Hôtel Am Wasserturm, Mönchengladbach

« Magnifique chambre, design et fonctionnelle. L’hôtel est bien situé et dispose d’un grand parking. Le personnel est courtois mais la réceptionniste n’était pas très souriante et relativement froide. Dommage, sinon tout était parfait ! »

« Hotel neuf, literie confortable et bonne insonorisation. Bien sous tous aspects. »

« Hôtel qui me rappelle vraiment le meilleur de la Hollande. Tout est si agréable et charmant. C’est ma troisième visite et nous y aimons l’atmosphère. La piscine est certes très petite mais heureusement souvent vide. Le petit-déjeuner propose des spécialités hollandaises mais pas d’œufs à la poêle. »

« Super hotel et personnel super sympathique »

« 1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela...

« Chambre propre et personnel accueillant. Très satisfaite. »

« The rooms was clean and the hotel was quite!but the best and what will make me come back to the hotel is the personal of the hotel!very kind,very helpful and special thx to Ousama who who is absolutely fantastic »