Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les clients qui présentent une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 doivent avoir été totalement vaccinés au moins 12 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 4 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Cartagena Plaza dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Cartagena Plaza ?
À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Cartagena Plaza le 7 juin 2026 commencent à 129 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Cartagena Plaza ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Cartagena Plaza ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Cartagena Plaza offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hôtel propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Carthagène qui plaira aux familles se trouve au bord de l'eau, à moins de 5 minutes de marche de Plage de Bocagrande et Casino Rio de Carthagène. Également à 2 km de distance : Centre commercial Plaza Bocagrande et Plage de Castillo Grande.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,6
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 286 avis sur 901.
10 – Excellent
286
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 901.
8 – Bien
299
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 183 avis sur 901.
6 – Satisfaisant
183
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 901.
4 – Médiocre
74
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 901.
2 – Horrible
59
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Martin
14 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre pas prête le personnel se fous éperdument de c’est client l’hôtel est vétuste et mal propre à peine arriver ont se faits ardemment provoquer par des vendeurs de drogue aucune sécurité à cette hôtel je n’ai pas pris ma chambre et j’ai été ailleurs
Martin
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
davixson
27 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
davixson
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Miguel
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena calidad del desayuno. La ubicación del hotel es muy buena
Luis Miguel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Roberto
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención además tienen un servicio de doctores si los necesitas lo llaman sin costo alguno el cual fue usado en mi , mi tercera estancia en este hotel y continuaré usándolo
Luis Roberto
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Pablo
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy bien ubicado la comida es buena
Juan Pablo
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Juan
20 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was the most terrifying experience of my life, the hotel looks so abandoned (no maintenance) The rooms smells so bad, The pillows smelled bad and were stained. As soon as we arrived and realized that the hotel was that bad, we immediately canceled the reservation and we moved to another hotel.
Juan
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
CLAUDIA
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente servicio y ubicación
CLAUDIA
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Yury Tatiana
10 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La estadía fue muy buena, la habitación estaba impecable, la atención de los trabajadores excelente.
Yury Tatiana
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
todd
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff. Buffett very good
todd
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
CLARA PATRICIA
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal muy amable. La limpieza estuvo buena. El desayuno estuvo rico y muy completo.
Por mejorar: los tiempos de espera en el ascensor. Son eternos y a veces uno o dos ascensores estaban por fuera.
CLARA PATRICIA
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tawana
12 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed my stay
Tawana
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
martha
9 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención del personal, variedad de comida excelente .
martha
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cory
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is at an excellent area facing the beach from one side and the skyline view from the other. Staff are exceptionally friendly. Rooms are clean with comfortable beds. You can walk and find restaurants, shopping center and pharmacies. Overall, i recommended for families as well as individuals.
Cory
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria C
24 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location easy check in & out
Maria C
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Escarlet
6 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I like the hotel the pool is a little small but overall good
Escarlet
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ENITH
25 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
no tenía vista al mar
ENITH
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Waldemar
4 janv. 2026
EL HOTEL SE ENCUENTRA FRENTE A UNA PLAYA PUBLICA, LA CUAL ESTA FEA, SUCIA Y MUCHA GENTE. AL SALIR MUCHA GENTE PIDIENDO DINERO OFRECIENDO SERVICIOS O VENDER, CASI UNO NO PUEDE CAMINAR TRANQUILO. LA COMIDA DEL HOTEL NO FUE MUY BUENA. LAS CAMAS INCOMODAS Y DURAS. EL SERVICIO A PESAR DE QUE NO FUEN MALO LOS EMPLEADOS PUEDEN SER MAS AMABLES Y SIMPATICOS CON LOS HUESPEDES.
Waldemar
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daymi
1 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, limpio y buena ubicacion
Daymi
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manuel Eduardo Alvarez
26 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es excelente
Manuel Eduardo Alvarez
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
eddy
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, good food and excellent location
eddy
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Andrea
9 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
La playa no era bonita. La comida no era muy variada pero lo que había estaba muy bueno. El servicio del personal 100! El edificio es viejo y la espera en los ascensores era demasiada.
Andrea
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Shari
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice and clean everything ran off a voice commands which didn't always work the TV didn't work either. Asked front desk several time to come and fix, but that never happened. The hotel had 4 elevators, 3 of which worked. you had to wait to go up or down because they were always full. No activities at the hotel at all. Pool was small and loaded with local people who stayed there and we could not even get a seat. No place to sit outside the hotel to relax and hang out. No benches anywhere outside. The buffet was jammed packed and completely crazy. The two restaurants for the preferred club were perfect. Staff and food were exceptional. The hotel was older but in good condition. The beach across the street you could not access due to the rocks, no sand. I think Columbia is a beautiful country and the people are lovely. But would not choose that hotel again.
Shari
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JENIFFER SALOME
19 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y muy buen servicio
JENIFFER SALOME
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ayded
11 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice and hotel was always maintained clean.
Ayded
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Luis Roberto
16 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, las habitaciones y todas las instalaciones muy limpias, la vista desde la alberca es muy buena