Lac Drīdzis : Vacances ski

Arrivés vers 14.50 nous devions attendre une demi heure notre chambre. Après la visite de la chambre attribuée nous avons pu constater qu'une énorme fissure trône sur le mur principal de la chambre. Même la vue magnifique du lac et du parc n'a pas pu nous guérir de notre déception. Retour à la réception. La demande de changer la chambre a été acceptée par les hôtesses d'accueil. Il s'est avéré que l'hôtel était loin d'être complet. Dans ce cas là pourquoi proposer une chambre qui laissera le client insatisfait? Pas de réponse. La chambre de remplacement ne contenait pas de peignoirs ni des produits de toilette présents dans la première chambre. Retour à la réception pour demander le nécessaire. La demande était acceptée sans discussion. Le lendemain la femme de chambre a oublié de remettre les produits de toilette. Cette fois ci basta: pas de retour à la réception. Tant pis: on utilisera nos ressources internes et quittera l'hôtel demain. Dans un hôtel de 5 étoiles le client ne doit pas courrir auprès du savon ou du papier toilette. En général le personnel n'ayant pas d'accès direct aux clients est peu accueillant: pas de bonjour ni merci. Dommage. Cela rend l'hôtel impersonnel. Le restaurant est un peu cher: 5 étoiles l'oblige. Les familles préfèrent manger dans la ville. L'hôtel est à 20 km de Vilnius. Pour y aller prévoyez un moyen de locomotion. La nature environnante est splendide. L'espace SPA fournit le confort nécessaire et sa visite est incontournable.

Bel établissement, bien situé dans une rue calme. Un peu excentré par rapport au centre. Mais dommage pas d’ascenseur pour un 4*

Nice room. Clean and modern. Close to old town. Very bad toilet paper.

Hôtel parfait, calme, bien situé, confortable

Hôtel situé pas loin du centre historique, pratique pour visiter Vilnius sans prendre de transport. Chambre propre mais pour un hôtel 4 étoiles, des signes de vetusté étaient très apparents et les équipements sont à améliorer.

Impeccable mais personnel très très froid

Excellent endroit pour être au centre de vilnius cadre classique et magnifique