Jianguo Hotspring Hotel

Accommodatieklasse: 4.5

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed
De huidige prijs is € 65
inclusief belastingen en toeslagen
19 okt - 20 okt

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

Een hotelkamer met een groot bed, een nachtkastje, een spiegel en een badkamer zichtbaar door een open deur.

Kamer

  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 kingsize bed laden

Kamer

Deluxe suite, 1 kingsize bed

  • 80 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer laden

Kamer

Deluxe Twin kamer

  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 slaapkamer laden

Kamer

Deluxe kamer, 1 slaapkamer

  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Executive kamer laden

Kamer

Executive kamer

  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer

Kamer

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Een hotelkamer met een bed, een tafeltje, een stoel, een tent en een muur met een afbeelding.

Kamer

  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Een traditionele binnenplaats met een grote boom, een betegeld dak en een vijver die de omgeving spiegelt.

Mandarin Oriental Qianmen, Beijing

Downtown Peking
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Restaurant
9.8 van 10, Uitzonderlijk, 10 beoordelingen
De prijs is € 1.692
inclusief belastingen en toeslagen
12 okt - 13 okt
Mandarin Oriental Qianmen, Beijing
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Jianguo Hotspring Hotel bevindt zich in Downtown Peking, een wijk in Beijing, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij een metrostation. Bezoek Forbidden City, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of ga shoppen bij Wangfujing Street en Sanlitun. Zhongnanhai en Nationaal Centrum voor de Podiumkunsten zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Beijing
Kaart
Jianguomen South Dajie, Dongcheng, District, 5, Beijing, PEK, 100005

In de buurt

  • Een modern gebouw met verlichte signage en banners.
    Silk Street Market
    20 min. wandelen - 1.7 km
  • Scitech Plaza
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Groot Theater Chang'an
    9 min. wandelen - 0.8 km
  • Solana Lifestyle Winkelpark
    15 min. wandelen - 1.3 km
  • Ritan Park
    18 min. wandelen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Jianguomen - 2 min. wandelen
  • Station Beijing - 13 min. wandelen
  • Beijing (PEK-Capital Intl.) - 34 min. rijden

Restaurants

  • Casa Lola
    1 min. wandelen
  • Lanting Restaurant
    2 min. wandelen
  • 许留山 Hui Lau Shan
    1 min. wandelen
  • Manner Coffee
    3 min. wandelen
  • 北平机器
    6 min. wandelen

Over deze accommodatie

Jianguo Hotspring Hotel

  • Hotel met een luxe stijl niet ver van Wangfujing Street
  • Een buurtwinkel, een terras en een koffiebar/café verwelkomen je bij Jianguo Hotspring Hotel. Geniet van een massage bij SPA Club, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Chinese gerechten. Naast een droogkuis/wasserijservice en een bar, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
    • Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen ter plaatse en een shuttleservice van/naar de luchthaven
    • Een vergaderruimte, een cadeauwinkel en meertalig personeel
    • Gratis kranten, een kluis bij de receptie en rookvrije accommodatie
  • Kamervoorzieningen
  • De 111 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
    • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
    • Televisies met satellietzenders
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Een ruime lobby met een receptiebalie, een trap en meerdere verdiepingen.
Peace Hotel Beijing
Downtown Peking
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
8.2 van 10, Zeer goed, 1.008 beoordelingen
De prijs is € 101
inclusief belastingen en toeslagen
31 okt - 1 nov
Peace Hotel Beijing
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (toeslag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: CNY 68 voor volwassenen en CNY 38 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Delicacy Home Style Resta
  • Four Seasons Cafe
  • Lobby Lounge
  • Ming Wall

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Kinderspeelgoed
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1999
  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluis
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn tijdens het Lentefestival gesloten:
  • De spa
  • De sauna
  • Het bubbelbad
  • Het zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CNY 200.0 per nacht.

Betalingsmethoden

  • Mastercard
  • American Express
  • Visa

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer CNY 68 voor volwassenen en CNY 38 voor kinderen
  • Toeslag voor extra bed: CNY 200.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Accommodatieklasse

De accommodatieklasse die wordt toegekend door ons classificatiesysteem is gebaseerd op accommodatietype, voorzieningen en diensten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Jianguo Hotspring Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is gesloten tijdens het Lentefestival.

Hoeveel kost een verblijf bij Jianguo Hotspring Hotel?

Vandaag, 8 okt. 2026, kost een verblijf bij Jianguo Hotspring Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 19 okt. 2026 min. € 65, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Tegen een toeslag zijn er parkeerplaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik bij Jianguo Hotspring Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Jianguo Hotspring Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Jianguo Hotspring Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Jianguo Hotspring Hotel?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Peking, op 1,4 km van Ritan Park en op 5 km afstand van Wangfujing Street en Forbidden City. Ook Silk Street Market en Oriental Plaza liggen op 2 km afstand. Station Jianguomen ligt op maar 2 minuten wandelen en naar Station Dongdan is het 18 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Jianguo Hotspring Hotel

7,8

Goed

7,8

Netheid

7,6

Locatie

7,4

Personeel en service

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 43 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 165 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 165 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Personeel en service
Convenient, temperature is good
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Much better if staff would speak English

Spacious rooms, very comfortable but hotel really needs English speaking staff. Even ordering a pizza was almost impossible.
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My second time in Beijing. Same hotel. Close to subway and city center
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

立地が良いと思います

建国門駅Ｃ出口から歩いて３～４分。歩道に凹凸があるもののヨーロッパの石畳などよりはマシかと思います。３泊しましたが、フロントのスタッフは愛想が良く、部屋の掃除もきちんと行われていました。エレベータではルームキーがないと上階へは行けず、セキュリティ面でも安心。周囲にレストランなどは無いようですが、料金的にはまた泊っても良いと思えるホテルでした。
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Good location

Very good generally.
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was our fourth time to stay in this hotel. It let us feel staying at home.
7 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
日本語は通じません。 洗面所のドアが閉まりませんでした。 でもホテル内はとても清潔で綺麗でした。 日にちが良くなかったせいか、ホテル周りの警備が夜厳しくて、レイトチェックインするのに警備の方に中国語で伝えるのに苦労しました……。
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Proche des transports et pratiques

Proche du métro et de la gare, permet les déplacements avec facilité. Nous n avons pas pris les petits déjeuners, un peu onéreux...
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Unfriendly reception...

Reception not friendly or helpful at all. No tourist info and hardly anyone spoke any English whatever. Shower had a very poor flow, more like mist. Nice lobby and room was good size but a bit tired/shabby.
3 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid
Gutes Hotel, englischsprachiges Personal leider wenig vorhanden , Schwimmbad leider nur über Eingangshalle und Weg über den Parkplatz erreichbar. Einrichtung ist nicht mehr die Neuste, Aber alles sauber und ordentlich. Auch ohne Englisch alle sehr nett und hilfsbereit. U-Bahn und Park gleich um die Ecke. Zu empfehlen.
5 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Personeel en service, comfort kamer
It’s an old hotel in the city, very convenient to travel to the city and subway, not much choice to eat , staff are friendly.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
以前もコメントした記憶がありますが、総合評価は８０点ぐらいです。敷地は広く静寂な環境。地下鉄の建国門駅から徒歩数分、北京駅からも10分以内の距離で、バス停も近く交通の便は一級。ホテル自体は古い建物だが室内は改造しているので宿泊は比較的快適である。廊下、エレベーターなどは古いが問題はありません。チェックイン・チェックアウトはスムーズで服務員は全員が事務的に訓練されている印象。愛想も良い。今回は朝食を取らなかったが、以前の印象では素材も十分で 満足いくものだった。温泉を室内でエンジョイできるのがこのホテルの特徴の一つ。北京で気に入っているホテルの一つである。
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

An old & worn out hotel, far from its former glory

It looked really nice in the photos on the website, It was presented as good as it could be at the time, However for me it's the little things that make a big difference, Firstly, Have at least one person at the reception desk that can speak some English, Secondly, The carpet in the elevators is old & worn & tatty, put some new carpet in the elevators, it is one of the first things every customer sees, it won't cost much, there is only 4 to do! Thirdly, Replace the clearly worn out carpet in the room, Fourth, Clean the black mould from around the edges in the bathroom, it would only take 10 minutes, Fifth, Don't have broken furniture in the room, if a chair is broken then get it fixed or remove it from the room, Asides from the issues above it was a pleasant stay & the breakfast buffet was quite nice!
4 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enjoy the accommodation in this hotel. It is the fourth time staying here.
7 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Comfort kamer

地理位置，溫泉極佳!

房間面積大，地理位置極佳，溫泉舒適!設施有點舊，服務人員態度效率可提高。大堂趙經理服務令人滿意，效率高，細心微笑。
26 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
性價比很高，房間大，很清潔，近地鉄，員工有禮。
7 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

值得推介的舒適酒店

我們一家四口，當中兩中童，安排今次酒店很舒適，環境清靜，近地鐵交通方便，房間及廁所夠大，早餐食物夠豐富，很滿意今次選擇。
3 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice Hotel at a Convenient Location.

We enjoyed our 14 day stay in a Superior room. The room is about 40 m2 but almost half of space is occupied by a very large bathroom and the living area can seem a little compact. The room was well equipped and very clean with good wifi. The staff were friendly and helpful, The daily servicing and cleaning were also very good. The hotel spa was an excellent welcome after a day of sight seeing. The breakfast buffet was OK with enough local and Western choices. The hotel is only a 5 minute walk from the Jianguomen metro station. There are also bus routes 52 to Tianmen Square and 20 to Qianmen shopping area.
14 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Personeel en service, comfort kamer

This place sucks!

Air conditioning did not work even though they supposedly "fixed" it - therefore a terrible night with little sleep. It took 45 minutes to get 2 club sandwiches in the restaurant. There were only 2 other customers at the time. The "pool" requires no bathing suits for men (I don't know about women as they are in separate area) and they repeatedly tried pulling off the swim trunks of my son and grandson and staff repeatedly dropped their own pants exposing themselves for them to better understand. It was totally weird! They left and did not swim. No one that we encountered spoke English so it was quite difficult. And my folding cot was broken and when you sat on it, it collapsed. It took a few phone calls to get it replaced with a much newer one that they could have given me the first time around. Nice location and on appearance looks really nice but I would never stay there again.
1 nacht verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

No Cold Air

I stayed here for 6 nights which I think is more than the average stay. It’s a decent llace to stay. Having free access to the hotspring, pool and sauna is a nice feature. Our biggest issue was on the first day I noticed the air conditioning was not cold... At all. I inform them about it and they try to play off that it will come on at some point. Someone comes THREE times and touches settings which I already did and I tell them about it and they tell me to wait. After the third nothing changes and I feel that they knew nothing would change, absolutely terrible this service and care especially for someone staying there for 6 nights. Very upset with them for this. It was colder outside so I had to open the windows... if you stay make sure right away that your room has Cold air.
6 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
personnel not interested in what the customer wants do not have any idea of English and do not take some of the major credit cards. Also they want payment direct instead of wotif paying as most hotels normally do. In the end we didn't stay there and would not recommend to anyone.
3 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

乾淨、交通方便

離地鐵站很近方便、飯店乾淨、房間沒有煙味，缺點是洗澡沒有活動式蓮蓬頭
2 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bestens zentral gelegenes hotel. Super anbindung an die öffis.
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good location near metro station

the Hotel makes you very welcome and staff are happy and friendly The rooms are clean and have all amenities you can wish for Restaurant services and food is very good Lovely indoor garden area for relaxing Hotel is close to metro station and train station Would recommend this hotel to anyone wishing to be away from centre of city but with easy access
8 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Cannot recommend this for European tourists

Even if it stated that the staff could speak several languages this was not the case, they could not speak more than one or two sentences in English which can become quite problematic since they also tries to save face and are afraid of making a mistake. We also had issues with the following which sometimes caused an hour of meddling back and fourth: 1. No Wifi, after a while we got it, but then really bad even if using Bing since the firewall of China 2. Suddenly a note in our room that they did not have any hot water, it was cold outside so not too funny 3. Bad lunch experience in the hotel restaurant where they also serve breakfast. After waiting for 40 minutes one of us got their food, when asking for the other main course they answered that they did not have it any longer... as simple as that. 4. No possibility to order taxis, we ended up missing a restaurant reservation since it took so long for them to let us know this was the case 5. No possibility to get help with concierge service, since they do not speak English this is a though one. 6. Our hotel room keys stopped working several times as well which became annoying after a while We are very used travelers and have been traveling the world for years living with Nomadic families to Grand Hyatt hotels but this was a bad experience. The hotel is probably OK for Chinese tourists who can communicate, but I cannot recommend European tourists this hotel.