voco Gold Coast by IHG

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Gold Coast, à deux pas de : SkyPoint Observation Deck

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Galerie photos de l’hébergement voco Gold Coast by IHG

3 restaurants servant le petit déjeuner
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Site d’intérêt
2 piscines extérieures, chaises longues

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 102 €.
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(30 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(64 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 Twin Bed

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue montagne

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
31 Hamilton Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

À proximité

  • SkyPoint Observation Deck - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Surfers Paradise - 5 min à pied - 0.5 km
  • Cavill Avenue - 7 min à pied - 0.6 km
  • Appartements Towers Of Chevron Renaissance - 10 min à pied - 0.9 km
  • The Star Gold Coast - 4 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Cypress Avenue - 15 min à pied
  • Gare de Varsity Lakes - 23 min en voiture
  • Aéroport de Gold Coast Coolangatta (OOL) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Social House - ‬1 min à pied
  • ‪Longboards Laidback Eatery & Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Legends Seafood Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Alfresco - ‬1 min à pied
  • ‪Shiraz Persian Restaurant + Bar رستوران ایرانی شیراز - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

voco Gold Coast by IHG

Hôtel de luxe à proximité de SkyPoint Observation Deck
Situé à deux pas des emblématiques Cavill Avenue et Appartements Towers Of Chevron Renaissance, l'hébergement voco Gold Coast by IHG propose une terrasse, un café et un jardin. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et 9 salles de réunion
  • Ascenseur, salle de banquet et service d'organisation de mariages
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 389 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (25 AUD par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 39 AUD par adulte et 19,50 AUD par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cliffords Grill & Lounge
  • Social House
  • Waves Buffet Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 20 étages
  • Construction de 2011
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.9 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 70.0 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 AUD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 39.00 AUD par adulte et environ 19.50 AUD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 AUD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 70.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.9 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 21 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

voco Gold Coast
voco Gold Coast by IHG Hôtel
voco Gold Coast, an IHG Hotel
voco Gold Coast - An IHG Hotel
voco Gold Coast by IHG Gold Coast
voco Gold Coast by IHG Hôtel Gold Coast
voco Gold Coast (formerly Watermark Hotel & Spa) - An IHG Hotel

Foire aux questions

L'hébergement voco Gold Coast by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement voco Gold Coast by IHG ?

À partir du 1 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement voco Gold Coast by IHG le 30 nov. 2025 commencent à 102,11 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement voco Gold Coast by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 AUD par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement voco Gold Coast by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement voco Gold Coast by IHG ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Surfer's Paradise, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de SkyPoint Observation Deck, Plage de Surfers Paradise et Cavill Avenue. Également à 5 km de distance : Appartements Towers Of Chevron Renaissance et The Star Gold Coast. Station de métro Cypress Avenue est à 15 minutes à pied et Station de métro Florida Gardens est à 17 minutes.

Avis sur l’hébergement voco Gold Coast by IHG

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 543 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 288 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1019.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1019.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

valérie

Les points faibles : Personnel et service

Caution débitée de la carte bancaire au Check in

Le séjour de ma fille s est bien passé MAIS ils lui ont débité 200 aus dollars sur sa carte bancaire comme caution. Une semaine après l’argent n a pas été recredité. C est la première fois qu un hôtel me fait un débit effectif en caution. Aucune réponse de l’hôtel
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I cannot fault this hotel. Fantastic customer service and great location. The only minor comment I have is that I find the floor tile on the shower can be a bit slippery.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this hotel as we were at the Gold Coast for an event. I was extremely happy with our stay considering how cheap the hotel was compared to others. It's in a super convenient location with a bottle shop and many dining options in close proximity. The room was cosy and clean and offered a great view. The staff were all extremely friendly and helpful and assisted us with a late check out which I am very appreciative of. You have the light rail literally at the door which makes using public transport concenient also. Would absolutely stay here again!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zoran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mariane

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Carolina

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Shihab

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is old and tired, but the location, the staff, and the breakfast were excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jill

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is great and the staff at the front desk is wonderful we just never got any room service during our two nights stay even though the sign was up for over 6hrs. Easy to walk to the beach and grab some food and go to the markets. We would stay there again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing, very attentive and friendly. Room was a great size, bed was comfortable. Air con system and some fixtures are a little dated but didn't take away from the overall experience. View out over the ocean was incredible. Loved the location, was incredibly convenient with a two minute walk to the tram stop that took you everywhere.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael Barrie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best hotel we stayed during our stay in Australia, the location was superb being close to the beach and also very close to the surfers paradise strip. Loved it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view was lovely. Lot's of shops nearby.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

hideo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランは普通
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Pritika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Nice and but tired room, could do with a paint and head board was a bit dirty. Great comfy bed and great facilities with a choice of two pools and a little gym. Food here was excellent and had great choices for a family. Breakfast was great and worth paying for and great coffee at the ground floor cafe. Excellent service from all staff although our room service left overs sat from early am to past 6pm at night outside our door where we left it and I had to ask that eve for the tray and left over food to be removed. Very central and walking distance to main high street. A few dodgy places to pass on the walk there though like a gentleman’s club but no issues at all. Tram right outside hotel which was super handy. I’m positive this is marked as a 4.5 star hotel on Expedia from memory, if so this is not a 4.5 star hotel but is a great family friendly place to stay on a budget.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easily the best value hotel. So good here
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ashlee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and i have come to stay at Voco every year since my eldest was 1 year old. There are so many things to love but the best is probably the convience of being located at the tram station and a 3min walk to the beach. The buffet breakfast is amazing, high floor rooms have recently been renovated and staff are so incredibly helpful. My partner loves watching the footy on the big screen in the pub very close to the lobby play area and the two pools so you can always find a sunny spot.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Terrence, Carseldine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property, great location
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Cao

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our family of 4 stayed at Voco for 6 days. The location is within walking distance to surfer paradise or one tram ride away. Location is exceptional, Voco provided underground secure parking. All the staff are friendly. Driving distance to other areas. Some negative point is, 1: no microwave provided, this is an extra cost. This is a first for me. 2: laundry room is closed at 9pm. 3: no incentive to discounted buffet or the available restaurant that sit inside the building. What a same as they could easily negotiated some deal or offering for guest. 4: the games room needed to be uplifted as previous guest has ruined most of the games.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gina, RUNAWAY BAY

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
The cleaners are not walking around cleaning inside or outside the hotel. My bathroom had mold in the shower quite obviously. They don't use bleach to clean the bathrooms. The carpets are dirty. The public bathrooms in the lobby are not checked regularly. I had to pick up paper of the floor several times I used it. The restaurant needs some more healthy options on it for diabetics etc.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gina, RUNAWAY BAY

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
I probably won't stay at Voco again despite staying there many times in the past. The overall maintenance and cleanliness has dropped. The elevator to the car park wasn't working and we had to walk up the drive way when we arrived with our luggage. We did get comped for parking though. The breakfast options are not great. The fruit is not ripe enough to eat and the staff are not engaged with guests. People with kids should be seated in one area away from other guests. I don't want to hear noisy kids while I'm eating. They don't clear the tables fast enough. Staff are slow and unwelcoming. I don't know where the manager was? The girl at the door was taking money and checking people in and having ot seat people too! The lines on the weekend are very long and people got impatient.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect spot great for the price!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel in the Hearth of Surfers Paradise with a Rail station right In front. The rooms are clean and comfortable but just a bit outdated.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Siddhi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean room, amazing staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

kwong

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Prajwal

Not a worth for the money
Séjour de 2 nuits en août 2025