Familiehotels in Francofonte

"Vriendelijk en behulpzaam personeel aan de receptie, onvriendelijk personeel bij ontbijt, ze staan ook gewoon met veel toe te kijken waarom dan geen bediening aan tafel ??? Mooi hotel maar verouderd, centrale locatie"

"Positief: personeel bij incheckbalie en ontvangst in het algemeen. De kamers zijn echt top, schoon en ruim en van alle gemakken voorzien. Echt wat je van een 5 sterren hotel mag verwachten. Het ontbijtbuffet is ook werkelijk over de top. Echter, dan blijkt het diner buffet een grote illusie, in ons geval dan. Veel gerechten waren op en werden niet meer bijgevuld, ondanks dat het buffet nog een uur open was. Ook het personeel in het buffet restaurant is moeilijk te benaderen en wanneer wij met 6 persoen water bestelden, kregen we een reeds aangebroken fles voorgeschoteld. Dit werd gelukkig door een collega snel verholpen. Al met al, zeker geen 5 sterren waardig. "

"Very warm welcome and helpful staff. Booking a trip to Etna Vulcan was done by the staff and that was a pleasure for me. Breakfast is enough and good. Thank you!"

"Super mooi en goed hotel alleen , veel lawaai in de straat, onder andere van werkzaamheden en beetje onveilige straat ."