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Avis sur Pensión Astigarraga

2 out of 5
Pensión Astigarraga
Oialume bidea 28, Astigarraga, Gipuzkoa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 97." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 97." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 97." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 97." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 97." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Severine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

NICOLAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L habit ne fait pas le moine
Etape d une nuit, accueil agreable et sympatique L extérieur du batiment peut creer le doute mais une fois a l intérieure cadre sympa
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

GWENAELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel d’accueil et du petit déjeuner très aimables Chambre et hôtel propres Mauvaise insonorisation des chambres donc bruyant
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jeanne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Irene le 10 juin 2023
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estancias con nosotros y esperamos volver a recibirles en futuras ocasiones.Un saludo de todo el quipo de la Pensión Astigarraga

10/10 Excellent

M. Noelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
actual,original; Muy buen sejour;
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Irene le 10 juin 2023
Gracias por su buena valoración. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Seguiremos trabajando para que todos nuestros huéspedes se sientan tan a gusto como lo estuvieron ustedes.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

6/10 Satisfaisant

Kévin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

PATRICK

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

10/10 Excellent

Reynald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable dans la Pension Astigarraga. Personnel sympathique et agréable, bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

2/10 Horrible

jacques

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
We do not understand this rate.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Reception Department le 15 juil. 2020
Thank you for trusting in Pension Astigarraga and for your evaluation. Your opinion is very important to us. We will continue working so that all our guests feel comfortable during their stay with us. We hope to see you again in the near future. Greetings from the entire team of Pension Astigarraga.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de bain luxieuse avec seche cheveus, bonne literie mais pas assez de couvertures, il suffit de penser a en demander a l'accueil, Le gros probleme a ete pour nous defaire fonctionner le chauffage, au mois de novembre on a du se contenter d'une climatisation glaciale, l'hotesse no6s avait poutant expliquer le fonctionnement de la telecommande, mais livres a nous memes il nous aurait fallu un bon mode d'emploi sur papier, A part ce petit probleme qui nous obliges a dormir en pull over, tout est parfait,
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Departamento de Recepción le 27 nov. 2019
Merci de faire confiance à Pension Astigarraga et pour votre bonne évaluation. Votre avis est très important pour nous. En ce qui concerne la commande pour utiliser le chauffage, il est assez simple à utiliser, il a le bouton marche / arrêt, le bouton température et le bouton force ou vitesse. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à l'utiliser. Vous auriez pu dire à la fille à la réception que vous n'aviez pas compris comment l'utiliser. Nous continuerons à travailler pour que tous nos invités se sentent à l'aise pendant leur séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de la Pension Astigarraga.

6/10 Satisfaisant

Ludovic

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Just enought for a stop not a long stay
We did a stop by this hotel on our way back to France from Porto. Hotel is clean and the staff is nice. But if your a looking for a long stay I will not recommend it. The Hotel is located is an industrial site with working factory around it (really noisy in the morning) and sound isolation is almost none existant, you can perfectly hear the discussion or TVs in the other rooms. Also the chemical use to clean the room must be really strong as it was really difficult to breath inside the room when we arrived. You will definitely need a car as there is nothing to do in the surrounding.or the elevator working all night
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Irene idiaquez le 21 sept. 2019
Thank you for trusting in Pension Astigarraga and for your evaluation. Your opinion is very important to us. There are buses that go to San Sebastian 5 minutes walk from the hotel every 15 minutes, so it is very easy to move by public transport. Astigarraga is very famous because of the cider houses, there are plenty of them, some are walking distance from the hotel. There is also a cider museum walking distance from our hotel. We will continue working so that all our guests feel comfortable during their stay with us. We hope to see you again in the near future. Greetings from the entire team of Pension Astigarraga.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Irene Idiaquez le 21 sept. 2019
Thank you for trusting in Pension Astigarraga and for your good evaluation. Your opinion is very important to us. We will continue working so that all our guests feel comfortable during their stay with us. We hope to see you again in the near future. Greetings from the entire team of Pension Astigarraga. Gracias por confiar en la Pensión Astigarraga y por su buena valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles en un futuro próximo. Un saludo de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une autre région de cidre à visiter...
En visite, le cadre général extérieur et l'accès sont surprenants et peu commun. Les chambres sont sympas et confortables.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Eva le 31 août 2019
Bruno, merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir donné un bon score. En effet, le bâtiment était une ancienne usine et maintenant c'est un hôtel de style industriel moderne et magnifique. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans la pension et nous espérons vous revoir. Une salutation de tout le personnel.

8/10 Bien

Bertrand

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour un court séjour
Séjour de deux jours à San Sébastien. Petit déjeuner servi à table, pas de self. Choix limité mais très bon avec un jus d'orange frais. Chambre confortable.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Eva le 15 août 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir donné un bon score. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans la pension et nous espérons vous revoir. Une salutation de tout le personnel

6/10 Satisfaisant

DENOYELLE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Eva le 10 août 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir donné un bon score. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans la pension et nous espérons vous revoir. Une salutation de tout le personnel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Eva le 5 juil. 2019
Muchas gracias por su comentario y por su buena puntuación. Nos alegra saber que estuvo a gusto en la pensión y esperamos verle de nuevo. Un saludo de todo el personal.

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de KIKE le 15 mai 2019
MUCHAS GRACIAS POR SU VALORACIÓN

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camas muy comodas
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jeannette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
wasnt in the most ideal area
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jose Maria

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Andrés

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy bueno y muy amable, nuestra hora de llegada fue después de la la hora para hacer el check in, ellos se estuvieron comunicando con nosotros a lo largo del viaje y se aseguraron de que pudieramos entrar, aunque era después de la hora, nos recomendaron lugares y nos mostraron donde tomar el autobús y cual tomar. Las indicaciones son muy buenas y los cuartos muy espaciosos, cerca de las instalaciones hay restaurantes, tiendas y supermercados y está ubicado en una zona muy tranquila.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jesús Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aunque nave de un polígono adaptada como hotel, las habitaciones muy amplias cómodas y bien cuidadas. Estuvimos muy agusto
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Noelia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Habitación amplia pero la entrada a la pension bastante vieja, sin recepción por las mañanas pero la chica que nos atendió muy amable. Para de bus a 100m y te lleva a San Sebastián.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This "Posada" (Not a hotel) was inserted in an industrial zone. The property inside is clean but the layout of the building is confusing. But what is worst is the location: The surrounding area is a dirty place ALL AROUND. Prospect customers must be informed by EXPEDIA about this un pleasant experience.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jurgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

ALVARO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruidos durante toda la noche y nadie ponía orden
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Irene le 7 juil. 2023
Su opinión es muy importante para nosotros, sentimos que la estancia no haya sido de su agrado.Seguiremos trabajando para mejorar.Saludos

6/10 Satisfaisant

dom

Functional industrial
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Alba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Pavel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Factory hall reconstructed as penzion.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 2 mai 2023
Thank you for your assessment, your opinion is very important to us.We hope to receive you on future occasions.Best regards,Reception department

8/10 Bien

JOÃO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Recepción le 2 mai 2023
Muchas gracias por su valoración.Esperamos poder recibirle en futuras ocasiones.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga

10/10 Excellent

Janire

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me ha encantado la habitacion del jacuzzi
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Irene le 10 mars 2023
Muchísimas gracias por su buena valoración!Nos encanta saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirles en futuras ocasiones.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Irene le 10 mars 2023
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos Agradecemos enormemente su buena valoración.Seguiremos trabajando para que todos nuestros huéspedes pasen una estancia agradable como la suya.Esperamos verles de nuevo pronto!Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Irene le 15 janv. 2023
Muchas gracias por su valoración!Esperamos poder recibirle en futuras ocasiones.Un saludo de todo el equipo de Pensión Astigarraga.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ligger midt i et grimt industrikvarter
Hotellet ligger midt i et industrikvarter i en gammel fabriksbygning med lang vejtræ San Sebastian. Uforskammet receptionist.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
We are sorry that the experience was not to your liking. Regarding the location, you can clearly see on google maps where we are and the description of the hotel is clear and says that it is a converted industrial warehouse. The pension is a 10-15 minute drive from the center of San Sebastian. There are also buses that take 20 minutes.Finally, we feel the comment about the receptionist, all the workers try to be kind to the guests and we try to give them the best experience.

10/10 Excellent

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Estaremos encantados de recibirle en futuras ocasiones.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

Alex

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Værelser er fine, men senge har mærkelig skummatraser… Morgenmad er meget enkelt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Thank you for taking a few minutes to rate us. Your opinion is very important to us.We are glad to know that she enjoyed her stay.We will take note of your comment and try to improve as much as we can.Greetings from all the team at Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

Joaquin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
BASTANTE CORRECTO TODO UN POCO LEJANA DE DO
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Saludos de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You can reach San Sebastian by public transport and avoid parking nightmare there. Hotel has very good gym amd decent rooms. It is in industrial area and there is little to do except for catch the bus into town.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Thank you for taking a few minutes to rate us. Your opinion is very important to us.We are glad to know that she enjoyed her stay with us and we look forward to welcoming you on future occasions.Greetings from all the team at Pensión Astigarraga.

10/10 Excellent

P

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito! El atendimento de Mário fue fenomenal. Ótima relacion cualidad precio para aprovechar San Sebastian, se puede ir en autobus con mucha comodidade!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Irene le 1 nov. 2022
Thank you for taking a few minutes to rate us. Your opinion is very important to us.We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you on future occasions.Greetings from all the team at Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tipo industrial. Bueno para una noche.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Irene le 17 févr. 2022
Gracias por confiar en la Pensión Astigarraga y por su buena valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles en un futuro próximo. Un saludo de todo el equipo de la Pensión Astigarraga.

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
Buen alojamiento a un mejor precio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Irene le 8 déc. 2021
Muchas gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido agradable. Estaremos encantados de volver a recibirle! Un saludo de todo el equipo de la pensión.

8/10 Bien

Judit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El parking está en las instalaciones y las habitaciones son nuevas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Irene le 13 nov. 2021
Muchas gracias por haber dedicado unos minutos a valorarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo en futuras ocasiones. Un saludo de todo el equipo de la pensión.