Réservation d'hôtels à Brouwershaven

"Nous avions réservé cet hôtel pour deux couples accompagnés de quatre adolescents, notamment en raison des photos du site mettant en avant une piscine. Sur Hotels.com, celle-ci est présentée comme une piscine “pour couples”, ce qui peut prêter à confusion. En réalité, il s’agit d’une piscine nudiste : elle est non seulement interdite aux moins de 18 ans, mais également inaccessible si l’on ne souhaite pas enlever son maillot de bain. Une information essentielle qui n’est absolument pas précisée lors de la réservation. Concernant la restauration, il est indiqué un accès jusqu’à 21h. Pourtant, à notre arrivée à 20h30, l’accès au restaurant nous a été refusé car nous sommes un groupe (4 adultes et 4 enfants). Là encore, un sérieux manque de clarté et de cohérence. L’accueil a été particulièrement désagréable, ce qui contraste fortement avec l’attitude respectueuse et compréhensive que nous avons adoptée. Enfin, l’appartement avec cuisine est très mal équipé. Lorsqu’on réserve ce type de logement, on s’attend à un minimum d’ustensiles et de matériel ce qui n’était pas du tout le cas. En résumé, une expérience décevante, avec plusieurs informations trompeuses et un service qui laisse à désirer."

"L'endroit était très calme malgré le fait qu'il y avait des gens dans l'hôtel,le petit déjeuner était top rien a dire !la chambre donnait sur un étang c'était très reposant et chouette nous avons été très bien accueilli "

"Hôtel agréable avec un personnel serviable. Un restaurant est à disposition et permet de dîner relativement bien. "

"Oui très bien "

"Accueil très mauvais, parle très mal et ne respecte pas du tout la vie privée (rentre dans la chambre sans prévenir). Ne recommande pas du tout"

"Nice experience "

"Chambre en bonne état mais plutôt froide. J'ai coupé le "chauffage" à 29°c qui soufflait de l'air froid. La circulation d'air faisait énormément de bruit, je l'ai entendu même avec mes bouchons d'oreille... Personne ok mais très bon spa"

"La chambre, les équipements dans la salle de bain et le personnel."

"Propreté chambre insuffisante, tables au petit déjeuner non rangées, pas propres. Mouches autour du buffet au mois de Novembre "