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Hilton Dali Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 85 €.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (2 Beds)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (2 Beds)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room with Facilities

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Accessible Room with Facilities

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Coin séjour

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 141 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, accès au salon club, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, accès au salon club, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Coin séjour

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Coin séjour

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 208 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, accès au salon club, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, accès au salon club, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux, vue lac

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hilton Dali Resort & Spa vous donne rendez-vous à Dali, plus précisément à la montagne, en bord de lac. Pensez également à ajouter Université de Dali et Lac Erhai à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Dali
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Carte
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

À proximité

  • Temple des trois pagodes
    Temple des trois pagodes
    9 min en voiture - 9.0 km
  • Route Wenxian de Dali
    5 min en voiture - 4.7 km
  • Université de Dali
    5 min en voiture - 5.1 km
  • Porte Sud
    7 min en voiture - 6.2 km
  • Musée de Dali
    9 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Dali - 32 min en voiture
  • Aéroport de Dali (DLU) - 36 min en voiture

Restaurants

  • 火一瓢
    5 min en voiture
  • Gold金子咖啡甜品
    10 min à pied
  • 有風小院
    7 min en voiture
  • 松鹤民居
    5 min en voiture
  • 桥南鑫苑·蒸汽石锅鱼(古城店)
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Dali Resort & Spa

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Université de Dali
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Temple des trois pagodes, l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa offre un parcours de golf sur place, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un mini-golf, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec maître-nageur sur place et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et borne de recharge pour voitures électriques
    • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), salle de bal et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 365 chambres, qui sont décorées individuellement, sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
    • Télévision LED 46 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, balcon et chauffage

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Piscine couverte
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
Xiaguan
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 37 avis
Le nouveau prix est de 101 €
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Hotel Indigo Dali Erhai by IHG
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 198 CNY par personne
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Activités

  • Club pour enfants
  • Golf
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 100 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 203 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 46 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 7 mai 2026 au 11 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 400.0 CNY par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par personne
  • Navette aéroport : 300 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 400.0 CNY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 23 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Dali Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 23 h 00. La piscine sera indisponible du 7 mai 2026 au 11 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa ?

À partir du 3 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa le 14 juin 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Dali Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Dali Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hilton Dali Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Dali ! Ce complexe touristique qui plaira aux familles se trouve en bord de lac, à 4,3 km de Université de Dali et à moins de 10 km de Lac Erhai et Temple des trois pagodes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 77.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Haitao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Services et équipements
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chenxi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

LIQIONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great view and large room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chung Man

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sizhen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

kit wah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

很好的酒店

很棒的酒店，很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水，加上坐廁板很幼，不舒服
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
房間景觀很好。地點不錯，交通方便。不過，房間的浴盆的水龍頭漏水，浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富，餐廳環境很不錯。
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shih Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
早餐選擇多樣性，前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題， 房間寢具很舒適，房內也很整潔。下一次有機會，會再選擇回訪
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The check in staff was cold and not friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yuan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bryan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

OSAMU

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jorgen K.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Polam

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Chenguang

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

YuYao

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Séjour de 2 nuits en août 2025