Außerfern: Skivakanties

We hadden de dag voordien de ‘bestseller’-aanbieding on-line geboekt om te overnachten tijdens onze terugreis vanuit Italië. Het is een groot in traditionele Tirolerstijl ingericht hotel. De kamer die we kregen was weliswaar heel netjes en voorzien van een eethoek met kitchenette en al, maar de badkamer was erg onpraktisch ingericht en ouderwets. Als er een douche voorzien geweest was in plaats van een onhandig bad, had er genoeg plaats geweest zodat je bij het openen van de deur niet tegen de wc stoot bijvoorbeeld. Het ontbijtbuffet was heel verzorgd en van alles voorzien en het personeel zelf was heel vriendelijk, hulpvaardig en beleefd. Wat ons echter wel stoorde was de stuurse en onvriendelijke dame aan de receptie. Volgens ons vergeet deze dame dat het de hotelgast is die ervoor zorgt dat een hotel kan bestaan waardoor zij kan genieten van wat dit opbrengt, ongeacht of dit nu een gast is die een luxe-suite of een aanbieding geboekt geeft. Zelden zo een desinteresse in de hotelgasten en brute botheid meegemaakt.