Hôtel près de Downers Grove Wine Shop (Chicago)

« Shower didn’t work properly and only two jets in the hot tub worked »

« The staff at reception desk was very rude and not helpful on our arrival . Our room had a canopy over the window so there was sunlight coming through and we were not even able to see outside. Our room was not cleaned or bed made or changed. When I called the front desk I was told that they clean every three. When asked for towels was told to come get it. The bathroom had no water pressure and water flowed onto floor. Breakfast area with no one to tidy between guests or refill. Eggs very dry with...

« Cet hotel est d'un niveau très moyen qui ne correspond pas à la qualité attendue d'un best western. Il serait entièrement à rénover »

« Nous avons reçu un excellent accueil dans cet hôtel. Nous y avons passé deux nuits. La chambre et la salle de bains étaient propres et confortables. Le petit déjeuner était très bien. Nous remercions vivement l'équipe qui nous a bien rendu service alors que nous avions un problème de démarrage de voiture. La connexion Wi-Fi est bonne. Le parking est grand. »

« Everything was great the staff was very accommodating. Only complaint would be that the breakfast could have been better. Clean place and the beds were very comfortable. »

« Front desk service was good »

« Arrivé tardive, réception H24 c'est vrai , on nous donne une chambre Non fumeurs qui en faite est un cendrier géant! horrible, le soir même réclamations ; Le matin réveille en fanfare car quelqu'un a déclenché l'alarme incendie (très violent comme alarme impossible de ne pas l'entendre) le lendemain après avoir réexpliqué le souci on nous change de chambre. Nouvelle chambre ne sent rien si ce n'est bon ^^ cool, juste un problème électrique qui sera réparer plus tard le lendemain (pas rapide)...

« L’hôtel est récent, confortable et calme (au moins pour le numéros de chambre pairs qui ne donnent pas vers l’autoroute). Le personnel de l’hôtel est sympathique et efficace (il m’a proposé une autre chambre tout de suite après un petit dégât des eaux). Le prix est élevé mais c’est Burr Ridge… »

« Établissement propre et sympathique. Les chambres sont belle et confortables avec écran télé écran plat de bonne taille. Le petit déjeuner était compris dans le prix de la chambre, mais correspond au minimum que l'on peut attendre. Le bon point revient au gaufrier à disposition pour se faire des gaufres à volonté. D'un bon rapport qualité prix dans l'ensemble. »

« We enjoyed our visit »

« Property was clean and staff was very friendly and helpful. 10/10 »

« Everything was perfect - spotless hotel with great amenities and a solid breakfast! »

« Welcoming people at the front desk. Italian, Chinese, Japanese and burger restaurants close to the hotel. Good breakfast. I could enjoy a footing in the Fullersburg woods forest preserve, just 2 miles away from the hotel. Only a single remark: the noise of the ventilator in the bathroom which was really high. Thank you! »

« The hotel is comfortable, nice bed and linens. The shower was not good, drain not very functional and I was always wading in water. The bath was small and shallow, I was very disappointed with that as I enjoy relaxing in the bath while travelling. The whole hotel seemed dated and out of style. I felt a bit I was in a retirement community in Florida in the 1980's. I recommend they do some renovations soon. »

« Water not hot enough an need to clean the pillows »

« Presque jamais personne au lobby. Pas de déjeuner le matin. Il restait plus de café à 8:30 am. »

« Accueil très chaleureux; le personnel a été très agréable et serviable. Très appréciable surtout quand on ne connait pas! Je trouve que les chambres et équipements sont vieillissants, cela mériterait d'être modernisé. Merci à l'équipe »

« Ce Red roof est un peu plus propre que les autres hôtels de la même chaine mais comme les autres, ils ont de la difficulté à nettoyer la salle de bain et surtout le bain qui était sale et avec des poil qui ne nous appartenait pas. Notre chambre n'avait pas de mini réfrigérateur hors j'ai de la médication qui doit être garder au froid avec moi. A la réception on m'a dit que je devait attendre au lendemain et payer un extra pour changer de chambre. Nous étions là pour la semaine alors au prix que...

« Très mal servi par le transport en commun - mais dans l’ensemble on était satisfait de notre séjour »