Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Fotogalerie voor Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hoofdafbeelding
Een seizoensgebonden buitenzwembad en parasols bij het zwembad
Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren
Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren
Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Overzicht van Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

4.0-sterrenaccommodatie

4,2/5 – Zeer goed

Gasten beoordelen deze accommodatie met 4,4/5 voor netheid.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Parkeren inbegrepen
  • Huisdieren welkom
  • Airconditioning
  • Restaurant

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

  • Schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Contactloos inchecken
  • Hygiënische handgel aanwezig
  • Persoonlijke beschermingsmiddelen
Kaart
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Ontdek het gebied

  • Populaire locatieChâteau Comtal4 min. wandelen
  • Populaire locatiePoort van Narbonne5 min. wandelen
  • Populaire locatieAude Gate7 min. wandelen
  • LuchthavenCarcassonne (CCF-Pays Cathare)46 min. rijden

Kies datums om prijzen te bekijken

Over deze omgeving

Carcassonne

Mercure Carcassonne la Cite Hotel ligt in het stadscentrum en vlak bij de luchthaven in Carcassonne. Basilique Saint-Nazaire & Saint-Celse en Château Comtal zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je liever iets actiefs doet, kan dat bij Carcassonne Golf. Mis zeker Basilique Saint Nazaire niet. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen.

In de buurt

  • Château Comtal - 4 min. wandelen
  • Poort van Narbonne - 5 min. wandelen
  • Le Musee de la Torture de Carcassone - 6 min. wandelen
  • Aude Gate - 7 min. wandelen
  • Basilique Saint Nazaire - 11 min. wandelen

Lokaal vervoer

  • Station Carcassonne - 7 min. rijden
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 46 min. rijden

Over deze accommodatie

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Milieuvriendelijke 4-sterrenaccommodatie in de buurt van Château Comtal
Dit rookvrije hotel beschikt naast een restaurant over een bar/lounge en een poolbar. Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en gratis parkeerplaatsen worden ook voorzien. Je vindt er ook een seizoensgebonden buitenzwembad, een businesscentrum en een drookuis/wasserijservice. De 80 geluiddichte kamers beschikken elk over gratis wifi en roomservice. Het entertainment wordt verzorgd door een televisie met satellietzenders, met een koffiezetapparaat/waterkoker en gratis kranten als overige voorzieningen. Er wordt op verzoek een schoonmaakservice aangeboden.
Mercure Carcassonne la Cite Hotel heeft 80 kamers met een kluis en een gratis krant. Er is een televisie met satellietzenders.

In dit hotel in Carcassonne is wifi gratis. Ook heeft elke kamer een koffiezetapparaat/waterkoker en een haardroger. Een strijkplank/strijkijzer, vervanging van de handdoeken en verschoning van het bed zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van dit hotel bestaan onder andere uit een seizoensgebonden buitenzwembad.

Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie heeft de Sustainable Travel Pledge van Unesco ondertekend.

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

Maatregel: extra grondige schoonmaak

Er wordt desinfectiemiddel gebruikt om de accommodatie schoon te maken.
Veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel.
Beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60°C gewassen.
Volgt de standaard richtlijnen voor schoonmaak en desinfectie van ALLSAFE (Accor Hotels).
Volgt de brancherichtlijnen voor schoonmaak en desinfectie van Bureau Veritas (externe deskundige - wereldwijd).

Social distancing

Contactloos inchecken en uitchecken
Bij de accommodatie is contactloos betalen mogelijk
Er gelden maatregelen voor social distancing
Er is contactloze roomservice beschikbaar.

Veiligheidsmaatregelen

Er worden door het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gedragen
Het personeel wordt regelmatig onderworpen aan temperatuurcontroles
Er is ontsmettende handgel aanwezig
Er gelden maatregelen voor een verbeterde veiligheid van de eetvoorzieningen
Deze informatie wordt door onze partners verstrekt.

Accommodatievoorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige openbare ruimtes: gratis wifi

Parking & vervoer

  • Gratis parking ter plaatse (openlucht)
  • Parking voor campers, bussen en vrachtwagens (gratis) ter plaatse
  • Beperkt aantal parkeerplaatsen ter plaatse
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats beschikbaar

Eten & drinken

  • Op werkdagen van 06.30 uur tot 10.00 uur en in het weekend van 06.30 uur tot 10.30 uur is er een betalend ontbijtbuffet beschikbaar aan EUR 16 per persoon
  • Één restaurant
  • Één poolbar en één bar/lounge
  • Roomservice is beschikbaar

Activiteiten

  • Een seizoensgebonden buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Een wasserette
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Geluiddichte muren

Voorzieningen

  • Een lift
  • Gratis kranten in de lobby
  • Een kluis bij de receptie

Services voor gasten

  • Een 24-uurs receptie
  • Verschoning van het bed (op verzoek)
  • Vervanging van de handdoeken (op verzoek)
  • Een dagelijkse schoonmaakservice
  • Een droogkuisservice
  • Een wasserette
  • Een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Hulp bij uitstappen/tickets

Gesproken talen

  • Engels
  • Frans
  • Spaans

Zakelijke voorzieningen

  • Een businesscentrum
  • Een computerstation
  • 3 vergaderruimtes

Buiten

  • Een tuin
  • Ligstoelen
  • Parasols bij het zwembad
  • Een terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsverzoeken? Neem dan contact op met de accommodatie. De contactinformatie vind je in de boekingsbevestiging die je hebt ontvangen na je boeking.
  • Aangepaste badkamer (bepaalde kamers)
  • Wandgreep bij toilet
  • Voorzieningen voor mindervaliden op de kamer (bepaalde kamers)
  • Aangepaste douche (bepaalde kamers)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Invalidenparkeerplaatsen
  • Aangepast gedeeld toilet
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie
  • Tv in de lobby

Restaurants ter plekke

  • La Vicomte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Klimaatregeling (airconditioning)
  • Beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken

Entertainment

  • Satellietzenders
  • Een televisie

Eten & drinken

  • Een koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Gratis kranten
  • Een strijkplank/strijkijzer op verzoek
  • Een telefoon
  • Een kluis
  • Geluiddichte muren

Gelijkaardige accommodaties

Bekijk gelijkaardige accommodaties

Beleid

Inchecken

Inchecken kan tussen 15.00 uur en middernacht.
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Een snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Renovaties en sluitingen

Door Covid-19 zijn de opties voor eten en drinken bij deze accommodatie mogelijk beperkt.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen verblijven gratis! Tot 2 kinderen tot 12 jaar verblijven gratis wanneer het aanwezige beddengoed gebruikt wordt.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.98 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

De accommodatie rekent de volgende toeslagen en borgsommen aan tijdens de serviceverlening, het in- of uitchecken.

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ca. EUR 16 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder en raambeveiliging.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.30 uur
Maximum 2 kinderen t/m 12 jaar verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en het aanwezige beddengoed wordt gebruikt.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Mercure Carcassonne Cite Hotel
Mercure Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
Mercure Porte Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite
Mercure Porte Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel
Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Algemene score en beoordelingen

4,2

Zeer goed

Gastenscore: 5 - Uitstekend. 286 van 688 beoordelingen
5 - Uitstekend 42%
Gastenscore: 4 - Goed. 312 van 688 beoordelingen
4 - Goed 45%
Gastenscore: 3 - Redelijk. 61 van 688 beoordelingen
3 - Redelijk 9%
Gastenscore: 2 - Matig. 22 van 688 beoordelingen
2 - Matig 3%
Gastenscore: 1 - Ontzettend slecht. 7 van 688 beoordelingen
1 - Ontzettend slecht 1%

4,4/5

Netheid

4,2/5

Personeel en service

4,2/5

Voorzieningen

4,2/5

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,0/5

Milieuvriendelijkheid

4/5 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021

4/5 – Goed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne locatie nabij kasteel
Mooi verblijf op goede locatie nabij het kasteel. Fijn zwembad erbij. We hebben 3 nachten verbleven en 1x gebruik gemaakt van ontbijt. Het is dat de kinderen gratis waren bij ons anders vond ik het bedrag van 15 euro niet waard. Aardig personeel wat ook goed Engels sprak.
3 nachten verbleven in augustus 2021

5/5 – Uitstekend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel fijn zwembad erbij.
1 nacht verbleven in juli 2021

4/5 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in juni 2019

5/5 – Uitstekend

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mercure Carcassonne de moeite waard.
Het hotel ligt vlak bij het kasteel van Carcasonne. Op loop afstand dus aanrader om langs te gaan.