Sonesta Hotel Cartagena

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 107
21 apr - 22 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

8,2 van 10
Zeer goed
(40 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,2 van 10
Zeer goed
(22 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 queensize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Sonesta Hotel Cartagena bevindt zich in La Boquilla, een wijk in Cartagena, en ligt in de buurt van een strand. Cartagena Fishing Club en Bodeguita Dock zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Ga je liever shoppen? Dat kan bij Centro Comercial La Serrezuela en Mall Plaza El Castillo. Schone Kunsten en Museo Naval del Caribe zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Cartagena
Kaart
Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002

In de buurt

  • Conferentiecentrum Cartagena de Indias
    Conferentiecentrum Cartagena de Indias
    15 min. rijden - 9.9 km
  • Klokkentoren
    Klokkentoren
    15 min. rijden - 9.6 km
  • Strand van Bocagrande
    Strand van Bocagrande
    20 min. rijden - 11.3 km
  • Playa la Boquilla
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Internationaal conferentiecentrum Las Americas
    17 min. wandelen - 1.4 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 12 min. rijden

Restaurants

  • Juan Valdez Café
    11 min. rijden
  • Zona Norte
    20 min. wandelen
  • Subway
    12 min. rijden
  • Restaurante ERRE de Ramón Freixa
    19 min. wandelen
  • Blas El Teso Bar Restaurante
    19 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sonesta Hotel Cartagena

Hotel met een chique stijl in La Boquilla, verbouwd in 2022
Overweeg een verblijf bij Sonesta Hotel Cartagena en geniet van een gratis ontbijtbuffet, 2 poolbars en een terras. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen) en geniet van een tuin en een droogkuis/wasserijservice.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een redder ter plaatse
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een outdoor tennisbaan, een shuttleservice van/naar de luchthaven en bagageopslagruimte
  • Een feestzaal, conciërgeservice en hulp bij uitstappen/tickets
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 152 kamers zorgen voor volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 10.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Stereo-installatie

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (213 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Rechtstreekse toegang tot het strand
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 12 etages
  • 2 gebouwen
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in juni 2022
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Toeslag voor laat uitchecken: COP 450000

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Elke dinsdag of woensdag na een vakantieweekend zullen er bij deze accommodatie onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan het buitenzwembad bij de lobby; elke maandag of dinsdag na een vakantieweekend zullen er onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan de toegang tot het strand; en elke maandag of dinsdag na een vakantieweekend zijn de spa en het zwembad gesloten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 11 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan COP 90000.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 40 per kamer (retour)
  • Toeslag voor laat uitchecken: COP 450000
  • Toeslag voor extra bed: COP 90000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Er is elke maandag of dinsdag na een lang weekend (door een feestdag) wegens onderhoud geen toegang tot het strand, de spa en de wet zones van deze accommodatie. Het buitenzwembad is elke dinsdag of woensdag na een lang weekend (door een feestdag) gesloten wegens onderhoud.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sonesta Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel
Sonesta Hotel Cartagena Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Veelgestelde vragen

Beschikt Sonesta Hotel Cartagena over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Sonesta Hotel Cartagena?

Vandaag, 30 mrt. 2026, kost een verblijf bij Sonesta Hotel Cartagena van één nacht voor twee volwassenen op 21 apr. 2026 min. € 107, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sonesta Hotel Cartagena?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Sonesta Hotel Cartagena inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Sonesta Hotel Cartagena uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Voor een bedrag van COP 450000 kun je laat uitchecken.

Biedt Sonesta Hotel Cartagena een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 40 per kamer.

Waar staat Sonesta Hotel Cartagena?

Dit hotel in La Boquilla biedt rechtstreeks toegang tot het strand en ligt binnen 2 km afstand van Playa la Boquilla en Internationaal conferentiecentrum Las Americas. Ook Playa de Marbella en Crespo Lineair Park liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sonesta Hotel Cartagena

8,0

Zeer goed

8,4

Netheid

7,6

Locatie

8,4

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 444 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 265 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 154 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 68 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 70 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schone, ruïne kamer. Het personeel was erg vriendelijk. De ligging is centraal. Vlak bij de stad en prima om de omgeving te ontdekken
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Dewperkash

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

candy, cartagena

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Zwembad was leuk en ontbijt service goed

De handoeken waren erg oud beetje vies , muebels waren ook niet meer in zo een beste staat er moet zeker wat opgeknapt worden , personeel in desk is niet echt hulpzaam moest steeds al hun werk doen en lieten mij bellen naar expedia om uit t zoeken wat voor leeftijd ik had met kind ! Iets wat hun werk was . Min punt ook geen kamers met zeezicht bestaat niet ??
5 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Oiledkin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Un lugar muy bonito y tranquilo
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Fadia Emeline

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time staying here and I already plan to come back again! The staff is incredibly friendly and helpful, the pool is great, and the location is perfect, close to El Centro and the airport. The restaurant food is delicious, and the whole place feels safe, clean, and relaxing.
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Maribel Muñoz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente elección
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Celina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención del personal , nos dejaron hacer check in antes del horario establecido sin ningún costo adicional
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay, quiet, clean and nice breakfast.
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Hector

Positief: Netheid
Great staff and service
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Lallchand

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, staff speaks no English, beach view was ok and bar was average
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Cassandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot Tub not hot. Just warm. Breakfast was free so who complains about free food. Well attended to. Beautiful fresh fruits and juices. Very comfortable bed.
3 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Domingo

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La segurodad no tiene ninguna educasion y ningun taco para trabajar con los turistas al parecer piensan que todos son personas sin educasion. El aire acondicionado no funsionan correctamente, las habitations nonestam à la altura de Lamont’s que me he quedado. El personal del dia del front desk demasiado de amable al igual Melisa y su companera qie atiende en la piscina mega amable. La Seguridad deberian darle mayor capacitacion al igual que el caballero que estaba en el front desk en la madrugada del 28 de febrero. En el desayunador no se sentia el aire y habian moscas y jugo en el piso. Mi opinion es hay personal que dan la del todo para que el hotel qiede bien pero à la Vez hay otros qie dejan mucho qie desear.
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Georges

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay in Cartagena, friendly staff and good location.
2 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Nicolas

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is great. But the rooms are not good enough
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

reim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect!
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Georges

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
The location is good and the stuff was nice and friendly, but the room needed some repairs.
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Diaa, Mont Royal

1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

KEASHA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating. Just asks, and you shall receive. Friendly staff, for the most part. Nice pool and rooms.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Nellie

Positief: Netheid, voorzieningen
First room ac did not cool and bathroom window did not close. Food lacked variety and not hot
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nathalie

4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En realidad todo estuvo muy bien excelente diría yo las habitaciones muy bien cuidadas las instalaciones muy limpias y cuidadas el personal muy amable y respetuoso una experiencia inolvidable volveré a visitarlos muy pronto
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrific…the Room was great, fridge but no microwave.. the rooms cleaned to perfection, pool so clean, across the street from the beach, the service was excellent. The breakfast was fresh with So so many choices, I’d go back again joyfully. Each and every person was incredible, check in check was fast & easy. I’d recommend this hotel. If there was a microwave in the room that would be great, again no microwave. I’d go back joyfully.
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Mario

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
6 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Edward Wayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The spacious room delivered to expectations- it was perfect! Great bed and just cool enough 23C to refresh from the oppressive heat. Loved the bano. Hotel staff was spot on, did not disappoint. Excellent breakfast buffet. The only real blemish was the slow food service at both restaurants for lunch & dinner. Typically it took two hours. The minibar was a rip off (aren't they all?) A bottle of water was 12mil pesos from the minibar was 4mil pesos at the hotel store, and 890 pesos at the public store next door. This would be a great laid back vacation for those that appreciate peace and quiet.
4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Courtney

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The hotel staff were kind and personable. The grounds were kept clean throughout my stay and despite being aged, the property is well-kept. Free buffet was bare minimum, just something to fill your belly. As an American who only speaks English, it was frustrating that the staff only speaks Spanish. I had to communicate with them via a translation app. The tv only played Spanish stations. The pamphlets in the room were all in Spanish. No one was there to explain which restaurants were open at certain times. Room service was not available at certain times. There was no one to offer information about excursions etc. The rooms were a little outdated, but clean and comfortable. The shower doesn’t have a full door, so the water just floods on the bathroom floor during your shower. The bed was comfortable enough. They charge you for the beverages and snacks in the room so use at your own risk. The hotel was close to the airport and the tourist attractions and that was a plus. Overall, I would not return to the hotel. I expected more from a Sonesta brand.
4 nachten verbleven in januari 2026