Alsace : Vacances de luxe

Un très bel hôtel accueillant et un très bon restaurant avec des mets de qualité et un service irréprochable assuré par Audrey et toute son équipe

Bon accueil, chambre très grande et parfaitement propre. Mais les équipements sont vieillissants.

Service de Navette de l'aéroport à l'hôtel rapide. Chambre propre. Personnel souriant. Très bon restaurant La Cave avec une bonne sélection de Vin.

Personnel au petit soin

70 euros pour deux petits déjeuners, c'est énorme

Personnel au petit soin

Séjourner dans cette hôtel est un vrai plaisir, si vous le pouvez, faites-vous plaisir en payant le séjour un peu plus que d’habitude, vous ne le regretterez pas

Situation parfaite pour la visite des marchés de Noël dans le quartier de la « Petite France ». Nous avons bénéficié d’une chambre très claire, avec une vue superbe sur l’Ill et le square des Moulins. Même si située en plein quartier touristique, la chambre était bien insonorisée. La chambre était superbement décorée, avec beaucoup de goût et de charme, très vaste, avec une très grande salle de bain très bien équipée. Le personnel est charmant et professionnel. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Un séjour parfait dans une chambre superbe, au confort hors normes …

Bel hôtel d'époque, charme et luxe anciens. Très difficile de régler la hauteur de la douche, la température de l'eau, le débit d'eau est bas. Luxueux mais pas très confortable.

Personnel au petit soin

Bel hôtel, nous étions ravis de l'accueil, de la chambre, de la décoration, du petit déjeuner...le problème se posa au moment du départ. On nous demande de payer un petit déjeuner en supplément alors que nous avions réservé pour deux. En arrivant, personne nous signale qu'une seule personne est enregistrée pour cette nuit. Bizarre nous sommes deux.... l'erreur venant de l'hôtel nous aurions apprécié un geste commercial ou au moins de la gentillesse. Personnel très désagréable à ce moment là. La responsable et autres...nous voyageons souvent et là très mauvais point pour la fidélisation du client. Jusque là, nous voulions revenir dès que possible. Après cette façon de traiter les clients. Jamais.

Un très bel hôtel accueillant et un très bon restaurant avec des mets de qualité et un service irréprochable assuré par Audrey et toute son équipe

Service de Navette de l'aéroport à l'hôtel rapide. Chambre propre. Personnel souriant. Très bon restaurant La Cave avec une bonne sélection de Vin.

Bon accueil, chambre très grande et parfaitement propre. Mais les équipements sont vieillissants.