Doorgaan naar hoofdinhoud

Best Western Plus Belize Biltmore Plaza

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl, met een volledig uitgeruste spa en een koffiebar/café

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 156
inclusief belastingen en toeslagen
27 feb - 28 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast

8,6 van 10
Voortreffelijk
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron (Living Room) laden

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron (Living Room) | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron (Living Room)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
  • Uitzicht op de stad
  • 41 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron laden

Premium kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, koelkast & magnetron

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast laden

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast

9,2 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken laden

Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

8,8 van 10
Voortreffelijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, bubbelbad (Living Room) laden

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, bubbelbad (Living Room) | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite, 1 kingsize bed, niet-roken, bubbelbad (Living Room)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
  • Uitzicht op de stad
  • 41 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast & magnetron laden

Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast & magnetron | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, koelkast & magnetron

8,4 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
  • Uitzicht op de tuin
  • 29 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Best Western Plus Belize Biltmore Plaza bevindt zich in Belama Phase 2, een wijk in Belize-stad, en ligt vlak bij de luchthaven. Bezoek culturele hoogtepunten Museum of Nature Artistry en Museum of Belize. Daarnaast kun je ook enkele van de lokale activiteiten beleven bij Belize City-terminal van San Pedro Belize Express Water Taxi en Travellers Liquors. Snorkelen, zeilen en rondvaarten, het kan allemaal. Ga dus het water op en neem een sprong in het diepe! Bekijk onze reisgids voor Belize-stad
Kaart
3 Miles Northern Highway, Belize City

In de buurt

  • Old Belize
    Old Belize
    6 min. rijden - 7.1 km
  • Travellers Liquors
    16 min. wandelen - 1.3 km
  • Seashore Promenade
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • The Belize Sign Monument
    19 min. wandelen - 1.6 km
  • Belize City-terminal van San Pedro Belize Express Water Taxi
    7 min. rijden - 6.3 km

Lokaal vervoer

  • Belize City (BZE-Philip S. W. Goldson International Aiport) - 16 min. rijden

Restaurants

  • Sugarfix Bakery
    5 min. rijden
  • Chon Saan Palace
    6 min. rijden
  • Sumathi's Indian Restaurant
    6 min. rijden
  • Biltmore Bistro
    1 min. wandelen
  • Jaguar Bar
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Best Western Plus Belize Biltmore Plaza

Hotel met een luxe stijl niet ver van Belize City-terminal van San Pedro Belize Express Water Taxi
Een poolbar, een terras en een koffiebar/café verwelkomen je bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza. Trakteer jezelf op een hotstone-massage, een manicure/pedicure of wikkeltherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, The Victorian Room, serveert ontbijt, lunch en diner. Naast een tuin en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een buitenzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en snelle uitcheckservice
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een 24-uurs receptie en een kruier/portier
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 75 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en baby-/kinderbedden (toeslag)
  • Bad/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • Minikoelkasten, microgolfovens en koffiezetapparaten/waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad
Grand Resort & Residences
  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.8 van 10, Uitstekend, 147 beoordelingen
De prijs is € 120
inclusief belastingen en toeslagen
8 mrt - 9 mrt
Grand Resort & Residences
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks afhaalontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: USD 15 voor volwassenen en USD 10 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Jaguar Bar
  • The Victorian Room

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Eigen motorboot
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Microgolfoven op de kamer
  • Minikoelkast
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 1.179 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 6 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimte
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Thaise massages
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Tegelvloer in de kamer
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 2 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven
  • Minikoelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 30 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 15.0 per verblijf.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan USD 15.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijt voor onderweg: ongeveer USD 15 voor volwassenen en USD 10 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 54 per persoon (retour)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 30 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor babybed: USD 15.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: USD 15.0 per verblijf

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van We Care Clean (Best Western) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Best Western Belize Biltmore Plaza
Best Western Biltmore
Best Western Biltmore Plaza
Best Western Biltmore Plaza Hotel
Best Western Biltmore Plaza Hotel Belize
Belize City Best Western
BEST WESTERN Belize Biltmore Plaza Hotel Belize City
Best Western Belize City
Best Western Plus Belize Biltmore Plaza Hotel
Best Western Plus Biltmore Plaza Hotel
Best Western Plus Biltmore Plaza
Best Western Belize Biltmore Plaza Hotel
Plus Belize Biltmore Plaza
Best Western Plus Belize Biltmore Plaza Hotel
Best Western Plus Belize Biltmore Plaza Belize City
Best Western Plus Belize Biltmore Plaza Hotel Belize City

Veelgestelde vragen

Beschikt Best Western Plus Belize Biltmore Plaza over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza?

Vandaag, 7 feb. 2026, kost een verblijf bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza van één nacht voor twee volwassenen op 27 feb. 2026 min. € 155,56, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza?

Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 30 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Best Western Plus Belize Biltmore Plaza uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Best Western Plus Belize Biltmore Plaza een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 54 per persoon.

Waar staat Best Western Plus Belize Biltmore Plaza?

Dit luxe hotel ligt in Belama Phase 2, op 2 km afstand van Travellers Liquors, Seashore Promenade en The Belize Sign Monument. Ook Haulover Bridge en Museum of Nature Artistry liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Best Western Plus Belize Biltmore Plaza

8,4

Zeer goed

9,2

Netheid

8,0

Locatie

8,8

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 545 van 1014 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 254 van 1014 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1014 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 1014 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 66 van 1014 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jarmo

9 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Floor

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Gehorige kamers
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Patrick

5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima

Goed hotel, erg vriendelijke bediening. Ruime kamers.
6 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Tommi

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was helpful and friendly, even when they were super busy with an event (we weren't attending the event) at the hotel.
2 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Kristen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty coffee cup, no hot water in the shower, extremely noisy room, no wash cloths.
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Martin

Positief: Netheid
Good hotel, but relatively expensive.
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Erich

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room. Great shuttle service to airport and Ferry dock.
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Nalini

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Room was dated with scratched up furniture, phone didn't work, no regulator for fan, coffee supplies were inadequate. Shuttle arrived over 40 minutes late, despite of prior day reminder. Restaurant service was terrible for dinner.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dustyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff and Hotel! They were extremely accommodating, and made sure our stay went well. The hotel was spotless and room service was done every day, it was a wonderful stay overall. Will be going back next year for sure!
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

rita d.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and inviting. The staff was friendly and made us feel welcomed! We stayed two nights and we enjoyed our stay. The breakfast buffet was okay but I’m not big on breakfast foods but others appeared to enjoy it. Not much to do in the area but we were able to get a driver and did a quick run downtown Belize and a visit to old Belize City. Overall, it was great!
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Erich

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, comfortable and impeccable service!
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Cherron

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and nice with more than adequate space. The grounds are gorgeous, maintained beautifully, including the pool. The staff is extremely friendly and welcoming. Everything is on site: restaurants, a bar, coffee shop, souvenir shop, snacks, a Gym and a Spa....you never have to leave the property for anything.
1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Clean, small, plenty of parking, good breakfast. Great, friendly staff.
2 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bar had karaoke until after 11pm at night and our room was literally right beside the bar with 2 young kids. Then, at 520am there was crashing and what sounded like furniture moving down the hall outside our room. The room was clean, the staff were wonderful, and the pool is nice.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Antina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service is outstanding and undeniably the best I have ever experienced in hotel resort stays. Kimberly in the kitchen, Natalie in sales, all the ladies at the front desk, the shuttle drivers, security, the ladies that handle the excursions, staff that help with luggage and the list goes on. They go over and beyond their job to provide the best customer service. Thank you! ❤️🙏
3 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

LaToya, Rivera Beach

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dear Hotel Management Team, I am writing to formally report a very disappointing experience during my stay at your hotel. From shuttle pickup through checkout, the level of service fell well below expectations. At check-in, the front desk staff member was preoccupied and inattentive. When I attempted to locate my rewards account and explained that my sisters were ready to go to the room while I completed check-in, the staff member simply pointed to the keys on the desk. We were not provided basic welcome information—no room number, no directions, and no explanation of hotel amenities. Once in the room, my sister took a shower shortly after 4:00 p.m. and reported that the water was cold. I attempted to shower about an hour later and experienced the same issue. I contacted the front desk, and maintenance was sent to the room. Despite checking the water, the issue was treated as if nothing were wrong, even though we clearly stated the water was not even lukewarm. Maintenance had to be contacted again, and it took several hours before the hotel finally agreed to move us to another room. The replacement room was noticeably better—it had proper hot water, a larger television, a larger refrigerator, and included body wash and shampoo, which were missing from the original room. This inconsistency raises serious concerns about room standards and quality control. Additionally, when I called to request sugar and cream for the tea provided in the room, the kitchen staff stated they
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Devon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very courteous, as usual
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

CHELSEA

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, staff are lovely! The restaurant was great
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Morgan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was super expensive, pretty much overpriced. The flushing handle on the toilet was falling off, the TV was broken, and fuzzy, and we experienced some attitude from the staff. Breakfast menu as advertised in the room was wrong, and we almost missed our flight became the preordered food didn’t come out for 30 minutes after we had requested it for.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Leslie Jean

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I truly enjoyed my stay. The staff went above and beyond each day to make us feel like family. We did not have to repeat our names or drink preferences. The facility is beautiful! Our room was clean and spacious. We will visit again soon!
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tin Chu

1 nacht verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Janice

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in januari 2026