Sardinië: Luxe vakanties

Prachtige locatie, klantvriendelijke personeel. Echter toen wij aankwamen werd ons medegedeeld, door de receptionis, die overigens super goed ontvangst gaf en alles goed uitlegde, dat het hotel de laatste nacht open was. Balen want wij wilden eerst kijken hoe het was en dan nog 1 nacht erbij boeken. Het restaurant was gesloten in de ochtend, omdat ze 8 kamers nog bezet hadden, werd het ontbijt in de lobby geserveerd, niks mee, maar je zit aan een klein buitentafeltje en ongezellig in de lobby op elkaar. Ook wilden wij de ochtend nog even, voordat we weer ging rijden bij het zwembad zitten, maar alle ligbedden waren weggehaald, omdat het hotel ging sluiten. Ze zeiden door de wind, maar als je een ligbed uit de wind had neer gezet, had dit makkelijk gekund. Dus wij waren hier niet content mee.

De douche was nog vol met haren. Daarnaast was de handdoek ook heel erg vies. Airco werkte. We hadden dit probleem aangegeven maar zij konden ons geen andere kamer geven omdat ze vol geboekt earen. De volgende dag kregen we een nieuwe kamer maar het bed was voor mij te klein.

El resort es precioso. Los jardines, las playas, los restaurantes y las instalaciones deportivas son excelentes. Sin embargo, el servicio no está a la altura de un resort de lujo ni del precio que se paga. Durante mi estancia viví varias situaciones en las que el huésped tenía que resolver los problemas por su cuenta en lugar de recibir ayuda del personal. Por ejemplo, cuando necesité un taxi, el servicio de transporte del hotel no estaba disponible. En lugar de buscar una alternativa, simplemente me dieron un número de teléfono y me pidieron que llamara al taxi yo mismo. También quise alquilar una cama privada con dosel en la playa, pero el personal no sabía cuánto costaba ni cómo se podía reservar. Me sorprendió que los empleados encargados de la playa no pudieran proporcionar una información tan básica. Después de olvidar un objeto en el hotel, lo encontraron, pero tuve que organizar yo mismo todo el envío con FedEx: crear el envío, preparar las etiquetas y programar la recogida del mensajero. Además, tuve que asumir todos los gastos de envío. Esperaba una gestión mucho más profesional por parte de un hotel de este nivel. El parque acuático infantil también fue una decepción. Había muchas hojas y suciedad en el agua, y apenas vi personal supervisando la seguridad de los niños. En general, las instalaciones del resort merecen cinco estrellas, pero el servicio no. Existe una clara diferencia entre la calidad del complejo y la calidad de la atención al cliente. Espero qu

Kwaliteit van de kamer staat in geen verhouding met de totale accommodatie. Kamer was niet luxe of representatief. Erg duur qua consumpties . Heineken 0,0 bier € 10,-

The grounds were simply breathtaking. Its own private beaches with outstanding views. Quaint library room stocked with books, multiple cozy areas with plush couches all over the hotel where one can sit and relax, multiple dining areas, beautiful pools, delicious buffet breakfast, direct access to the marina walkway bringing you to multiple restaurants, cafes and shopping. The hotel hostess, Carla, is an absolute gem and catered to our every need. Alessandro took incredible care of us at breakfast and preempted our daily coffee and tea requests :) The rooms are fine, although brittle bed sheets and not great pillows but that would not deter me from returning. Even the chamber maids made sure we had what we needed and bent over backwards to accommodate. I absolutely loved my stay and look forward to a return visit.

Kwaliteit van de kamer staat in geen verhouding met de totale accommodatie. Kamer was niet luxe of representatief. Erg duur qua consumpties . Heineken 0,0 bier € 10,-

Mooie en rustige ligging, fraaie bouw van kamers in vorm van huisjes, vriendelijk en behulpzaam personeel, prima eten en drinken. Stijl van inrichting kames is wat oubollig, maar misschien is dat persoonlijke smaak.

We had an absolutely wonderful stay and couldn’t have chosen a better hotel to celebrate our 10th wedding anniversary. The service was exceptional from start to finish. The hotel kindly gave us one of the most beautiful rooms in our room category with an amazing view, making our anniversary even more special. They also arranged a late check-out so we could enjoy our final day before our evening flight. Every member of the staff was warm, professional and genuinely welcoming. The hotel is spotless and beautifully maintained. Housekeeping came twice a day, and everything was always immaculate. The breakfast was excellent with a great variety of high-quality options, including plenty of gluten-free choices, which was greatly appreciated. We also enjoyed a wonderful couples massage at the spa and spent a fantastic day at the beach club with delicious food. Returning one evening for sunset drinks was one of the highlights of our trip. The location is perfect, within walking distance of both the harbour and lovely waterfront restaurants. This hotel exceeded our expectations in every way. The combination of outstanding service, beautiful surroundings, exceptional facilities and attention to every detail made our stay truly unforgettable. Without a doubt, this is one of the best hotels we have ever stayed at, and we would recommend it wholeheartedly to anyone visiting La Maddalena!

Goede ligging. Veel bezienswaardigheden in de buurt. Veel bussen in de buurt waar je meeste uitstappen kan mee plannen. Een aanrader

De douche was nog vol met haren. Daarnaast was de handdoek ook heel erg vies. Airco werkte. We hadden dit probleem aangegeven maar zij konden ons geen andere kamer geven omdat ze vol geboekt earen. De volgende dag kregen we een nieuwe kamer maar het bed was voor mij te klein.

Prachtige locatie, klantvriendelijke personeel. Echter toen wij aankwamen werd ons medegedeeld, door de receptionis, die overigens super goed ontvangst gaf en alles goed uitlegde, dat het hotel de laatste nacht open was. Balen want wij wilden eerst kijken hoe het was en dan nog 1 nacht erbij boeken. Het restaurant was gesloten in de ochtend, omdat ze 8 kamers nog bezet hadden, werd het ontbijt in de lobby geserveerd, niks mee, maar je zit aan een klein buitentafeltje en ongezellig in de lobby op elkaar. Ook wilden wij de ochtend nog even, voordat we weer ging rijden bij het zwembad zitten, maar alle ligbedden waren weggehaald, omdat het hotel ging sluiten. Ze zeiden door de wind, maar als je een ligbed uit de wind had neer gezet, had dit makkelijk gekund. Dus wij waren hier niet content mee.

De douche was nog vol met haren. Daarnaast was de handdoek ook heel erg vies. Airco werkte. We hadden dit probleem aangegeven maar zij konden ons geen andere kamer geven omdat ze vol geboekt earen. De volgende dag kregen we een nieuwe kamer maar het bed was voor mij te klein.

Goede ligging. Veel bezienswaardigheden in de buurt. Veel bussen in de buurt waar je meeste uitstappen kan mee plannen. Een aanrader