Boomhutten in Castell de Castells

'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order. Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...

'the hotel was modern and clean ... however the sound insulation is quite poor'

'Heerlijk hotel echt een fantastisch Ontbijt, helaas was de lunch niet best.'

'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'

'Direct aan het strand '

'Le bord de mer. Les animaux de compagnie acceptés selon le poids à revoir sur votre site. Trop loin du centre.'

'If you are looking for a nice room this is the place. But if you are expecting some basic service and hospitality (according to the price) forget it. Reception is mostly closed. And there was no one to attend for check-out. It was a mess and got treated very unprofessionally. We were scolded on WhatsApp for wanting to leave our luggage for a couple of hours before flying off.'

'Mooie accomodatie met gratis koffie en thee. Ligt alleen wel een aardig eindje van Benidorm-centrum af'

'Personeel is fantastisch, kamer is redelijk !!!hot tub is een bubbelsbad wij betaalde voor twee nachten 323 euro wat pittig aan de prijs is ,, zeker gezien er geen ontbijt bij inbegrepen is . '

'Ontbijt was veel niet beschikbaar. Geen vers fruit. Airco stond op veel te warm na hele discussie pas geregeld dat de kamer gekoeld kon worden tot 20 graden'

'Perfect location perfect breakfast everything perfect'

'Hermosa propiedad, justamente en el casco histórico de Altea , nos encantó quedarnos con ellos , la atencion estupendamente bonita. Lo recomiendo 100%. Unas vistas espectaculares'

'Muito obrigado pelo atendimento, hotel lindo maravilhoso, limpo e confortável a cama, foi muito bem atendida por todos vocês'

'Het ontvangst was prima en verliep heel vlotjes. Parkeergelegenheid naast het hotel voor een zeer nette prijs. Hotel ligt aan een doorgaande weg, we sliepen aan de voorzijde en hebben nergens last van gehad. Het hotel ligt dicht bij alle faceliteiten restaurants, winkels, bars etc..Het ontbijt was uitstekend. De prijs kwaliteit verhouding van het ontbijt was nog beter, één van de beste die ik ooit heb meegemaakt'

'We hebben het heelijk naar ons zin gehad maar 2 daagjes. Maar mijn kritiese schoon.ana had nog nooit zo een mooi en schoon hotel gehad. Dys ga zo door.'

'De kamers voor 3 personen zijn te klein , ze voldoen voor 2 personen maar niet voor 3 . Weinig keuze in het buffet . Het hotel is gedateerd en is dringend aan vernieuwing toe.'

'Schoon, mooi, personeel is netjes. Zwembad is goed. Al met al een aanrader.'