Vacances de Île Captree

En tant que membre Gold, j'avais droit à des petits-déjeuners gratuits mais l'hôtel n'a pas été à la hauteur pour les petits-déjeuners. Le service était lent, un jour je n'ai pas pu avoir mon petit-déjeuner car ils avaient du retard et étaient incapables de commencer leur service à 7h30 comme annoncé. J'ai dû le prendre ailleurs car j'avais un RDV tôt. De plus, il leur manquait souvent des ingrédients en cuisine (épinards, pommes de terre, avocats), d'où une assiette moins remplie que ce qui est annoncé sur le menu. Bon à savoir par ailleurs : le petit-déjeuner n'est pas totalement gratuit puisqu'ils ajoutent d'office 18% de service sur le prix indiqué sur le menu. Enfin, ils ne m'ont proposé aucune compensation pour ces désagréments.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Hôtel idéalement placé pour visiter New York et chambres qui donnent toutes sur une cour donc calmes

Hotel situé proche station de métro et d un magasin où on peut manger. Très propre, personnel très sympathique A recommander

Super hôtel pour visiter new york ! Emplacement parfait au calme avec métro a 2min a pied (station Canal st très bien desservie) et pleins de resto cool à proximité. Nous avions déjà visiter new york avec un hôtel a Times Square mais trop bruyant et touristique... là l'emplacement est parfait ! Personnel accueillant, chambre nickel taille tout a fait correcte. Je recommande de prendre le supplément vue ville qui est top. L'hôtel a un rooftop avec quelques tables idéal pour profiter le soir. Petit plus: machine a café en libre service a la réception