Gasten worden per vliegtuig naar de accommodatie vervoerd. Zij worden verzocht vóór de reis de accommodatie te contacteren via de contactinformatie in de reserveringsbevestiging die zij hebben ontvangen.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie is alleen bereikbaar via een transfer per watervliegtuig vanaf Velana International Airport (MLE). De vlucht duurt 25-35 minuten. Geef de details van je internationale vlucht ten minste 4 dagen voor je geplande aankomstdatum door aan de accommodatie zodat zij de transfers per watervliegtuig (toeslag) van tevoren kunnen boeken. Alle vluchten die binnen 3 dagen voor aankomst worden geboekt, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Terwijl je wacht op je vlucht naar de accommodatie heb je toegang tot de watervliegtuiglounge op Velana Airport. Transfers per watervliegtuig worden verzorgd door een derde partij en transfers in verband met internationale vluchten worden door hen geregeld. Er wordt alles aan gedaan om gasten binnen 2 uur na aankomst in de lounge naar het resort te brengen. Het watervliegtuig vliegt van 06.00 tot 16.00 uur tussen het resort en de luchthaven (alleen bij daglicht).
De toegestane hoeveelheid bagage voor watervliegtuigen is 20 kilo per persoon voor ruimbagage en 5 kilo per persoon voor handbagage. Voor overbagage wordt per kilo een toeslag van USD 5 exclusief belastingen in rekening gebracht.