Karwendel : Vacances ski

Quelle déception ! Les services proposés par cet hôtel 4 étoiles ne sont pas au niveau de ce que nous pourrions attendre. Le stationnement est situé à plusieurs centaines de mètres de l'hôtel et aucun service de voiturier ou bagagerie n'est prévu. Il n'y a qu'un seul ascenseur vers la réception ce qui engendre des embouteillages pour le prendre. Nous étions 3 et bien que le lit principal était confortable, le canapé était particulièrement dur. Seulement deux verres étaient prévus et la carafe d'eau mise à disposition n'est même pas remplie au moment de la recouche. Aucun frigo dans la chambre. Le personnel était à peine aimable. Enfin, le stationnement, noté comme inclus dans le prix, n'est en fait pas garanti et aucune solution alternative n'est proposée, laissant le client se débrouiller tout seul... Seul point positif : la piscine. Point d'attention : le sauna est un espace réservé naturiste.

Super hôtel et prestations. Je recommande vivement.

Appartements luxueux, très spacieux et idéalement placé. Super séjour

The hotel has been renovated to reflect its star rating, despite what others have written in earlier reviews. The rooms are large and comfortable and cleanliness was good. The heating system is a little undersized for the area of the room. The Spa area is good and fully equipped. There are 2 large quiet areas which even if the pool is busy allow you relax. The water in the jacuzzi was a little cold for my wife. Parking at the hotel could be difficult if you are in a busy period but this is a common problem in Seefeld. There is public parking near by. Despite what is written in other reports, the breakfast offers a wide choice and is plentiful. All as expected so far…. however … we were on half board and this is where there is need for big improvements in organisation of the service. no problems for the appetizer because it is buffet..Also the food (when it arrives ) is quite tasty. However the ordering system and the service just doesn’t work, and people are left waiting for a long time, even though there was limited menu ( not à la carte). The staff seem not to be clear on their roles and often are confused about the orders. The customers get angry and the staff frustrated. The problem is how orders are taken and transferred. The chefs whose role is to plate the food, are waiting with little to do. For the price we paid this aspect ruins an otherwise good experience.

Cet hôtel a tout le confort et est à recommander à tous. Le petit déjeuner est absolument délicieux et très complet. Il ne manque rien. Le seul défaut dans l’hôtel est la lenteur de l’ascenseur. Il faut 25 secondes pour monter/descendre de 2 étages. C’est très dommage car tout le reste mérite un 10.

Très bonne situation. Demi-pension très compétitive. Beau jardin, la piscine extérieure est un peu petite, la partie intérieure de cette piscine... ridiculement petite.

Quelle déception ! Les services proposés par cet hôtel 4 étoiles ne sont pas au niveau de ce que nous pourrions attendre. Le stationnement est situé à plusieurs centaines de mètres de l'hôtel et aucun service de voiturier ou bagagerie n'est prévu. Il n'y a qu'un seul ascenseur vers la réception ce qui engendre des embouteillages pour le prendre. Nous étions 3 et bien que le lit principal était confortable, le canapé était particulièrement dur. Seulement deux verres étaient prévus et la carafe d'eau mise à disposition n'est même pas remplie au moment de la recouche. Aucun frigo dans la chambre. Le personnel était à peine aimable. Enfin, le stationnement, noté comme inclus dans le prix, n'est en fait pas garanti et aucune solution alternative n'est proposée, laissant le client se débrouiller tout seul... Seul point positif : la piscine. Point d'attention : le sauna est un espace réservé naturiste.