Hotel Fenix Beach Cartagena

4.0-sterrenaccommodatie
Aan het strand, met spadiensten

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Fenix Beach Cartagena

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Familie villa | Woonruimte | Een 43-inch flatscreentelevisie met kabelzenders, televisie en Netflix
Familie bungalow, 2 slaapkamers | Terras
Deluxe bungalow, Meerdere bedden, uitzicht op tuin, aan tuin | Woonruimte | Een 43-inch flatscreentelevisie met kabelzenders, televisie en Netflix
Uitzicht vanuit accommodatie
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Spa
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 115
5 nov - 6 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Superior tweepersoonskamer

9,2 van 10
Fantastisch
(32 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie bungalow, 2 slaapkamers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een terras
Een koer
Een aparte eetruimte
Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 queensize bed

Superior bungalow

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een koer
Individueel gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Presidentiële suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Luxe villa

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Privézwembad
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons zetelbedden

Familie huis

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
4 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • 140 m²
  • 4 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 9
  • 3 kingsize bedden, 1 eenpersoons stapelbed, 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Familie villa

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Individueel gemeubileerd
Privézwembad
Airconditioning
Flatscreentelevisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 120 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 4 eenpersoons zetelbedden

Deluxe bungalow, Meerdere bedden, uitzicht op tuin, aan tuin

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 65 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Standaard bungalow

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Fenix Beach Cartagena ligt in de buitenwijken en aan het strand in Cartagena. Fort van San Fernando en Castillo San Felipe de Barajas zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je liever iets actiefs doet, kan dat bij Haven van Cartagena. Ook Strand van Bocagrande en Conferentiecentrum Cartagena de Indias zijn zeker een bezoekje waard.Kies voor waterpret zoals duiken of snorkelen of beleef avonturen zoals paardrijden en het afleggen van wandel- en fietsroutes.
Kaart
Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28, Cartagena, Bolivar, 130018

In de buurt

  • Playa de Punta Arena - 2 min. wandelen - 0.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 29 min. rijden

Restaurants

  • Society Bar At Hilton
  • Marketing
  • Las Chivas
  • Julia's Food
  • Charlie’s Coffee

Over deze accommodatie

Hotel Fenix Beach Cartagena

Hotel met een chique stijl niet ver van Fort van San Fernando
Hotel Fenix Beach Cartagena bevindt zich dicht bij Strand van Bocagrande en biedt een gratis uitgebreid ontbijt, een swim-up bar en een strandbar. Met een ligging aan het strand, dineren aan zee en strandcabana's is dit hotel perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een diepe bindweefselmassage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Geniet van de activiteiten ter plaatse zoals meegaan op ecotours, rondvaarten doen en kajakken. Gratis wifi in de kamer, een poolbar en dagelijks een gratis receptie zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een buitenzwembad met een swim-up bar
  • Vervoer naar de luchthaven, snelle uitcheckservice en een automaat
  • Hulp bij uitstappen/tickets, bagageopslagruimte en een feestzaal
  • Een 24-uurs receptie, huwelijksservices en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben leuke voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast extra's zoals gratis wifi en airconditioning.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Designer toiletartikelen en douches
  • Flatscreentelevisies van 43 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • (kleer)kasten en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 10.00 uur
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Buitenzwembad
  • Ecotours
  • Kajakken
  • Rondvaarten
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Watersportuitrusting

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • Behandelingsruimte
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Trapleuningen

Meer

  • 2 etages
  • 7 gebouwen
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 43 inch met premium kabelzenders
  • Netflix
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Je wordt per boot naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 24 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Binnen de 24 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je COP 90000 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
2 in totaal
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Administratieve toeslag: COP 6000 per persoon, per nacht
  • Het is mogelijk dat je btw (19%) dient te betalen bij de accommodatie. Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%) op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 60000 per voertuig (voor maximum 4 personen)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: COP 60000 (tot 4 jaar oud)
  • Toeslag voor huisdieren: COP 90000 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Er is ter plaatse beperkt warm water beschikbaar.
Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Playa Vista Tierra Bomba Island
Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Fenix Beach Cartagena over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Fenix Beach Cartagena?

Vandaag, 22 okt. 2025, kost een verblijf bij Hotel Fenix Beach Cartagena van één nacht voor twee volwassenen op 5 nov. 2025 min. € 111,86, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Fenix Beach Cartagena?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van COP 90000 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel berekent Hotel Fenix Beach Cartagena voor parkeren?

Bij Hotel Fenix Beach Cartagena zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel Fenix Beach Cartagena inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Fenix Beach Cartagena uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hotel Fenix Beach Cartagena een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is vervoer naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 60000 per voertuig.

Waar staat Hotel Fenix Beach Cartagena?

Dit hotel in Cartagena ligt aan het strand, op 5,3 km van Fort van San Fernando en op 11 km van Strand van Bocagrande.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Fenix Beach Cartagena

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,4

Locatie

9,2

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 395 van 587 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 587 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 587 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 587 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 587 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Vicki

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly and made it a great experience.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Cinthia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paraíso definitivamente, puedes disfrutar de los perritos que son súper cariñoso y lindos Volveré pronto
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Frank

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Buen servicio, muy buena comida, algunos servicios no son tan efectivos, no ofrecieron beneficio de vip acces y a otros huespedes si se los ofrecieron, no tienen descuentos con la membresia de expedia como se anuncia, en general buena atencion, deficiencia en caliez y atrapar al hueped para que regrese. Le daria un 7
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Javier Antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Chris

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very poorly maintained. Air conditioning and television did not work on arrival, shower drain stopped up and flooded bathroom and bedroom, waited one and one half hour for food at lunch. Staff was nice but not competent. One of my worst hotel experiences ever.
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Guadalupe C

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the personel . And the rooms. Nice an quit . Only thing i did not like not having access to stay longer out in cartagena downtown..since the boat has hrs to come n go from the island. Making you stuck in the Island.
8 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

MA. TERESA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene acceso directo a la playa
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Jenny Tejeda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está retirado del centro, la playa está Linda
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Tanecia, detroit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the beautiful property. There’s so many beautiful areas for photos and the beds are super comfortable. The beach view is great and the staff were amazing. We did find the food and drinks a bit pricey and there was a slight odor in our room. Also we did not know about boat times and we sent several messages and the response time was very slow so we ended up canceling three of the days we were going to stay there due to not being able to get a boat after our flight or before our early morning flight out and they refused to refund that day which was pretty disappointing since we didn’t stay there however I would recommend but be sure to read all fine print and contact them way in advance
2 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My toilet in my room kept overflowing even after it was fixed the first time. No phone so I would have to leave my room if I desired anything for me or for the room. Early morning construction woke me up. At night dogs around the property would bark at night, and worse if it starts to rain. I saw dogs without their leash and saw two cats around the reception area. I mean why have animals wandering around the property? One of the dogs barked at me as it was blocking the path to go to my room. Furniture at the beach were dirty and covered with ants. I went to gag some breakfast and I sat down waiting for 15 minutes to be served. I lost my patience and left. Thank goodness there were snacks in my room and water in my minibar. I miss the hop on and off bus tour because the boat couldn’t make it on time to the hotel due to the rain. Plus as I walked around to explore the property the walkway had cracks and I almost fell. I was miserable
7 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Edmundo

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Had to upgrade to a suite. A/c into at first room
1 nacht verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Zachary

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As there is a character limit, here are the pain points of this location: - Service/Staff - LOL what service? They would openly ignore the guests and/or you would have to request the same thing numerous times. Still lucky if you ever received it. Then at checkout you are greeted with a hidden gratuity fee. FOR WHAT? -Responsiveness- you have to arrive via ferry. Extremely difficult to book/communicate with the hotel, as they are unresponsive or delayed. We were told multiple times we didn’t have a reservation at the hotel when trying to book transportation. -checkout - during my stay I cut my finger on a piece of glass (found on their beach) and wiped it on a towel. At checkout they proceeded to showcase the towel as if it were a flag, in front of multiple guests telling us they would be charging us for the towel. I’ve never experienced this before, I was fine with being charged for the item, but the way they openly displayed it to try and shame the customer was a new one. PRO’s Pepe (vendor) / 1 bartender - these are the only two knowledgeable people at this location. They are the only ones that demonstrated any type of service or care for the guests.
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great atmosphere and views. The best feature is their private beach, free of annoying sellers, which is rare in Cartagena. The staff was very attentive and the food was delicious.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ligia

3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

nora Emilia

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Conner

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at fenix beach club! We stayed in the deluxe bungalow which was very nice and cleaned daily. Though the downfalls of fenix for us were the food price for relatively mediocre food as well as the slow service during breakfast and dinner time as we waited on average of 45 minutes just to be served. However the staff were very kind and helpful which made the overall stay at fenix very enjoyable and we would recommend staying there to anyone in the future.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria, BURLINGTON

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay! We came as a family of 4 and really enjoy our time. So pleased about the service and the friendliness of the staff. Food and drink choices/taste were excellent. Room confort, beyond expected. Definitely recommended it. Looking forward to our next trip.
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rosa

3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

stephen

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

HECTOR

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
7 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

jaime

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La comida fue otro punto alto: una carta que fusiona sabores del Caribe y España con platos frescos como ceviche, paella, frituras de corvina y opciones vegetarianas. Todo preparado con ingredientes de calidad y presentaciones cuidadas
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

enzo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El ambiente del hotel es vibrante y mágico: música en vivo o DJs por la noche, fiestas alrededor del fuego, clases de baile y espacios llenos de arte y naturaleza
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

fue una experiencia inolvidable

el personal demostró una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Todos, desde la recepción hasta el equipo del restaurante y housekeeping, estaban atentos y dispuestos a ayudar en lo que necesitáramos
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

laura

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

no decepcionan

Se llega en lancha desde Cartagena (solo 10–15 minutos) y ser recibido con una bebida de bienvenida ya desde ahí supe que mi estancia seria perfecta
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ingrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amamos las clases de baile y yoga lili es la mejor
1 nacht verbleven in juli 2025