Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Hyatt Chengdu

4.5 out of 5
Grand Hyatt Chengdu
No. 8 South Chunxi Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 72 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 72 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

YICHEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel in Chengdu. This hotel totally sold me on Hyatt and I cannot justify staying at Marriott properties anymore. Marriott has taken their eye off customer service and it shows. Grand Hyatt offers luxury hotel experience and simply the best breakfast buffet experience in China.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tania

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Wai k

4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Hung yee

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

SOONWON

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Richard David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good environment , good location , hotel is very clean and nice
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

SHUANG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

CHI WA

2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is in a very convenient location, lots of shopping malls and restaurants around. Staff friendly and helpful. The manager prepared a cake for my wife on her birthday, it was kinda suprised and sweet. The room overall was good, just some spots are not very well maintained while the public area is nice and clean.
4 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

CHEUK SIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
地點好，服務好。慶生還送了個生日蛋糕
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Suk yan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

BING

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
家庭出行, 行!
住了五天, 豪华套房的面积还是相当舒适的. 有空间给孩子们走动, 早餐的内容也很丰富, 点个赞.地理位置也是绝了. 想逛春熙路, 想到太古里和IFS买买买, 想看祼眼3D, 也几乎就是出门的距离. GOOD.
5 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Zhengjie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Kini Wang op 25 mrt 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Charlie, Osaka

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋が広めでゆったり過ごせる。朝食付きの場合のバイキングの種類も豊富。隣にデパートもあり、繁華街にも近いので至極便利なロケーションです。
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Kini Wang op 25 mrt 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. we hope to welcome you back to our hotel in the very near future.

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Grace op 23 dec 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. we hope to welcome you back to our hotel in the very near future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Grace op 16 dec 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyatt solves avoidable issue caused by Hotels.com
I booked club room for two persons with two twin beds and with breakfast included for 2 persons. Apparently Hotels.com sent Grand Hyatt confirmation for only one breakfast included. I showed the hotel staff the receipt from Hotels.com which said “breakfast included” but without the exact wording from the original room description. I find this to be a significant issue on Hotels.com - ie, the receipts which are issued do not show the same level of detail of what you are buying on the website. In the end, the Hyatt staff agreed to provide two breakfasts but not after much discussion. This hassle could be avoided if hotels.com issued more detailed receipts of what its customers are paying for.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van grace wang op 10 dec 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Grace op 16 dec 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
中国の地方都市では最高品質ですが、現地清算と伝えてあるにも関わらず、日本の登録カードで清算された。
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Grace op 24 okt 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Grace op 23 okt 2019
Dear Guest, We are delighted that you had such a pleasant experience with us at Grand Hyatt Chengdu. Look forward to welcoming your next visit in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
ホテルの周りにお店がたくさんあって、便利でした。
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Grace op 25 sep 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Wayne, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is in a very convenient location. Staff are very friendly. Will stay again if go back to Chengdu
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Grace op 9 sep 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

4/10 – Matig

ラブ子

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
荷物を自分で持っていきたいと言ったが運ぶと言われ、二時間来ないのでフロントで文句を言ってやっときた。頭に来た。電気が切れている箇所二ヶ所。テレビは途中でショートしてみれなくなった。二度ととまりません
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Grace op 20 aug 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at Grand Hyatt Chengdu. Regarding the concierge and tv problem you have mentioned, we apologize for the inconvenience caused, we will share your experience with hotel team for future improvement, and we are looking forward to welcoming your next visit in the very near future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Grace op 20 aug 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの対応が素晴らしい。英語か中国語が分かる人には素晴らしいホテルである。
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Grace op 20 aug 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
이정도면 좋지만. 주변에 더 싸고 좋은 호텔이 있네요
위치는 좋습니다. 하지만 너무 중심가이다보니 로컬 음식을 먹으려면 좀 멀어요. 호텔 입구는 1층인데 로비는 15층입니다. 객실을 가려면 15층에서 내려서 엘리베이터를 갈아타야합니다. 불편합니다. 객실은 스위트룸이었고. 창문이 넓게있어서 뷰가 매우좋았습니다. 하지만 티비에는 한국채널이 하나도 없었고, 와이파이 속도는 빨랐지만 네이버와 다음이 막혀있었으며, 수압이 매우 약했습니다. 스위트룸이라 라운지에서 조식을 먹었는데 부실합니다. 비위가 좋은편인데 오믈렛은 이상한 냄새가 나서 안먹었어요.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Grace op 19 aug 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at Grand Hyatt Chengdu. Regarding the wifi and the variety of food you have mentioned, we apologize for the inconvenience caused, we will share your experience with hotel team for future improvement, and we are looking forward to welcoming your next visit in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Grace op 5 aug 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Grace Wang op 19 jul 2019
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Grace Wang op 4 jul 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future. Best regards, Grand Hyatt Chengdu

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Grace Wang op 20 jun 2019
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

BIN

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Grace Wang op 20 jun 2019
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
比較的きれいで、快適に滞在できました。
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van MarCom Manager op 8 mei 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋の広さと清潔感とスターフの親切さ
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van June Jia op 1 apr 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋の広さと清潔さとスターフの親切とロケーション最高でした！
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van June Jia op 28 mrt 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van June Jia op 13 feb 2019
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Joe, shanghai,

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in walking distance to many restaurants and shopping. There were things I wasn’t comfortable seeing. Even though there were controls on how you got to rooms. Strange women would jump on elevator at night with out room key. No one at hotel to control this.
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van June Jia op 28 jan 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience at Grand Hyatt Chengdu. Regarding the elavator issue, we will share your experience with hotel team for future improvement, and we are looking forward to welcoming your next visit in the very near future.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from this hotel is very nice, and the facilities are wuite good.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van June Jia op 5 dec 2018
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2018
Reactie van June Jia op 20 nov 2018
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Eunhye

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2018
Reactie van June Jia op 19 nov 2018
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It’s a good place to stay. Very convenient . Easy to everything
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van JuneJia op 6 nov 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb hotel, worthy of a Grand Hyatt!
Superb hotel all around. Great location. Next to several pedestrian shopping streets. Close to subway stop. Super friendly staff. Wonderful buffet for breakfast. For guests with Executive Lounge access, the evening cocktail can be a great dinner substitute, making it a great value. Will highly recommend!
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van June Jia op 22 okt 2018
Dear Guest, 

Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu.
Our hotel situated in iconic Chunxi Road, heart of Chengdu, and 10 minutes walk from Taikoo Li District. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van June Jia op 17 okt 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient location, comfortable room and excellent service
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van June Jia op 17 okt 2018
Dear Guest, 

Thank you very much for taking the time to write a review for us, we are happy to hear that you had a memorable time during your stay in Grand Hyatt Chengdu.
Our hotel situated in iconic Chunxi Road, heart of Chengdu, and 10 minutes walk from Taikoo Li District. We appreciate your positive comments and feedbacks; furthermore we hope to welcome you back to our hotel in the very near future.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very convinece location, nice city view. Friendly service
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van JuneJia op 8 okt 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Chengdu.

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van June Jia op 25 sep 2018
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
一般
酒店位置可以，但服务非常非常一般，两点半入住竟然还没有房间打扫出来，相比下，不如尼依格罗，虽然免费升级了套房，入住后清洁人员在房间安置了婴儿床，但我们两个女生根本不需要婴儿床，也没有夜床服务。
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van June Jia op 3 sep 2018
尊敬的宾客， 非常感谢您跟我们分享您的入住体验，您的意见及建议对我们十分珍贵，非常抱歉在您的入住期间给您带来的不便，今后我们会更加注重服务细节，希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！

10/10 – Uitstekend

Aaron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
酒店乾淨，設備很齊全，服務周到，無限供應瓶裝水。上網速度流暢，且有翻牆，這在中國是很重要的！附近很多食店，不遠處就是太古里，體驗很好。
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van June Jia op 25 jul 2018
尊敬的宾客， 感谢您下榻成都群光君悦酒店，并对酒店服务和环境的肯定。酒店地处繁华的春熙路，毗邻时尚中心太古里，是商务及观光客人的理想之地。再次感谢您选择入住成都群光君悦酒店，期待您的下次光临。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
酒店位置十分方便 靠近太古里 春熙路 距離出名的餐廳也十分近 樓下就有商場跟超市 十分方便 職員態度很好 待客有禮 走的時候趕著去機場 下雨天門童還幫忙招的士 真的很窩心
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van June Jia op 25 jul 2018
尊敬的宾客， 感谢您下榻成都群光君悦酒店，并对酒店服务和环境的肯定。酒店地处繁华的春熙路，毗邻时尚中心太古里，是商务及观光客人的理想之地。再次感谢您选择入住成都群光君悦酒店，期待您的下次光临。