Côte Est : Vacances de luxe

I had to call twice to get my room cleaned because they didn’t do a daily cleaning despite the sign was on ´clean room ‘

I missed fresh fruits & vegetables wich we could not eat because of tourista ! So not that easy for the buffet. The restaurant El Oliva was delicious!!! We would like to eat at restaurants every night! Is it possible if we pay for it after the third time?

Le cadre est magnifique, les villas somptueuses Le personnel qualifié est au petit soin. Le restaurant de la plage est bon avec une vue à couper le souffle... Ils ont mis une barrière anti algues du coup la plage est paradisiaque avec des transats très confortables. Seul point négatif : le petit déjeuner en chambre où les viennoiseries sont congelées donc pas bonnes et où il a fallu que je commande 3 fois des œufs à la coque car ils arrivaient durs... ce n est pas grave en soit ... Un hôtel que je recommande pour son cadre, son calme et son luxe ...

Very nice place for a family

Le personnel sont manifiques. La variété de buffet est excellente. Les activités aussi j’ai aimé… certains je reviendrai bientôt

I had to call twice to get my room cleaned because they didn’t do a daily cleaning despite the sign was on ´clean room ‘

Le cadre est magnifique, les villas somptueuses Le personnel qualifié est au petit soin. Le restaurant de la plage est bon avec une vue à couper le souffle... Ils ont mis une barrière anti algues du coup la plage est paradisiaque avec des transats très confortables. Seul point négatif : le petit déjeuner en chambre où les viennoiseries sont congelées donc pas bonnes et où il a fallu que je commande 3 fois des œufs à la coque car ils arrivaient durs... ce n est pas grave en soit ... Un hôtel que je recommande pour son cadre, son calme et son luxe ...

Overall, the hotel was nice and the food was delicious. However, I encountered several issues with housekeeping that significantly affected my stay. The housekeeping service was inconsistent and showed a clear lack of attention to detail. As shown in the photos I’ve attached, the sheets had stains and marks on multiple occasions. One day, the housekeeper took away the used towels but didn’t replace them with fresh ones. I had to call the front desk twice before new towels were finally delivered. Another day, the shower gel bottle was completely empty – which I only realized while already in the shower. Additionally, the toilet paper was never properly replenished. There was only one roll, and it was already half used. The bathroom floor was also not cleaned properly. I ended up filling out a complaint form, but unfortunately, it seemed more like a formality – no real action was taken. It was only after I spoke in person with the housekeeping manager that things improved. By then, it was already my last day, and sadly, the experience had already negatively impacted my trip. As for breakfast, I eventually gave up on trying to get coffee from the buffet. The servers would often forget to bring it entirely. To avoid the hassle, I started getting my coffee from the Sports Bar instead, where a kind and efficient lady always provided excellent service. I truly believe that hotel management doesn't intend for guests to have a bad experience. I think I was just unlucky with the pa

Very nice place for a family

Very nice property, will definitely return

Calm, beautiful and not too crowded

I had to call twice to get my room cleaned because they didn’t do a daily cleaning despite the sign was on ´clean room ‘

Le cadre est magnifique, les villas somptueuses Le personnel qualifié est au petit soin. Le restaurant de la plage est bon avec une vue à couper le souffle... Ils ont mis une barrière anti algues du coup la plage est paradisiaque avec des transats très confortables. Seul point négatif : le petit déjeuner en chambre où les viennoiseries sont congelées donc pas bonnes et où il a fallu que je commande 3 fois des œufs à la coque car ils arrivaient durs... ce n est pas grave en soit ... Un hôtel que je recommande pour son cadre, son calme et son luxe ...