Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 429 €.
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 253 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Loft

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 205 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Penthouse

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 308 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Three Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 430 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Three Bedroom Loft

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 325 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Chambre, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 107 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 chambre, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 107 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(45 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Free Upgrade Garza Blanca All Inclusive

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Gare maritime Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage Mujeres - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 3 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Norte - 45 min en voiture - 8.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Deli - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 min à pied
  • ‪The Rooftop - ‬2 min à pied
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬9 min à pied
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une épicerie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un massage des tissus profonds ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du yoga et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et bagagiste/groom
  • Salles de massage et de soins, hébergement non-fumeurs et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Cancun Inclusive &

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

À partir du 8 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa le 9 janv. 2026 commencent à 429,43 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permet de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1071 avis sur 1610.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 1610.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 126 avis sur 1610.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1610.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1610.

Avis

10/10 Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

emine Aysu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff were so friendly and helpful. Clean, excellent location and service.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luis Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice ocean view. Great room service. Great room bar. Excellent food on the restaurants.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Room was old the area rug the the beds sit on was stained and dirty looking, on their website it says all rooms have 50" smart tvs but that was a no the tv barely worked and when your trying to relax at the end of the night you cant watvh anything. Room cleaning was good when it was done we were there 8 night and 3 days they didnt come or they came latearound 4pm when kids were napping. Also first night we put the bathrug out because it was really dirty and had some red stains on it , we never received another and everyday we mentioned it to cleaner or the turndown service person. Also this place isnt really all included, theres a restaurant you can only go to if hour a member , members get all the better loungers at the pool, and its super complicated that you paid for all included yet you still get a check after everymeal, after drinks when you leave the pool, my kids 11, and 14 couldnt order mudslides on their own without me they would not take their order, the service at the restaurants were om Caprichos was by far the worse, all the food is cold in the steamers and it took forever to get a coffe reffil with 20 servers around, all in all i will not be returning to villa del palmar or recomending it to any body also the money exchange is a rip off the conversion from usd to mxn was 15.30 same day in cancun we enchanged it for 17.20. In conclusion this place seems to be great if youre a member otherwise its not worth the stay. Our room was 1609B
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Francine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were immaculate! Plenty of shade on the beach & pool area. There were no activities on the resort in the evening. Your only option is just dinner. Unfortunately, waiting until you come to make dinner reservations will leave you eating at 9 pm.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the food was great, most of staffs were friendly, except I think one of transportation managers, which I bought a round trip transportation from airport to hotel and back to airport, but the night before we want to return to airport, I called our resort front desk to make sure everything is ok, and the manager of transportation his name was Louis he told me they canceled your transportation to airport, which I was very upset, I told him why you guys didn’t let me before, why it’s canceled, he said I am sorry I don’t know but we will refund your money or find you a taxi, I told what if I didn’t call and I missed my flight cause of waiting for my transportation which canceled, actually I made that reservation with lady her name was America Franquiz, she didn’t give any information about transportation cancellation also the manager of all restaurants I don’t know his name, but he wasn’t helpful and friendly at all
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca, Beverly Hills

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a WOW! The entire resort is amazing from the beautiful room (fully stocked with drinks, beer, water and snacks everyday and they did a second cleaning, closed the drapes, and left a little treat every night) to the pool and beach area. The staff was always SO friendly, helpful, and quick with anything needed. So many pools and jacuzzi. The beach bar with the swings was our favorite and we had pizza every day for lunch (so yummy). We were always able to get chairs on the beach. We also enjoyed the obstacle course and kayaks. Unfortunately the water wasn't clear enough to snorkel on sight but it was warm! We did snorkel with an excursion we booked from the beach- HIGHLY recommend! THe shopping and carousel was a fun treat. We did go the magic show- the entire family enjoyed it!!! Only one complaint. We had a party of 8. When we checked in we were told there were NO reservations available for the entire week. This was pretty upsetting. We travel a lot and have never had to make dinner reservations in advance. We did end eatting at the sports bar most nights- no resrevation needed and we all loved the sushi! We did break away from our group and got to try the steak restaurant and mexican for lunch one of the days. Such a fabulous resort and amazing vacation!! Ps. weather was AMAZING (just a little windy) and NO bugs!! Oh and the hammock on the patio was the icing on the cake!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great the food was good. They had lots of options ask them to make your drinks strong or you wont feel anything. Only thing is the transportation that they provided it was 100 USD for a round trip to and from the air port they showed up late to the air port by like 20-30 minutes and they showed up late to pick us up from the hotel by 44 minutes. I think you would be better off using uber it was about 20 dollars USD to get to the airport from the resort wlwhike using uber
Drinks from the Italian restaurant they were good
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nihad

Spectacular food
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

won pyo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed for five days and had a wonderful time overall. All of the staff were extremely kind, friendly, and professional. However, unlike other resorts we have stayed at, there were a large number of mosquitoes. I was bitten so many times that it was difficult to sleep through the night, which was quite disappointing. Additionally, the water had an unpleasant odor, to the point where I felt uncomfortable and even hesitant to take a shower. For this reason, I would not recommend this place to guests who are sensitive to mosquito bites, have allergies or concerns related to them, or are sensitive to strong odors in water.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sameer

Les points forts : Propreté
The hotel was clean and maintained, though some areas felt dated. Check-in took significantly longer than expected, and the upsell interaction for partner property coupons created confusion and led to an unplanned delay. This resulted in us missing lunch, and the process consumed 3–4 hours that could have been spent settling in on day after travel. Food quality across restaurants was good, with the Italian restaurant standing out. Drinks were overly sweet for our preference, but overall dining experience was a 7/10. Rooms were well kept and the staff was courteous throughout the stay. The resort works well for families with children due to activities and convenience. While it may not be my first pick for a future visit, it remains a reasonable option when traveling with kids.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kessie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing and rooms were very clean!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and awesome professional staff
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vamshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge one bedroom perfect for family with kids. Kids enjoyed the activity club and the access to beach was very easy just the right size for accessing pools and the beach without hiking . The food and service was surprisingly very good.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

HEA JUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
There is absolutely no mosquito control. It's incredibly bad. My family, my friends' families, and even all the other tourists we met there were all scratching themselves all over. I got bitten more than 30 times, and one of my friends got bitten more than 60 times. The staff were friendly and the food was good, but this is a problem that makes you want to give up on everything else.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly staff, tasty food, clean rooms!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joesph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfection
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great. All inclusive package. Traveled with kids ages 8 and 6. Food was good, options for all ages. Dinner spots were good - must make reservations prior. Resort and beach were amazing. Room was fully stocked at all times. * excursions were great. Book separate to avoid 90 min tour * 10/10 would recommend. 😉
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shareel

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Room was clean, bar was good. Just was missing that resort feeling. The staff on ground wasn’t really interactive or welcoming compared to other resorts.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Diane Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bar was stocked well. The staff were incredible. Our balcony had a beautiful view. The bed was super comfortable. The food was delicious.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Donna Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing with a beautiful view.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! We absolotutely loved it!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher Don

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After paying for an expensive short vacation,only got 3 days to enjoy,wasn’t a big fan on the time share strategy if have to participate in
Séjour de 3 nuits en décembre 2025