Hôtel Distrito Ronda, Grenade

"Hôtel catastrophique, à fuir absolument Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un hôtel alors que j’ai dû séjourner dans plus de 50 hôtels ces 5 dernières années. Dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable : un personnel non professionnel, froid, et clairement peu soucieux des clients. On a même tenté de nous faire payer la chambre à un tarif bien supérieur à celui affiché sur l’application Hotels.com — une pratique totalement inacceptable. Les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Nous n’avons pas utilisé le parking de l’hôtel, le stationnement sur rue étant gratuit en jour de fête du travail, et pourtant, au moment du Check out l’hôtel me demande de payer 25€ pour le parking que je n’ai pas utilisé, comme je refuse l’hôtel a appelé la police. Voir un établissement faire intervenir les forces de l’ordre contre ses propres clients est sidérant et totalement disproportionné. Heureusement la police s’est rangée de notre côté et nous a laissés repartir sans encombre. Pourtant à mon retour en France, j’ai constaté avec stupeur que le montant du parking avait été débité de mon compte bancaire sans aucune justification. C’est tout simplement du vol. Entre tentatives de surfacturation, gestion des conflits catastrophique et vol, cet hôtel cumule les manquements graves. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez passer un séjour serein à Grenade."

"Personnel très gentil. Hotel propre et très bien situé. Chambre spacieuse. Par contre la piscine etait fermée."

"Chambre avec vue sur la ville et la Sierra Nevada. Petit Déjeuner excellent "

"Emplacement central. Excellent accueil (en français, merci!). L'établissement est très beau et bien entretenu. Idem pour la chambre. Parking public juste à côté pour se garer (réduction par le biais de l'hôtel)."

"Rien a dire Parfait a retenir"

"Hôtel bien placé,tres calme et propre. Le service petit dejeuner est top...je le conseille vraiment à tout le monde."

"Parfait, en centre ville direct. Stationnement compliqué pas de parking disponible. Impossible d’entrer dans Grenade sans autorisation. Hôtel très agréable et rénové récemment. "

"Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel proche de tous les sites majeurs que nous avons visités à pied. Les qualités de services de l’hôtel sont aux rendez-vous : Propreté, chambre spacieuse et confortable et petit-déjeuner excellent. Le personnel est très professionnel et bienveillant. Nous recommandons vivement cet établissement "

"Bonne situation géographique pour visiter la ville à pied. Hôtel confortable et propre mais impersonnel Petit déjeuner : bien "