Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Express And Suites Abingdon, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 88 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 26 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 123 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Brittny

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lady we had a check in was fantastic! Supper friendly and welcoming to the building. Answered questions about the area. Our check out day- We asked for an hour later for check out and was told they didn’t have enough people checking out and late check outs are for members only. Also house keeping you be upset if we didn’t leave on time.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Anita Lambert op 27 mei 2024
Thank you for the review and kind words about the lady at check-in! And FYI, yes late checkouts are a perk for our IHG One members. Sorry we could not fulfill your request.

8/10 – Goed

Jeanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We travel back and forth on this route often and find this hotel to be a convenient stopping point for an overnight stay. It is conveniently located just off the highway but noise from the highway is not an issue. It is clean, safe, and the staff has always been helpful. We have been traveling a lot recently and have found that when we use Expedia, we have not been getting the nicest rooms. Our room was located next to the elevator shaft so we could hear some noise if the elevator was moving.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Anita Lambert op 24 mei 2024
Thank you for the review! In the future, you can always request locations such as high floor, away from elevator, etc. We hope this does not discourage you from future bookings at our property. Thanks again for the feedback.

10/10 – Uitstekend

donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff. Great breakfast and very convenient to the interstate.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Nick op 19 mei 2024
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Jim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brand new, quiet, convenient and clean! Great breakfast!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nick op 17 apr 2024
Thank you for your kind words about the hotel. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again

8/10 – Goed

Richard, Greensboro

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nick op 12 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nick op 8 apr 2024
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Anita Lambert op 19 mrt 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place, clean and quiet
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nick op 13 mrt 2024
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel!!! Will be returning on future road trips.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anita Lambert op 19 mrt 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Deborah

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nick op 29 mrt 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Lee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near I-81
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nick op 28 feb 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Juli

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great and friendly
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anita Lambert op 20 feb 2024
Thank you :)

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The nicest Holiday Inn Express we have stayed at. We will always stay there when going through Abingdon VA. Great front desk crew, very clean room and bath, comfortable beds, nice breakfast - over all great experience.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anita Lambert, GM op 20 feb 2024
Awh, thank you so much! We hope to see you again real soon :)

10/10 – Uitstekend

Giles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was super courteous. Complimentary breakfast above most places I’ve stayed in recent years. Easy access to and from interstate 81.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anita Lambert op 30 jan 2024
Thank you for staying with us! Hope to see you again real soon :)

10/10 – Uitstekend

Charlie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Great hotel, wonderful blond lady at front desk. Made us feel very welcomed.....great breakfast and lots of choices.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nick op 14 jan 2024
Thank you for your kind words about the hotel and staff. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean friendly and large rooms. Breakfast was great! The ONLY thing i did not like was the pool temperature but the kids loved it
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nick op 14 jan 2024
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nick op 14 jan 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

donald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Anita Lambert op 5 jan 2024
Thank you! And sorry you didn't like the pool temp but glad the kids enjoyed :)

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice, new comfortable stay. Would come again.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nick op 2 jan 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Mitchell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and rooms were very clean. The hotel staff were always prompt on greeting or attending to guests. The hotel was quiet.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anita Lambert op 28 nov 2023
Dear Mitchell, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express Abingdon!

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient off I-81, but far enough away that there isn't much in the way of road noise. Easy parking and check in. Room was clean, but had an "odd" smell at check in - that dissipated later.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anita Lambert op 28 nov 2023
Dear Patrick, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express Abingdon!

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel
Breakfast is Awesome!
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nick op 20 nov 2023
Thank you

8/10 – Goed

Jason

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nick op 2 jan 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nick op 13 nov 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Dawn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of the cleanest hotels I’ve been in.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Anita Lambert op 10 nov 2023
Thank you! We hope to see you again soon :)

10/10 – Uitstekend

Joy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anita Lambert, GM op 4 nov 2023
Dear Joy, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you.

10/10 – Uitstekend

Carl, Douglasville

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet. Close to restaurants.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Anita Lambert op 2 nov 2023
Thank you! Hope to see you again real soon :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and Convenient
Convenient to downtown and businesses. Wonderful hot breakfast. Very comfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nick op 27 okt 2023
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't overlook this great stop over option.
Abingdon was a great stop on our way to Gatlinburg. The hotel was modern and clean. The room was comfortable and spacious. It was right off the interstate with plenty of food options, gas and even a car wash next door.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Anita Lambert op 26 okt 2023
Michael, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.

6/10 – Redelijk

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Happily accommodated a check out at 1200 vs 1100. Average Holiday Inn. Good breakfast selection.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nick op 15 okt 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

rex

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nick op 12 okt 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean!
So clean!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nick op 1 okt 2023
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Charley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is clean and well maintained
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Nick op 25 sep 2023
Thank you

8/10 – Goed

Trudy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Anita Lambert op 20 sep 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Phillip

Positief: Netheid, personeel en service
No Hot water in shower. Was not Fixed after brought to their attention.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Nick op 16 sep 2023
Thank you for your recent stay. I do apologize about the hot water. The water issue was corrected as soon as the plumbing company arrived on site. But as with any repairs, it does take time for the professionals to come on site to remedy the issue. The issue has been resolved and we look forward to seeing you again

8/10 – Goed

James, Lexington

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and very helpful. Fixed extra coffee for us in the evening. Property was clean with crisp new feel. Good location for getting around the area. A bit of noise from traffic at night, but not bad considering highway was nearby. Breakfast was standard fare, but well prepared. Better than average Holiday Inn.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Anita Lambert op 2 sep 2023
Dear James, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you.

6/10 – Redelijk

Selena

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Anita Lambert op 20 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Franklin

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Anita Lambert op 30 aug 2023
Dear Franklin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you.

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 29 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Shaelyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 21 aug 2023
Thank you

4/10 – Matig

Sarah

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
When you get charged twice instead of once then you get a "oh well, it happens. There is nothing we can do about it" explanation then you get a little irate. We have stayed in that hotel quite a few times on our teavels back and forth to Alabama. I caught the charge when my bank sent me an alert that I had been charged twice. The hotel staff was unwilling to take the extea charge off.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 21 aug 2023
I do apologize about the credit card authorization placed on your card. The authorization will drop off as its just an authorization and not an actual charge. Once again i do apologize for the authorization placed on your card

10/10 – Uitstekend

lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice. Will definitely stay again.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 8 aug 2023
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

2/10 – Ontzettend slecht

Donna

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 21 aug 2023
Thank you for your recent stay. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

JESSICA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 8 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Kathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful motel great location
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 5 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Zoltan, Arlington

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nick op 29 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Jarrod

There was an issue initially with us getting a different room than we had booked, but the front desk staff was so kind and courteous and got it fixed right away. Breakfast was very good and the rooms were clean.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nick op 31 jul 2023
Thank you for your recent stay. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again

8/10 – Goed

Lois

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
They qere very good to accomodate our whole baseball team fir 4 days. Only downfall of property os the indoor pool is very small and did not work for more than a few people at a time.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Anita Lambert op 18 jul 2023
Lois, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ABINGDON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nick op 7 jul 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and very clean.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nick op 6 jul 2023
Thank you for your kind words about the hotel and staff. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again