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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 499 €.
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, en front de mer

Salle à manger

Chambre, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 253 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Loft

Vue de la chambre

Two Bedroom Loft

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 205 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Penthouse

Terrasse/Patio

Two Bedroom Penthouse

  • Vue sur l’océan
  • 308 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Ocean Front

Terrasse/Patio

Three Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 430 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Loft

Coin séjour

Three Bedroom Loft

  • Vue sur l’océan
  • 325 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, vue océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 chambre, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(32 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(46 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(41 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Découvrez le parachutisme ascensionnel et la voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Port d'Isla Mujeres
    Port d'Isla Mujeres
    44 min en voiture - 7.7 km
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    Plage de Norte
    44 min en voiture - 8.0 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    47 min en voiture - 11.2 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    5 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Flamingos
    20 min à pied
  • caprichos villa del palmar
    9 min à pied
  • The Press
    15 min à pied
  • The Rooftop
    2 min à pied
  • Davinos
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une épicerie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un soin d'aromathérapie ou un massage suédois au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du kayak et du yoga. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de massage et de soins
  • Consigne à bagages, café/thé dans le hall et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Cancun Inclusive &

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

À partir du 16 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa le 22 avr. 2026 commencent à 499 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permet de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1084 avis sur 1609.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 1609.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1609.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1609.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1609.

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing, beautiful resort with attentive staff. What wonderful week at Villa Del Palmer.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Vilma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The room and overall space of the hotel was clean. The food was good. Some of staff were rude. The way they approached us or talking to us was very rude and disrespectful.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Enkel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all excellent We liked very much service in the room, we enjoyed the food and all amentties We kindly recomand: the procedure of getting into the buffet needs to be revised, as it takes up to 15 minutes to be seated, especially with kids it is not very convinient to wait this much time! Also we recomand to train some of the stuff not to push for tip. As it is all inclusive, tip needs to be optional!
Séjour de 11 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Shamarrie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort with great rooms and amenities with a great ocean view from the room and balcony. My family was amazed. Staff feels like family as they treat you so well. The food was good, but the best dining required limited reservations. The seamless integration with next door Garza Blanca resort pools and campus was also nice. Would definitely come back.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lauren Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is absolutely gorgeous. The resort is big and the rooms are beautiful and clean. The staff is very friendly and they go over and beyond to offer you the best service. The food was delicious. Best resort my family has ever been to. Plenty of activities for the kids. I highly recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Maria Antonette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really had a great time superb foods services, top notch room food service , amenities are really good, roomy and cozy rooms , wish we could stay longer we will definitely will be back since we become a club member now. We will miss this Hotel so much thank you for making our Spring break a memorable one for our family 😊❤️
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first time in Cancun and it was great experience at Villa de Palmar. My froom was big for two with kitchen, 2 bathrooms, large living room and bed room. Everything was good, room service was good, fast and professional. Food was good too but they didn’t have much options for you. But if you are not picky eater, it would be good for you.
View from my room.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Kelli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family of 5 and I stayed here for 5 nights and definitely enjoyed ourselves. We did an excursion but booked through Expedia. The beach area was nice and rooms were more than accommodating. The chairs by the main pool by the beach were always filled up so we did not get to swim there much but the kids pool was definitely fun. You do have to get up at 7am to get chairs by the pool. The property should consider adding more chairs somewhere. The restaurants were decent. We walked to the sister property next door and their Japanese restaurant was excellent! I would recommend staying here for sure.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jenchun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Huge rooms, amazing food, beautiful property.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa Del Palmar exceeded our expectations. The rooms were extremely spacious. The food was incredible! Best all-inclusive food we've ever had. The restaurants are phenomenal. Great activities/amenities for children who are young to older children. Watersports and the inflatable obstacle course were a hit! Highly recommend for families!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Chustine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and the facilities in general are clean. Love all the staff, they are super friendly and helpful. Food was good and so as the drinks! Beach was beautiful and calm. The resort was only 15 minutes away from Isla Mujeres, great for snorkeling! We felt safe in the resort and will definitely recommend this place to other families.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mónica Rodríguez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La hospitalidad, las amenidades, la amabilidad del personal hacen del viaje una experiencia increíble. Los alimentos son deliciosos y muy variados. Vistas increíbles, sin duda volveremos!
Vista nocturna, muy acogedora
Muchas amenidades en la playa, snacks rápidos y deliciosos
Ideal para relajarse
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sandra Mae

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing! Jorge, our poolside server, was our personal favorite!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay either with kids or with a group of friends. They had a great balance. We will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was outstanding and the resort is so well run. Kids were thoroughly entertained with the different pools available.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Marija Paunova

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Vanessa Muller

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was overall okay. We received a room upgrade, which was great! The room was clean, the bed was very comfortable, and it even had a washer and dryer, which was a nice bonus. The pools were very good, and the food was tasty. We also had a great experience with the female attendant at the beach bar, who was very attentive and friendly. One thing that really bothered us was a woman trying to sell tours as soon as we arrived. I told her I was very tired and not thinking about that at the moment, but she was extremely persistent. Even after I had just entered my room, she called the room, which felt intrusive. The restaurants were good, but the service was not very pleasant. At the end of every meal, they would ask us to check out, seemingly expecting tips. Although everything was supposed to be all-inclusive, we felt pressured to tip constantly. Additionally, a male bartender at the pool bar was quite rude. The beach was very small and had a lot of seaweed. The hotel is good for those who truly just want to relax, but there is absolutely nothing to do at night. After dinner, there are no activities—basically, you just go to sleep. There’s nothing happening after 10 pm at the hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food, workers are great. Awful concierge.. they don’t help much… Is all about selling, very pushy and annoying. Got calls at my room me day after I said NO multiple times.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Marcelo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff was not friendly and often impolite. They over charged me for 1 kid and after 3 days Expedia made them issue a refund. We had a group of 5 families and only us could not get a room upgrade. The other 4 got it and just after 2 days they moved us for a better room. The internal areas like the gym stinks. But the biggest issue is the staff: they are not polite, they are not available and although it’s all inclusive you need to give room number and get a check after ALL meals. Annoying. The kids space is very poor and the beach is not great: many sea plants and they do not clean it well. There is no activities at night: no live music , small lobby … No 24hrs restaurant and everything closes at 10pm.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall Excellent (Recomandation, as it is all inclusive, kindly train the stuff not to push for tip, tip needs to be optional)
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Mayla Muller de Oliveira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The room was good but only because we got a “free” upgrade. The standard rooms are terrible small for a family of 4. Staff is terrible rude. All our dinning, bar and pool staff experience were horrific. It seemed that they were doing us a favor when we asked for something. We got an all inclusive package but we always had to “sign” a check in the end of every meal: that was ridiculous! Beach area is small. Honestly I’ll not recommend this place to anybody and for sure will not go back.
Séjour de 5 nuits en avril 2026