Sehr geehter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Sie spezifisches Feedback oder Anmerkungen haben, die uns helfen könnten, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, davon zu hören. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Freundliche GrüsseFO

Cher Laurent,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.CordialementCarmelo Barba & TeamFront Office Manager

Dear Laurent,Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a perfect experience during your stay.Your feedback is greatly appreciated, and if you ever have any comments or suggestions on how we can continue to provide outstanding service, please feel free to share.We look forward to hosting you again in the future, and please don't hesitate to reach out if you need anything.Best regards,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

Cher(e) WHF,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement propre et bien situé à proximité de la gare. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu chaud dans votre chambre en raison d'un manque d'aération et de climatisation.Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer pendant votre séjour.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,Carmelo Barba & l'équipe de l'hôtelFront Office Manager

Dear Daniele,Thank you very much for your positive feedback.We wish you a nice day!Best wishes,Hennadii Yerchenko & Front Desk Team

Dear Guest, Thank you very much for your nice feedback. We are glad you enjoyed the stay in our hotel and are looking forward to welcome you with us again.Best regards,Hotel Metropol

Dear Guest,Thank you very much for your nice feedback. We are glad to hear that you enjoyed the stay in our hotel and are looking forward to welcome you here again.Best regards,Hotel Metropol

Dear Guest,Thank you very much for your nice feedback. We are glad to hear that you enjoyed the stay with us and are looking forward to welcome you in our hotel again.Best regards,Hotel Metropol

Dear Frederic,Thank you for taking the time to review our service. We are glad to hear that you had a positive experience with it and appreciate your rating of 8/10.Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we continue to improve and develop our offerings. If you have any suggestions for how we can further enhance our product/service, please do not hesitate to reach out to us.Once again, thank you for your review, and we hope to continue providing you with excellent experiences in the future.Best regards,

Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Schönen Tag

Cher Bertrand, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bâle. Merci infiniment d'avoir gratifié notre hôtel et l’équipe du Metropol de cette excellente note de 10/10. À bientôt peut-être pour un prochain séjour parmi nous !

Cher Nicolas, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Lire la satisfaction de nos clients est pour nous et notre équipe la plus belle des récompenses :) Merci pour les excellentes notes, commentaires et recommandations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Metropol lors d’un prochain séjour Bâlois. Bien à vous, Isabelle, Holger & notre « Super Team »

Cher Laurent, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nos équipes essayent toujours de faire passer à nos hôtes un séjour mémorable. Nous espérons vous revoir tès vite ! Cordialement, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes au regret de lire que vous avez eu trop chaud dans la chambre. Malheureusement, dû au fait que votre recension est anonyme, nous sommes dans l’incapacité de savoir dans quelle chambre vous avez dormi, et d’y contrôler le chauffage. Dans toutes nos chambres, le radiateur est directement réglable par les clients. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter la réception, qui sera ravie de vous aider. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Cordialement, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Dear Georges, What a pleasure to read that you had such a succesful stay at your hotel. It would be a pleasure to welcome you again and we wish you all the best until then. Yours sincerely, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Sehr geehrte Gisèle, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Schön, dass es Ihnen so rundum gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Basel-Aufenthalt wieder willkommen zu heissen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüsse

Dear Monique, Thank you so much for your 8 out of 10. We are really delighted to see that you had a great stay by us. We hope to see you back soon ! Kind regards, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Cher Jean, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire cet élogieux commentaire suite à votre séjour parmi nous. C’est un plaisir de savoir que vous avez été charmé par l’amabilité de notre personnel ainsi que par notre petit-déjeuner buffet au 8ème étage de notre établissement. Que vous recommandiez aussi chaleureusement notre établissement est pour nous la plus belle des reconnaissances et nous vous en adressons toute notre gratitude. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Dear Bernard, Thank you very much for taking some time to review our hotel. It makes us proud to see that you had a great time at the Metropol Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Dear guest, It is such a pleasure to see that you gave us such of positive ranking of 4 out of 5 ! We hope to see back soon in Basel. Best regards, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Management

Cher Nunziato, C’est avec plaisir que nous constatons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement Isabelle Tanachian & Holger Brombacher, Management

Dear guest We thank you for haven chosen us for your stay in Basel and are very glad to know that it was an agreeable one. It would be a pleasure for us to welcome you again for another occasion and wishing you all the best until then. Isabelle Tanachian & Holger Brombacher, Management

Dear Pierre Thank you very much for your great comment. We really appreciate to know that you had a good time with us and that our staff could convince you. Of course, the design of our house even so of the rooms is a matter of taste, but we offer different room categories, each staffed and decorated in an own way, from modern to classical, so that our guests may find a suitable one, which expects their needs. But all our room types have one in common – our special designed matrasses with the memory function, which should assure a restful sleep. It would be a pleasure to welcome you again and we wish you all the best. Isabelle Tanachian & Holger Brombacher, Management

Cher Adamo Nous vous remercions pour votre commentaire. Cela nous réjouis de savoir que votre séjour parmi nous vous a satisfait. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations Votre l'équipe de l' Hotel Metropol

Lieber Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als ideal gelegen empfunden haben, um zum SBB Basel und zum Flughafen zu gelangen, sowie für Sightseeing-Aktivitäten in der Stadt.Besonders erfreut sind wir darüber, dass Sie unsere Bettwaren und Betten als von ausgezeichneter Qualität empfunden haben. Wir sind der Meinung, dass eine erholsame Nachtruhe für das Wohlbefinden unserer Gäste entscheidend ist, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine erholsame Erfahrung bieten konnten.Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit herzlichen Grüßen,FO

Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, particularly with the lack of hot water on the first day and the ventilation system being out of service for the duration of your visit. We understand how uncomfortable and frustrating these issues must have been, especially with young children.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and it's disheartening to hear that we were unable to provide you with a more pleasant experience. We apologize for any inconvenience caused by the room temperature reaching uncomfortable levels, and we regret that our staff did not offer alternative solutions or the option to relocate to a different room.Please know that we take your feedback seriously, and we will use it to address and improve upon the issues you encountered to ensure that they do not happen again in the future.We appreciate your understanding and patience, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay in the future. If you would like to discuss your experience further or if there's anything else we can do to make amends, please don't hesitate to contact us directly.Warm regards,FO

Dear Mustafa,Thank you so much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay. If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Hennadii YerchenkoFront Desk TeamHotel Metropol

Dear Nicole,It's great to hear that you had a positive experience at the hotel! If you have any other comments, questions, or need more information, please feel free to share. I am here to help!Best wishes,Hennadii Yerchenko & Front Desk TeamHotel Metropol

Sehr geehter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback, Jörg! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Anfragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen!Freundliche GrüsseFO