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"Super service , qualité petit dej et personnel très agréable "

"L'hôtel est propre , le personnel respecte les panneaux "ne pas déranger"/ "svp faites le ménage" , j'ai donc prolongé mon séjour au seins de cet établissement étant agréablement surpris du confort au vu du prix très bas a Astana . Un petit frigo est a disposition, une bouilloire deux thés, brosses à dents et dentifrice , des chaussons jetables, le tout renouvelé quotidiennement."

"J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel, j'ai dû attendre la 2e pour avoir de l'eau, mais je n'ai jamais eu d'eau chaude ! En plus de cela, l'hôtel me réclamait un paiement supplémentaire avec insistance jusqu'à la veille du départ pour un check-in anticipé qui est pourtant bien inclus avec le VIP access. Surtout que mon seul intérêt en récupérant la chambre plus tôt était de pouvoir me doucher, ce qui ne fut évidement pas possible sans eau... Quand même quelques employés sympathiques comme l'indien de Delhi au bar !"