Hôtel près de Château de la Roche-Guyon (La Roche-Guyon)

« ok »

« Malheureusement aucune offre de restauration. Parking voiture mal aménagé (boueux). »

« La gestion de la relation clientèle est déplorable. J'entends qu'il puisse s'agir d'un hôtel économique sans véritable management, du moins nous l'avons constaté, mais il y a tout de même un minimum à assurer quand on est professionnels de l'hôtellerie. Aucune gestion de l'urgence, pas de solutions trouvées/livrés à nous-même, et la direction ne répond plus aux emails une fois la région quittée. J'espère qu'il n'y a aura pas d'imprévus à votre séjour, car ils ne savent pas le gérer, ni même...

« L'accueil de la propriétaire n'était pas très chaleureux mais son mari et le personnel étaient charmants. Les chambres étaient décevantes, vielles mais propres. Le petit déjeuner était servi par une dame d'origine polonaise charmante et à l'écoute. »

« Au top »

« Un moment suspendu dans le temps. Nous avons passé un agréable séjour au domaine de la vallée dans une chambre chaleureuse décorée avec goût, très propre et avec une vue imprenable sur la vallée. Un petit déjeuner très apprécié. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux et authentique de Sylvie qui est une hôte incroyable. Nous reviendrons assurément pour profiter de la terrasse et de la piscine pendant les beaux jours »

« Tout était parfait »

« Séjour pour fêter mes 60 ans et tout a été aligné : le cadre, l accueil, le repas, la qualité de la chambre … nous avons adoré ! »

« Tout était très bien 👍 »

« Chambre très propre »

« Très bien, accueil sympathique et professionnel, chambre très bien pour une famille, hotel au calme »

« Nous étions ravis Merci Virginie, c’était parfait »

« L’endroit est très joli en bord de Seine, les chambres correctes, le petit déjeuner excellent même s’il faut soi même ouvrir les emballages pour se servir en cochonnailles ou gâteaux. Un gros problème néanmoins: la sécurité. Lors de notre séjour plusieurs véhicules garés devant l’hôtel ont été dégradés. »

« Prestations absolument pas au niveau annoncé : Nous sommes entrés dans une chambre malodorante et qui n'avait pas été faite. Obligés d'attendre plus d'une heure et demi le passage de la femme de ménage, après s'être battu pour avoir une réponse au téléphone (service client ne répond pas). Différents éléments non fonctionnels (prises et lumière de tête de lit, siège extérieur cassé, fixations des rideaux qui se décrochent du plafond, bouchon de baignoire qui fuit, etc...). Pas de mobilier...

« L hôtel est situé en bord de Seine, près d' un lac La chambre était correct, bien chauffé. Je tiens a souligner particulièrement le personnel d accueil et le personnel de chambre sont très sympathiques, a l'écoute du client ... »