Hôtel près de Place Edmundo Bittencourt (Rio de Janeiro)

"Belle vue panoramique de la piscine"

"Jaccuzzi très sale jaune et crasseux, chaises cassées sur la terrasse… rien n’étais chaud au p’tit dej.. très bon accueil. j’ai aimé au global mais peu faire beau mieux avec qq efforts "

"Superbe vue sur l’océan, de la chambre. Excellent service sur la plage; serviettes parasols et chaises fournies. Sûrement la plus belle terrasse de la ville! Excellent pour admirer la levée et le coucher du soleil. Et quelle vue sur la ville et la plage de Copacabana!"

"Nous avons passé un excellent séjour au Premier Copacabana Hotel à Rio ! La chambre était exactement comme sur les photos : propre, bien entretenue et confortable. Le ménage était fait tous les jours, ce qui était vraiment appréciable. Le personnel était très professionnel et présent à toute heure. Même lorsque nous rentrions très tard le soir, il y avait toujours quelqu’un à la réception pour nous ouvrir, ce qui est très rassurant. L’hôtel est situé juste en face d’un commissariat, donc niveau sécurité, on se sent vraiment en confiance, même la nuit. Il y a également un petit commerce à proximité appelé “Citta”, très pratique pour acheter des jus frais et de quoi grignoter. Il est ouvert assez tard, ce qui est un vrai plus après une longue journée. Le rooftop est très beau, conforme aux photos. La piscine est un peu petite, mais elle correspond totalement à ce qui est montré, donc aucune mauvaise surprise. Le seul petit bémol concerne les cartes d’accès aux chambres, qui se démagnétisaient assez souvent. Nous avons dû passer plusieurs fois à la réception pour les remagnétiser. À part ce détail, tout était vraiment top. Très bon investissement, nous recommandons sans hésiter !"

"Le déjeuner est très ordinaire et toujours le même,et surchargé de monde au restaurant et dans les ascenseurs constamment."

"Très bon accueil. Personnel très sympathique et efficace. Très bon petit déjeuner et varié. Très bien placé à 400 m de la Plage de Copacabana. Quartier calme avec commerces et restaurants. "

"Accueil impeccable avec Anna chambre très propre et confortable"

"La 1ère chambre attribuée ne correspondait pas ni de près à celle visible sur le site. L'excuse du personnel de l'accueil m'indiquant que c'était bien la prestation pour laquelle j'avais payé plus de 250€ la nuit, pendant la période du Carnaval était inadmissible : chambre sans lumière naturelle, sombre, vieillotte. Après avoir expliqué le mr de l'accueil très désagréable et malhonnête, m'a proposé autre chambre avec deux lits doubles mais avec un payement supplémentaire. Je n'était pas d'accord, je voulais une chambre double standard comme celle du site Hotels.com que j'ai réservé. Le type m'a dit qu'il n'était pas responsable des photos de son hôtel, qu'il fallait consulter le site de l'hôtel directement. Mais la dite chambre viellote n'était pas visible sur leur site non plus. Après 1h30 de moqueries du type de l'accueil et de gueuler pour faire respecter mes droits, il m'a attribué une chambre égal à celle du site, MAIS avec un toilette qui puait. Le soir et le lendemain j'ai fait part à deux autres personnes de l'accueil qui ont compris la problématique et qui ont trouvé une solution pour moi, avec une chambre digne de ce nom. On paye pour un service ce n'est pas gratuit. L'accueil hautaine et grossière de votre collègue m'a fait perdre 2 jours. C'est abusif de mettre des prix exorbitants pour des chambres en mauvais état. fait perdre deux jours. a mettre de prix pour desxorbitantes pouuvais cétat, vétusteà lcelle"

"Un hôtel confortable et très bien situé à Copacabana. Le personnel est très professionnel et à l’écoute. La chambre classique sur cour est…classique et n’a aucun charme. Juste pratique. Le personnel a un très gros soucis sur les serviettes de plage et sont obnubilés par ces dernières. Je ne sais pas pourquoi c’est un mystère. "