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Avis sur Bristol Palace Hotel

5 out of 5
Bristol Palace Hotel
Via XX Settembre 35, Genoa, GE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 686 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1005." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alexandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, bonne déjeuners , services
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Fiorenza Peyrot le 28 mars 2024
Dear Alexandr,Thank you for your kind words!Looking forward to welcoming you to our hotel next time.Best regards,Fiorenza PeyrotDeputy manager

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable Hôtel et service très appréciable À la hauteur du nombre d’etoiles
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fiorenza Peyrot le 3 févr. 2024
Cher Paul,Merci pour votre réservation et pour votre commentaire positif sur les services de notre Hôtel, et sur le personnel.Nous partagerons vos mots avec nos collègues et nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialmente,Fiorenza PeyrotDeputy manager

6/10 Satisfaisant

Louis

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Y aller si pas mieux.
Chambre mal insonorisée. Le voisin hurlait contre quelqu'un...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fiorenza Peyrot le 3 févr. 2024
Cher Louis,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire. Nous sommes desolés et allons prendre en considération les critiques de nos clients pour nous améliorer. Nous ésperons donc d'avoir une nouvelle possibilité de vous accueillir au Bristol Palace. Bien cordialment,Fiorenza PeyrotDeputy manager

8/10 Bien

Gérard

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

patrice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel chambres confortables mais services pas à la hauteur
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Özkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Besnik

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MAGIQUE
Nous sommes des fidèles du Bristol. Le charme et l'élégance de l'ancien avec les services et les commodités du moderne. Situation idéale dans Gênes personnel attentif et agréable, toujours disponible. Que du bonheur
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaisant
Très bon hôtel avec un excellent service. Un peu de poussière dans la chambre et un service de laverie hors de prix. Chambre assez bruyante. Très satisfaisant malgré cela.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Denis

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour dans cet hôtel, assez discret de l'extérieur mais remarquable à l'intérieur. Amabilité et gentillesse du personnel, confort de très bon niveau, très beaux aménagements, propreté irréprochable... Le petit déjeuner, servi dans une très belle salle, propose un choix très varié de produits frais. Enfin la situation de l'hôtel est idéale, à proximité immediate du centre historique et des nombreuses boutiques du centre ville
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À découvrir absolument
Gênes, ville magnifique à découvrir absolument et hôtel Bristol Palace parfaitement placé pour visiter le centre historique et ses alentours ! Personnel très accueillant ! On y reviendra !
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La situation géographique excellente. Les services de l hôtel en particulier le service de voiturier tres apprécié. A recommander pour un cours sejour sur GENES.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Giacomo le 26 déc. 2022
Dear Emmauel,Thank you so much for leaving such a positive feedback, we are glad we can leave a great memory for our guests who hopefully will come back as we hope you will.Kindly,Giacomo

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Giacomo le 27 déc. 2022
Dear Emilie,We are happy everytime one of our guests is happy with our service, it is very important to us to leave a good memory. if you come back please let us know.Kindly,Giacomo

8/10 Bien

Cecile

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Giacomo le 27 déc. 2022
Dear Cecile,We thank you for your positive feedback: I am glad you liked the experience at our hotel. Hopefully we will see you soon.Kindly,Giacomo

10/10 Excellent

Carine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime architecture
L’hôtel est situé parfaitement au cœur de la ville, il est est un bijou architectural ! Le petit déjeuner est frugal.
Les escaliers
L’entrée
Le bar
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel Bristol Palace le 29 oct. 2022
Dear Carine,Thank you for the amazing review.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Best Regards

8/10 Bien

Roland

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien placé bon prix 10/10
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent hôtel, service irréprochable. Staff tres serviable. Une petite remarque, le petit déjeuner un peu simple. L’hôtel est très bien situé.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Giuseppe le 9 oct. 2022
Dear Oliver,Thank you very much for your review.We are happy to hear that you had a good stay with us and we are very looking forward to welcoming you back soon.Best Regards

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genova du 20 au 23 août 2022
Très bel hôtel historique. En plein centre de la ville. Facilement accessible. Personnelle accueillant et disponible, personnel de chambre au top.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Giuseppe le 9 oct. 2022
Dear Frederic,Thank you very much for your review.We really appreciated.Best Regards

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent choix
Excellent hôtel. Belle architecture. Superbe escalier spectaculaire. Classicisme chic. Parfaitement situé. Presque tous le personnel à l'accueil est parfait (sauf, par ex., quand vous demandez à quelle heure est le check out et qu'on vous répond un peu froidement "il vous reste 40 minutes"... Service en chambre impeccable avec un plus remarquable et assez rare : la chambre est faite, si nécessaire, une deuxième fois en fin de journée y compris pour les serviettes de la salle de bain. Bravo ! Belle chambre. Clim silencieuse et efficace. Belle salle de bain avec baignoire mais le jet de la douche est trop faible et la commande de mitigeur mal située. Un seul bémol : le petit déjeuner, malgré la belle terrasse au 2° étage, ne vaut vraiment pas 20 €.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel très bien situé Personnel serviable et accueillant Un petit bémol chambre très bruyante, en tout cas au 2e étage, on était à côté des ascenseurs a l'étage du restaurant où se sert le petit-déjeuner et le matin vers 6h/6h30 on entend les chariots, les gens parler fort, les bruits de douches des voisins...du coup on était réveillé tôt. On entend bien les bruits de la rue aussi
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Amira

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J y reviendrai
2eme séjour dans cet hôtel à plusieurs années de distance. Très bien placé.tres bon accueil et service.tres bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
tout est parfait , service , personnel.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Accueil assez froid mais très beau lieu. Chambre spacieuse et agréable. Très belle salle de bain.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

GEORGES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon choix pour visiter Gênes
Très bon hôtel, propre, idealement situé.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Anh Khanh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mieux peu être la prochaine fois !
Très mauvaise arrivée à l’hotel vers 14h avec un service voiturier absent m’obligent a rester en double file puis a devoir monter sur le trottoir piéton car le stationnement devant l’hotel était plein et le voiturier absent ! Après 30mn d’attente un réceptionniste fort désagréable car visiblement nous le dérangions c’est occuper de nous . Pour le reste rien a dire, très bel hôtel, chambre grande, propre et spacieuse .
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

JEAN FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bien situé Service Voiturier très précieux dans cette ville Confort++ Bon petit dej A recommander.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel Hôtel avec beaucoup de cachet
Bel hôtel, élégant, parfaitement situé à proximité du centre historique et l'avenue San Lorenzo, mérite ses 4 étoiles; une bouilloire dans la chambre serait un plus,
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très spacieuse et propre avec beaucoup de style et parquet d'époque. Très grand lit et belle salle de bains avec baignoire. Insonorisation moyenne. Magnifique escalier de l'hôtel. Bon petit-déjeuner malgré les restrictions Covid et en terrasse. Emplacement de l'hôtel bien situé pour découvrir Gênes.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans Genes il y a du plaisir!!
Belle chambre très spacieuse mais décoration pourrait être améliorée (tableaux, table basse...). Hotel très bien situé en centre ville
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remarques
Deux regrets : pas le buffet habituel en raison du Covid (pas le choix habituel) et manque un parking. Pas normal que les frais de stationnements soient en sus.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020