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Avis sur Best Western Plus Hotel Amstelveen

3.5 out of 5
Best Western Plus Hotel Amstelveen
Grutterij 5, Amstelveen, Netherlands

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 198." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ernso

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 10 nov. 2023
Great to see you enjoyed your stay. Thank you.

10/10 Excellent

GHITA

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 30 oct. 2023
So nice to see you enjoyed your stay, thank you!

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 2 oct. 2023
Great to see you enjoyed your stay. Thank you.

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon personnel très sympathique chambre qui mériterait qqles petits travaux de rafraîchissement peinture et tapisserie un peu décollée dans notre chambre mais très très propre rien à dire de ce côté la. Très bien dans l'ensemble
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 14 août 2023
Merci pour votre séjour avec nous!

10/10 Excellent

Tran-Julie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 4 août 2023
Thank you so much.

8/10 Bien

ANNICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très excentré et difficile à trouver éloigné des bus d'arrivée et de départ. Hôtel calme sand aucun bruit la nuit ...
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 9 mai 2023
Merci pour votre séjour avec nous.

10/10 Excellent

Agnès

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite Amsterdam
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 27 avr. 2023
Thank you so much!

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Notre chambre était très spacieuse, la literie un réel bonheur le lit king size. Nous avions pris les petits déjeuners qui étaient très complets. Le personnel etait serviable et agréable ! Il est à 50min en transport en commun d’Amsterdam centre. Nous avons passé un excellent séjour !!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de General Manager le 13 déc. 2022
Merci pour votre séjour avec nous!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de General Manager le 29 oct. 2022
Thank you!

8/10 Bien

Manas

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de General Manager le 14 sept. 2022
Thank you.

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de General Manager le 28 juil. 2022
Thank you very much.

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de General Manager le 17 juil. 2022
Thank you!

8/10 Bien

Mathilde

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de General Manager le 3 juin 2022
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique pour visiter Amsterdam. Parking sur place, tram à 5 minutes à pied, achat des billets à l'hôtel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de General Manager le 8 nov. 2021
Merci!

8/10 Bien

HERMINIA NIMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour superb Sauf on n’ y parle pas français à l’hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de General Manager le 20 sept. 2021
Merci!

8/10 Bien

SADALLAH

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good hotel nice stuff
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de General Manager le 5 mars 2020
Thank you so much.

10/10 Excellent

Camille, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement aussi bien niveau propreté, qu’ équipements ou encore gentillesse du personnel. Situé à proximité d’un bus qui passe toutes les 10 minutes et qui conduit jusqu’au métro menant au centre-ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de General Manager le 6 janv. 2020
Merci pour votre séjour avec nous.

8/10 Bien

Pierre, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel mais loin des activités populaires d’Amsterdam
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de General Manager le 30 oct. 2019
Thank you for your stay and feedback. As per our hotel name, we are located in Amstelveen, not in Amsterdam, which is reflected in the lower room rates and free parking as well.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et moderne Cadre sympa Personnel également
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de General Manager le 21 août 2019
Merci pout votre séjour avec nous!

8/10 Bien

Nazareth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct pour un séjour professionnel.
Situé dans une zone industrielle.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
There was a fridge but no drink available and no possibility to open a window
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de General Manager le 25 juin 2019
Thank you for your feedback. We sell items in our minimarkt or you can bring your own.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La chambre était propre et le lit était grand et bien. A notre arrivée, la chambre qui nous etait attribué n'avais pas été faite... Retour à l'accueil pour avoir une autre chambre. Le matin, en allait au petit dejeuner, on nous annonce qu'il n'est pas inclus alors qu'a notre arrivé, il l'était ... Il a fallu insister lourdement pour que l'on nous laisse prendre ce petit déjeuner ... De plus, le serveur ne parle que très peu anglais ce qui complique les choses. Il y a un manque flagrant de personnel car la personne de l'accueil se retrouve à devoir aller en cuisine pour aider lors des petits déjeuner. Et alors le petit déjeuner, 1h avant la fin du service il ne reste deja plus rien à manger !!! C'est lamentable de la part d'un best western plus ! Je suis vraiment très déçu et je ne recommanderai pas cet hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de General Manager le 19 mai 2019
Thank you for your stay and feedback. Breakfast is not always included in our rates. We are sorry that we have not met your expectations but thank you for speaking English so well. Merci.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de General Manager le 16 avr. 2019
Thank you very much for your stay and feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien hôtel tout neuf. Dommage les avions passent juste au-dessus. Arrêt de bus et tram à 5min à pied.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de General Manager le 30 avr. 2019
Merci si bien pour votre séjour avec nous.

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilo, apartado de todo bullicio y cómodo. Perfecto para poder descansar una noche después de una semana de mucho trabajo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 15 mai 2024
Gracias!

10/10 Excellent

Lobo

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Got kicked out for sharing a room at 2 in the morning, also dirty underwear was stuffed in the mattress and a number of stains on the pillows.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 23 avr. 2024
Thank you for staying. Each room has a maximum number of guests. You can receive guests but it is not allowed to stay in the room with more guests than the maximum number, due to permit and safety regulations. We do not kick out guests as you said, we only ask the non residents to leave.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had the best experience
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 23 avr. 2024
Great to hear. Thank you so much.

8/10 Bien

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Best Western Den Haag le 15 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Dragan, Minden

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nett Personal, bin sehr zufrieden und komm wieder nächste Mal.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 13 févr. 2024
Recht Herzlichen Dank! Schön zu hören.

6/10 Satisfaisant

Maja

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 25 janv. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Kees

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team Best Western Amsterdam le 18 janv. 2024
Great to see you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Rowdy Steven van

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team Best Western Amsterdam le 18 janv. 2024
Thank you for your stay. Good to see you had a good stay.

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Some pf the stagg extremely rude, 1 woman in particular who checked us out had a terroble attitide. The room was dusty, the maids entered at 930am both morning's despite having the do not disturb sign on. They always offered fresh towels though and the lobby area was nice
Réponse de Team Best Western Amsterdam le 18 janv. 2024
Thank you for your feedback. Much appreciated,

6/10 Satisfaisant

Roeland, Kelowna

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Best Western Amsterdam le 18 janv. 2024
Thank you for your stay.

8/10 Bien

Cecilie

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 14 déc. 2023
Thank you so much.

8/10 Bien

Bulakorn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 6 déc. 2023
Thank you!

2/10 Horrible

Philip

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 5 déc. 2023
Sorry we have not met your expectations but thank you for letting us know.

10/10 Excellent

Jan Hendrik

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 7 janv. 2024
Hartelijk dank voor uw verblijf.Goed te vernemen dat het goed bevallen is.

10/10 Excellent

Mahal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect, will stay again in the future
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 20 nov. 2023
Thank you so much. We are looking forward welcoming you back.

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 2 nov. 2023
Thank you for your stay.

8/10 Bien

Mathew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice hotel but a little far away from the city centre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 26 oct. 2023
Thank you for your stay and feedback. As our name indicates, we are in Amstelveen, which is indeed not the centre of Amsterdam.

10/10 Excellent

özcan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 25 oct. 2023
Thank you so much!

10/10 Excellent

WINNER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 25 oct. 2023
Excellent to hear, thank you.

8/10 Bien

Carsten

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ordentliches Hotel - wenig los in der direkten Umgebung
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 25 oct. 2023
Herzlichen Dank.

2/10 Horrible

Mohamed Jinas Khan, Crawley

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 30 oct. 2023
Thank you for your stay. We are sorry we have not met your expectations although you can see from other reviews that we in average do meet the expectations of our guest. Neverthelesse our sincere apologies.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 25 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Lara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 7 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
駐車場無料
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 2 oct. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Alicia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 2 oct. 2023
Thank you.

8/10 Bien

Pia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team Best Western Plus Amstelveen le 23 sept. 2023
Thank you!