Paleizen in Berneau

'Het begon al met de incheck, ik had een grande kamer geboekt maar werd naar een comfort kamer gebracht. Ben toen gelijk terug gegaan naar de receptie om hierover verhaal te halen. Heb een iets grotere kamer gekregen maar nogsteeds niet de grande kamer die ik geboekt had. Maargoed , savonds te druk in het hotel maar ool erbuiten waardoor alles heel gehorig was. De volgende ochtend ontbijt , komen we om 09:30 aan was alles al op en dat heeft 40min geduurd voordat alles weer aangevuld was echt...

'Heel fijn hotel, super netjes en fijne kamer'

'Vier keer geweest prima kamers, maar mis wel 1 ding een airco het was behoorlijk warm op de kamer?!'

'Queen de luxe kamer met twijvelaar als 2 persoonsbed. Bij vraag naar extra bed wordt er 50, - gerekend. Verders OK maar zeker geen luxe kamer'

'Location is great, right in the city centre, and the hotel itself is fine. Parking can be a bit inconvenient because you need to collect a ticket every time you want to enter. The biggest issue is the housekeeping. You have to request it in advance, but this is now the second time I requested it and nobody showed up. I even asked twice at reception in person, but the room still wasn’t cleaned and the bed wasn’t made. The hotel’s AI chatbot is also quite frustrating and mostly gives generic...

'Schitterend hotel op prachtige locatie! Absoluut aan te raden. Zeer gastvrije eigenaren die dit ook op het personeel over hebben gebracht. Zelden me zo welkom gevoeld. Naast uitstekende kamers ook nog een een goed restaurant.'

'Nette schone kamer met een kleine bad/douchekamer en aparte toilet. Als welkom lag er een zakje popcorn op bed met een kaartje. Hotel ligt op 10-13 minuten lopen naar het centrum. Gewoon een prettig verblijf gehad. Het enige wennen was dat er geen receptie is en het in- en uitchecken via een systeem gaat. Op zich ging dat allemaal goed, alleen het enige minpuntje vind ik dat alles in het in Engels is. Bouw het zo in elkaar dat er een keuze gemaakt kan worden voor welke taal je wilt. Ontbijt...

'Staff were very helpful.'

'Wij verbleven met 3 vriendinnen voor 1 nachtje in een familiekamer en het hele verblijf was top. De ontvangst bij de check-in, de grootte van de kamer, de kwaliteit van de bedden en kussens,... Het was kraaknet in de kamer en badkamer. De kamer was heel ruim en meer dan genoeg plaats om met 3 volwassenen te zitten en n koffietje te drinken uit het Nespresso-apparaat op de kamer. Het ontbijt was tiptop in orde. Heel veel keuze, kraakverse producten, lekkere koffie,... Het hotel is supergoed...

'Alles was schoon, Prima personeel. Goed ontbijt. Ik miste alleen een lift.'