Thermes de Banja : Vacances romantiques

Hotel situado a unos 3 km del centro de Belgrado, pero eso no es problema, ya que cerca del hotel hay una parada de bus y hay varios que van al centro y además el transporte público es gratis. Además, el barrio de Zemun, donde está situado el hotel merece una visita, que quien se aloke en el centro seguro que no hará

Good hotel , nice staff .

Bonjour, je vous envoie ce mail pour vous informer de la qualité horrible de l'hôtel dans lequel nous avons séjourné ainsi que pour faire une réclamation par rapport à tous les désagrément majeurs que nous avons rencontré. Nous vous demandons un geste commercial financier en compensation du séjour que nous avons passé. Je vous joins toutes les photos qui témoigneront de notre expérience désastreuse. Voici notre situation : nous sommes arrivés lundi 7 juillet 2025 à l'hotel The Location, nous avions réservé une chambre avec jacuzzi. Le jacuzzi n'était pas en état d'être utilisé, à peine nous utilisions les remous (fonction principale d'un jacuzzi), et les objets métalliques d'où sortaient les bulles s'envollaient dans tous les sens. De plus, l'eau du jacuzzi était à 48°C, ce qui est une température beaucoup trop haute, ce qui rendait l'utilisation impossible ! Nous aimerions donc être remboursés de la différence entre une chambre normale et une chambre avec jacuzzi dans un premier temps. Concernant l'hygiène : des toiles d'araignées séjournaient dans les coins des fenêtres auxquelles les rideaux n'étaient que partiellement accrochés. La propreté de la douche était plus que décevante, les joints des carreaux étaient sales, il y avait même des tâches de moisissures... Ce qui est inquiétant pour un hôtel, ces moisissures peuvent mettre en danger notre santé ! Toujours sur la douche, le joint de la porte était déchiré en bas ce qui avait pour conséquence d'inonder la

Excellent séjour, chambre très propre et spacieuse. Personnel très agréable et à l'écoute. Petit-déjeuner très varié et frais. Je recommande vivement !

The place was great - but it was VERY STRESSFUL to figure out the parking. They sent us a link on google maps, but there was no sign to say that it belonged to the hotel, in fact, there were signs saying it belonged to other people! We tried to call the contact number they gave us, but no one answered. We called twice and sent several texts with questions. They were not looked at till the next day when it was WAY too late. It is a very busy part of town and parking is stressful to find. They need to figure out a better system and they need to answer the phone when people call for help.

Hotel situado a unos 3 km del centro de Belgrado, pero eso no es problema, ya que cerca del hotel hay una parada de bus y hay varios que van al centro y además el transporte público es gratis. Además, el barrio de Zemun, donde está situado el hotel merece una visita, que quien se aloke en el centro seguro que no hará

Good hotel , nice staff .