Een sauna, een spabad, een stoombad, een Turks bad/hammam

Beoordelingen van Barceló Fuerteventura Mar

4 out of 5
Barceló Fuerteventura Mar
Avenida de El Castillo, s/n, Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 239 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 217 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 53 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 524 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marie Sophie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for families or couples. Easy access to saltwater pools, minigolf, spa, gym and so on. Very relaxing and great place to recharge and have fun activities to do. Service has been friendly and inviting for us.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 5 feb 2024
Dear Marie Sophie,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that our location was ideal for your family and that you found our array of activities, including the saltwater pools, minigolf, spa, and gym, to be perfect for relaxation and fun. It's wonderful to know that our team's friendly and inviting service contributed positively to your experience.Your high praise for the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities is greatly appreciated. We strive to maintain the highest standards and it's rewarding to see these efforts reflected in your satisfaction.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Meho

5 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Abraham van

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
At our service level the Welness was free. Breakfest, lunch and diner very good Very busy around the pool. Very early in the morning sunbeds were occupied with towels.
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 9 jan 2024
Dear Abraham,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We're delighted to hear that you found our breakfast, lunch, and dinner offerings to be very good, which reflects our commitment to providing a variety of high-quality dining options. It's also wonderful to learn that you appreciated the complimentary wellness services, as we strive to offer exceptional value and experiences to our guests.We regret to hear about the inconvenience you experienced regarding the poolside sunbeds. While we do our best to ensure all guests have access to our amenities, we acknowledge the challenges during peak times and are continuously looking for ways to manage this more efficiently.We're pleased to note that you found our room cleanliness to be satisfactory and the overall condition of our hotel and the service provided by our team to be exemplary. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Micheline De

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
14 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende ligging, mooi aangelegde tuin en prima zwembaden omgeving.
10 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Kurt, Alphen aan den Rijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel heeft bijgedrage aan fijne vakantiegevoel
We hebbe voor deze vakantie bewust gekozen voor een hotel waarbij de voorzieningen dik in orde zijn, dus geselecteerd op 4 en 5 sterren beoordelingen. Het hotel heeft deze verwachtingen zker waar gemaakt.
7 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

ria, wesp nl.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een prettig hotel ,mooie zwembaden ,goed eten (dit zou iets meer variatie mogen hebben )
7 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Guest Experience Manager op 18 mrt 2018
Dear guest, Thank you for the time taken to share this kind review of your stay at our Barceló Fuerteventura Thalasso Spa and we look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind Regards, Rubén Ruiz Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Ben, NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, dicht bij het strand
De kamers zijn compleet en schoon met enorm brede en comfortabele bedden. Het enige minpuntje is de gehorigheid van de kamers, zeker omdat we een kamer hadden welke d.m.v. een deur geschakeld kon worden met een naastliggende. We hadden half-pension verzorging. Zowel het ontbijt als het diner is in buffetvorm met veel keuze. De warme gerechten zijn meestal niet gekruid waardoor niet altijd even smaakvol. De vele ligbedden rondom het zwembad worden - ondanks dat dit niet is toegestaan - al vroeg in de ochtend gereserveerd met handdoeken; daar zou beter op toegezien moeten worden! De prijs-kwaliteit verhouding is zeker goed te noemen.
7 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Guest Experience Manager op 17 mrt 2018
Dear guest, Firstly, we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. We are delighted you found our buffets with plenty of choice and we will share your comments with head chef for information. We also would like to thank you for pointing out the good value for money of our hotel as we always strive to ensure the best pricing for our guests. We regret reading that apparently, we failed to ensure that our hotel policy forbidding the reservation of sun beds was respected during your visit. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Kind regards, Rubén Ruiz Guest Experience Manager

8/10 – Goed

Margreet, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor 4 sterren
Positieve punten: - personeel behulpzaam - goede entertainment voor zowel jongeren als ouderen - hotel en kamer zijn schoon en netjes - kwaliteit eten goed (voldoende variatie) Negatieve punten: - slechte Wifi verbinding - slechts 1 verbinding per kamer - bij superior kamer (all inclusive) strandhanddoeken betalen - bij superior kamer (all inclusive) niet gevulde minibar - verouderde speelautomaten (sommige verroest)

10/10 – Uitstekend

Saskia, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotelervaring in Barcelo
We hebben een hele fijne week in maart in Barcelo Spa en Thalasso Fuerteventura gehad. Het hotelcomplex is wat groot en massaal, maar daar staat tegenover de prachtige zwembaden, avond entertainment met leuke shows en de uitstekende buffetten. Zeer ruime keus, voor ieder wat wils, ook als u gezond wilt eten. Het goed op temperatuur houden van alle gerechten is niet altijd goed realiseerbaar. Het is leuk om een auto te huren en wat van het authentieke Fuerteventura te gaan bekijken in het Westen van het eiland.

8/10 – Goed

eric, achterhoek

Positief: Personeel en service, comfort kamer
8 dagen barcelo fuerteventura
prima plaats in de buurt van de luchthaven. leuk om alle vliegtuigen te zien landen. je hebt er geen last van. het eten is goed maar iedere dag hetzelfde. vreemd dat je bij all-inclusive betalen moet voor het wisselen van de badhanddoeken. ook 3 euro perdag voor de safe is denk ik te veel. onzekamer was redelijk. het zal wel meegenomen worden in een reeds gestarte renovatie

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Philippe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon séjour au Barcelo Fuerteventura Mar. Personnel très agréable et sympathique, chambre spacieuse et propre. Les buffets sont copieux. On recommande !
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bella vacanza
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Celina-Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was excellent
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 22 mei 2024
Dear Celina,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that you found the service to be excellent and that our hotel's cleanliness, condition, and amenities met your expectations. At Barceló Fuerteventura Mar, we strive to provide a memorable experience, and it brings us great joy to know that we have succeeded during your visit.Your kind words about the service and facilities are greatly appreciated and serve as an encouragement to our dedicated staff who work tirelessly to uphold the high standards of the Barceló Hotel Group.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice facilities and very clean. You can walk straight into the beach from the property
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 10 mei 2024
Dear Martin, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that you appreciated the pristine condition and exceptional cleanliness of our facilities. The direct access to the beach is certainly one of the highlights at Barceló Fuerteventura Mar, and we're glad it contributed positively to your experience.Although we are pleased with your overall positive impressions, we have taken note of your rating on our service. We continuously strive to deliver an outstanding service, and your feedback is a valuable part of that process. Rest assured that we are always seeking ways to enhance our guests' experiences.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Jonathan Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay. We booked half board and the food at breakfast and dinner was excellent with a lot of variety. The staff were brilliant, asking what we needed, taking away empty plates etc. The cleaning staff did a very good job. Everyone was cheerful and helpful. The spa was great. We spent most of our time there.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 4 mei 2024
Dear Jonathan, Thank you very much for your kind feedback.It brings us immense satisfaction to learn that our diverse culinary offerings met your expectations. The dedication of our staff is indeed a cornerstone of our hotel, and we are thrilled to hear that their attentiveness contributed positively to your experience. We also take pride in our diligent housekeeping team, who ensure that our guests' surroundings are impeccably maintained. It is delightful to note that our spa facilities provided you with the relaxation and enjoyment you sought during your visit.We are privileged to have had the opportunity to serve you and are thrilled that the Barceló Fuerteventura Mar met your holiday needs. The entire team is committed to delivering exceptional service and memorable experiences, and your acknowledgment of our efforts is truly heartening.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Kristina

Reisde met partner, Reisde met familie
Die Lage ist super und eine schöne Anlage. Das Essen hat gut geschmeckt und war abwechslungsreich. Laute Bar nebenan. Das schlafen ohne Oropax nicht möglich. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Aber das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 29 apr 2024
Sehr geehrte Kristina,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid, dass Sie Störungen durch die Bar in der Nähe unseres Hotels erfahren mussten. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine ruhige und erholsame Atmosphäre zu bieten und bedauern, dass dies nicht Ihrer Erfahrung entsprach.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und Anlage sowie das abwechslungsreiche und schmackhafte Essen als positiv empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können und freuen uns, dass dies auch in Ihrem Fall zutrifft.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Amarjeet

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the rooms AC not working even after reporting it. TV not working.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 21 apr 2024
Dear Guest,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear of the difficulties you experienced with the air conditioning and television in your room. These instances are not reflective of the high standards we strive to uphold at Barceló Fuerteventura Mar, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.We are glad, however, that you found the amenities in your room to be satisfactory. Our team takes great pride in providing a wide array of amenities to enhance the comfort and enjoyment of our guests' stays.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Terence Albert George

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Access to Spa made the experiment very relaxing with good food and some interesting À la cart options too.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 16 apr 2024
Dear Terence Albert, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found the spa access relaxing and our food quality met your expectations, including the à la carte options available. It is also gratifying to know that the cleanliness of our rooms, the overall condition of the hotel, and the room amenities provided contributed to a positive experience during your stay at Barceló Fuerteventura Mar.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

6/10 – Redelijk

jean pierre

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre avec vue sur aire de jeu pour enfant chambre pas très propre ne sentait pas très bon porte salle de bain abîmée toilette sentait mauvais salle de bain lavabo pas très propre au sol les murs sales
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 16 apr 2024
Cher Jean Pierre,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar.Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards de qualité habituels, en particulier en ce qui concerne la propreté et l'état de la chambre. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous sommes engagés à offrir un environnement impeccable et accueillant à tous nos hôtes.Nous sommes néanmoins ravis de constater que vous avez évalué le service de l'hôtel de manière neutre. Nous espérons que vous avez pu apprécier certaines des nombreuses activités et installations que nous proposons, comme les spectacles en soirée, notre variété de sports disponibles ou notre connexion Wi-Fi gratuite.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement

8/10 – Goed

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First impressions of food at pool bar was not good. All served stone cold. Staff apologised. However, breakfast was good & there were great resturants locally. Everything else was good & we enjoyed our stay. Shame the island is so windy!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 24 mrt 2024
Dear Chris,Thank you for sharing your opinion about your recent stay.We're sorry to hear that your initial experience with the food at our pool bar did not meet your expectations. We aim to provide only the highest quality of food and service, and it's disappointing to learn that we fell short in this instance. It's heartening, however, to know that you enjoyed the breakfast and found great dining options nearby. Additionally, we're pleased to learn that the rest of your stay was enjoyable and met your satisfaction.Your kind words about the cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, the service provided by our team, and the amenities available are truly appreciated. We are committed to maintaining these high standards that you've highlighted.We hope to see you again in the future. Kind regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

6/10 – Redelijk

Jean-marie Fernand, Force

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Facile pour ce Stationner, la literie bien. Personnels de restauration accueillants, très agréables et souriants… La nourriture tous les jours la même chose… A la réception certains personnels hommes peu agréable. Chambre avoisinante très bruyantes, clients bruyants peu respectueux des consignes de l’hôtel …
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 17 mrt 2024
Cher Fernand,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Fuerteventura Mar. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la variété de notre offre culinaire, nous nous efforçons de proposer un menu diversifié et nous prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer cet aspect. Nous regrettons également que l'accueil à la réception n'ait pas été constamment chaleureux; c'est un point essentiel pour nous et nous veillerons à ce que notre équipe offre toujours un service irréprochable. En ce qui concerne le bruit dans les chambres avoisinantes, nous comprenons que cela puisse perturber le repos de nos clients et nous invitons toujours nos hôtes à signaler toute gêne afin que nous puissions intervenir rapidement.Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie ainsi que l'accueil et le service attentionné de notre personnel de restauration. Ces éléments sont cruciaux pour assurer un séjour agréable et il est encourageant de constater qu'ils ont été à la hauteur de vos attentes.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Likes- location , room , facilities, spa , hot tub , response for fixing minor issues in the room Dislikes - busy restaurant, entertainment not great
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 17 mrt 2024
Dear Paul,Thank you for your review.We're sorry to hear that the restaurant's bustling atmosphere and the entertainment offerings did not meet your expectations. We strive to provide a variety of dining experiences and entertainment options that cater to our guests' diverse preferences. We're delighted to learn that you enjoyed the location, room, and facilities, and that our spa and hot tub added to the comfort of your stay. It's also reassuring to know that our team was responsive in addressing any issues you encountered in your room.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Edith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war gut
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 6 mrt 2024
Sehr geehrte Edith,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Matthias

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Hotelanlage. Freundliches Personal. Obwohl es erst kürzlich renoviert wurde sieht man, dass das Hotel stark nachgefragt ist. Unterschiede zwischen All Inklusive und all Inklusiv Plus sind etwas störend. Strand top, Pools top. Trinks top. Essen ist abwechslungsreich. Beim Abendessen manchmal kurze Wartezeiten. Aber alles im Rahmen.
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 1 mrt 2024
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Wir bedauern, dass die Unterschiede zwischen unserem All Inclusive und All Inclusive Plus Angebot für Sie nicht optimal waren. Es ist uns wichtig, eine Auswahl an Paketen anzubieten, um den verschiedenen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Strand, die Pools und unsere Getränkeauswahl als Top empfanden und das Essen abwechslungsreich fanden. Auch dass Sie unser Personal als freundlich wahrgenommen haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen. Dass die kurzen Wartezeiten beim Abendessen in Ihrem Rahmen waren, zeigt uns, dass Sie das Gesamterlebnis genießen konnten.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel for the price
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 28 feb 2024
Dear Paul, Thank you very much for your kind feedback.We're sorry to hear that our service did not meet your expectations. Our team strives to provide exceptional care to all our guests, and we will reflect on your comments to ensure we maintain the high standards we set for ourselves.We're delighted to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel. It's great that these aspects contributed positively to your experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Janet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Susanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel, grosse Poolanlage, direkt am Meer, Speisesaal sehr gross trotzdem ruhig, grosse Auswahl an Essen, sehr freundliches Personal. Konnte mich sehr gut erholen. Das englische Pup war in der Nähe meines Zimmers, daher laut, aber nach der 2. Nacht habe ich mich bereits daran gewöhnt. Wer absolue Ruhe möchte ist sicher besser auf der anderen Seite des Hotels aufgehoben.
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 22 feb 2024
Sehr geehrte Susanna,danke für Ihre positive Bewertung.Wir bedauern, dass die Nähe zum englischen Pub in den ersten Nächten Ihren Schlaf gestört hat. Wir sind stets bemüht, allen unseren Gästen eine ruhige und erholsame Umgebung zu bieten und möchten darauf hinweisen, dass Zimmer auf der anderen Seite des Hotels für Gäste, die absolute Ruhe bevorzugen, eine gute Wahl sein könnten.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut erholen konnten und dass Sie die große Auswahl an Speisen sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Ebenso sind wir froh, dass die ruhige Atmosphäre im Speisesaal und unsere umfangreiche Poolanlage zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Verity

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really lovely place for a February break in the sun
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 22 feb 2024
Dear Verity,Thank you for your positive feedback.We're thrilled to hear that you found our high standards and amenities to be impeccable and that the overall condition of the hotel met your expectations. It's wonderful that our location provided a lovely February break in the sun for you.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Agnese

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel molto bello ,con buoni servizi e ristorazione in posizione ottimale per visitare l' isola
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 18 feb 2024
Gentile Agnese,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri servizi e la ristorazione, e che la posizione si è rivelata ideale per esplorare l'isola. È sempre gratificante ricevere conferma che la pulizia delle camere, le condizioni dell'hotel, il servizio e le dotazioni delle stanze hanno soddisfatto appieno le sue aspettative.La ringraziamo ancora una volta per averci scelto e la salutiamo con l'augurio di poterla di nuovo accogliere nel nostro albergo in futuro e regalarle una permanenza ancora migliore.I nostri più cordiali saluti.Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Simon Christopher, Newbury

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is simply the best
14 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 13 feb 2024
Dear Simon, Thank you very much for your kind feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The VIP access from Expedia wasn't highlighted at the hotel so i didnt persue it. Accommodation wss excellent and very conveniently placed. I have no complaints!
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 5 feb 2024
Dear David,Thank you for your review.We're truly sorry to hear that your VIP access from Expedia was not as prominent as expected. Our team values clear communication and guest satisfaction, and we regret any oversight that may have occurred. We are thrilled to hear that you found our accommodations excellent and appreciated the convenience of our location. Your recognition of the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities is greatly appreciated and reflects the dedication of our team to ensure a memorable stay for all our guests.We hope to see you again in the future. Kind regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

6/10 – Redelijk

Manji

Reisde met partner
Nice location, public areas very clean and modern. Rooms old and tired, would benefit from modernisation
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 3 feb 2024
Dear Guest,Thank you for your review.We are continuously working on improving our facilities and take your comments regarding the room conditions to heart. Our goal is to provide accommodations that are not only clean and modern but also comfortable and up to date. Your appreciation for the cleanliness of our public areas and the hotel's prime location is truly valued.We are glad that you enjoyed these aspects of your stay and hope that they contributed positively to your overall experience.We look forward to welcoming you back on a future visit. Sincerely,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Esperienza 🔝 a Fuerteventura. Consiglio la struttura per il suo comfort e qualità, oltre la gentilezza del personale.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 30 jan 2024
Gentile Bianca,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo onorati di sapere che ha valutato al massimo la pulizia delle camere, le condizioni dell'hotel, il servizio e il comfort delle camere. Il nostro team lavora assiduamente per offrire un servizio eccellente e un'esperienza confortevole, e i suoi commenti ci confermano che siamo sulla giusta strada. La gentilezza del personale è un aspetto sul quale poniamo grande enfasi e il suo riconoscimento è per noi fonte di grande orgoglio.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso l'Barceló Fuerteventura Mar in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Przemyslaw

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would stay again
Nice hotel I peaceful area. Few bars down the road. Clean and large rooms all have some sort of sea view. Food could be better but plenty restaurants around
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 30 jan 2024
Dear Przemyslaw,Thank you for reviewing your stay with us.We are continually striving to exceed our guest's expectations and it's clear we missed the mark with our culinary offerings during your stay. We take pride in our Maxorata Buffet international restaurant, which offers a variety of dishes to suit different palates, and we regret to hear the food did not meet your preferences. It's rewarding to know you appreciated the cleanliness and size of our rooms, along with the serene location of our establishment. We are also delighted to learn that the sea views from our accommodations contributed positively to your stay.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

8/10 – Goed

Maria Susana

El Hotel ubicación en si bien.. pero la comida ( buffet) muy mal sin ninguna calidad y sin ningún producto típico Canario.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 28 jan 2024
Estimada Maria Susana,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos mucho saber que nuestra oferta gastronómica no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar una variedad de alimentos de alta calidad que incluyan opciones típicas de la región, y tomamos nota de sus comentarios para revisar nuestros estándares y asegurarnos de ofrecer una experiencia culinaria que refleje nuestra pasión por la gastronomía local.Apreciamos que haya reconocido la buena ubicación de nuestro hotel, lo cual es esencial para disfrutar plenamente de la experiencia junto al mar y cerca del puerto deportivo.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativasEquipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As a solo traveler on AI this was a great destination for me. The staff were friendly and accommodating, and the hotel was easy enough to navigate. The food and drinks were average.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 27 jan 2024
Dear Elizabeth,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We're sorry to hear that our food and drinks did not meet your expectations. We pride ourselves on our diverse international cuisine and drink selections, and we constantly strive to cater to a variety of tastes. It’s delightful to know that you found our team friendly and the hotel easy to navigate. Your feedback is invaluable as it helps us maintain the high standards we are known for. Rest assured, we will take your comments into consideration as we continue to improve our guest experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mostapha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beim essen Hauptgerichten und Beilagen könnte man verbessern mein Meinung und bei Toilette keine klobürste sonst var alles gut. Tipp:Schwein Fleisch nicht mit anderen Fleisch Sorten grillen
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 20 jan 2024
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es tut uns leid zu hören, dass die Auswahl bei den Hauptgerichten und Beilagen sowie das Fehlen einer Toilettenbürste nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden diese intern besprechen. Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels und unserem Service freuen uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts zu schätzen wussten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

6/10 – Redelijk

Isabell

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Leider mehr erwartet
Ich war leider etwas enttäuscht von dem Hotel und hatte mir anhand der Fotos mehr versprochen. Unser Zimmer war bei der Ankunft nicht einwandfrei sauber und wurde auch in den folgenden Tagen eher oberflächlich geputzt. Wir hatten eigentlich immer Sand auf dem Boden und benutzte Tassen wurden vom Reinigungsteam halbherzig per Hand im Badezimmer gespült anstatt sie durch neue zu ersetzen. Auf meine Bitte hin bekam ich neue Tassen. Die Betten waren aber sehr bequem und das Zimmer schön groß. Das Essen fand ich okay, das Restaurant verbreitet leider eher Kantinen-Stimmung. Schöner ist es im mexikanischen Restaurant, wo auch das Essen deutlich besser und frischer ist. Dieses Restaurant muss man allerdings extra zahlen. Leider wurde während unseres neuntägigen Aufenthalts mit der Renovierung eines der Pools begonnen, sodass wir diesen nicht mehr nutzen konnten, auf eine Baustelle schauten und an zwei Tagen den ganzen Tag der Presslufthammer lief. Wir haben uns an den Strand verzogen, weil es viel zu laut war, an einem der anderen Pools den Tag zu verbringen. Den Presslufthammer hörten wir auch bei geschlossenem Fenster im Zimmer und an der Strandpromenade. Einige Gäste, die direkt beim Hotel gebucht hatten, wurden per Email vorab über die Baumaßnahmen informiert. Wir leider nicht. Hätte ich davon gewusst, hätte ich ganz sicher ein anderes Hotel gebucht. Leider kein schöner Ausklang unseres Urlaubs, in dem man sich eigentlich erholen möchte.
9 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 18 jan 2024
Sehr geehrte Isabell,vielen Dank für Ihr Feedback!Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns äußerst wichtig und wir bemühen uns stets, unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die von Ihnen beschriebene Situation untersuchen.Es freut uns, dass Sie die Betten als sehr bequem und das Zimmer als schön groß empfunden haben. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Angebot an Zimmern, die für Komfort und Qualität stehen. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass das Ambiente im Buffetrestaurant nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat, jedoch sind wir froh, dass Sie das mexikanische Restaurant genossen haben, auch wenn es nicht im All-Inclusive-Programm enthalten ist.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Renovierungsarbeiten am Pool entstanden sind. Solche Maßnahmen sind notwendig, um die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass dies während Ihres Aufenthalts zu Beeinträchtigungen geführt hat und entschuldigen uns für die nicht erfolgte Kommunikation in diesem Fall.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal empfangen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Equipo del Barceló Fuerteventura Mar

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Giancarlo

7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sylwia Joanna

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Verona

4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Huguette

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Robin

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Die Anlage ist nett, aber in die Jahre gekommen und es ist sehr laut. Wir hatten direkt vor unserem zimmer einen wasserspielplatz für Kinder, wo alle 2 Minuten eine wasserfrontaine gestartet wurde. Super laut! Zudem wurden rechts und links von uns alle AC ausgetauscht, es dauerte 4 Tage und mehrfaches Nachfragen bis unserer Bitte nachgekommen wurde, dass Zimmer zu wechseln. Leider war das Essen auch wirklich nicht gut und der Service an der Bar schlecht 🙈 die Animateure haben ihr bestes gegeben um die Stimmung auszugleichen, aber leider kann ich das Hotel wirklich nicht empfehlen. Beim Check out wurde man nicht mal gefragt wie denn die 11 Tage waren
11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipo del Barceló Fuerteventura Mar op 19 dec 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass unsere Animateure mit ihrem Einsatz positiv zu Ihrer Urlaubsstimmung beitragen konnten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Lautstärke und der Arbeiten an den Klimaanlagen möchten wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste höchste Priorität hat und wir bemüht sind, Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten. Wir bieten eine Vielzahl von Zimmern in unterschiedlichen Bereichen unserer Anlage an und bemühen uns stets, auf Zimmerwünsche einzugehen, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Auch das Feedback zum kulinarischen Angebot und dem Barservice nehmen wir ernst, da unser Ziel ist, hochwertige Gastronomie und exzellenten Service zu bieten. Wir möchten betonen, dass wir eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken anbieten, die auf internationale Standards und die Wünsche unserer Gäste abgestimmt sind.Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen zu dürfen.Equipo del Barceló Fuerteventura Mar