Floride : Vacances de luxe

Tout était très bien

My son and I had a great time. We will definitely come back!

Endroit parfait avec des enfants ou en amoureux. Personnel très sympathique et agréable. Très propre! Pour comparer avec d’autres hôtels 5 étoiles de la région, le Ritz est sans aucun doute mon coup de cœur et la meilleure valeur pour le prix.

L hôtel est très bien, les express pass et la proximité avec les parcs sont très appréciables. Par contre, on a trouvé qu au niveau du service, c était pas terrible. Sur nos 3 jours dans l hôtel, il y avait des travaux au dessus de notre chambre qui dure du matin jusqu’à 17h, le bruit est insupportable, impossible de venir se poser dans la chambre la journée. Nous n avons pas été prévenu et quand nous avons signalé le problème au personnel, c est simple, ils en ont eu rien à faire… De plus, le deuxième jour nos cartes se sont démagnétisées les 2, plus possible de rentrer dans la chambre… nous sommes de nouveau allé le signaler et ils nous ont fait poireauter 30 minutes dans le couloir de la chambre… alors qu’ils auraient pu nous changer direct les cartes (ils voulaient que quelqu’un ouvre la porte et seulement après refaire les cartes)

Hôtel de chaîne impersonnel en plus Hôtel.com ne donne pas les bonnes descriptions j avais réservé une chambre avec 2 lits queen avec terrasse et vue sur le lac qui n existe pas chez Drury ou alors ils ont menti je me suis retrouvée avec une vue sur l autoroute ! Un bruit infernal qui nous a empêché de profiter du balcon ! Très mécontente j ai demandé à changer on m a dis que la description de correspondait pas malgré que j ai montré le descriptif sur le site de hôtel.com ! Marre d avoir toujours les chambres les moins bien placées en passant par votre site ! Pour le reste petit déjeuner chimique , parking immense mais payant 30 $ par jour c est n importe quoi et pour finir pas une bouteille d eau offerte mais à régler au prix astronomique de 5,60 $ . Plus jamais .

Service excellent, à l'écoute. Très bel hôtel, propre, bien situé. Merci à l'équipe.

My son and I had a great time. We will definitely come back!

Endroit parfait avec des enfants ou en amoureux. Personnel très sympathique et agréable. Très propre! Pour comparer avec d’autres hôtels 5 étoiles de la région, le Ritz est sans aucun doute mon coup de cœur et la meilleure valeur pour le prix.

Hôtel de chaîne impersonnel en plus Hôtel.com ne donne pas les bonnes descriptions j avais réservé une chambre avec 2 lits queen avec terrasse et vue sur le lac qui n existe pas chez Drury ou alors ils ont menti je me suis retrouvée avec une vue sur l autoroute ! Un bruit infernal qui nous a empêché de profiter du balcon ! Très mécontente j ai demandé à changer on m a dis que la description de correspondait pas malgré que j ai montré le descriptif sur le site de hôtel.com ! Marre d avoir toujours les chambres les moins bien placées en passant par votre site ! Pour le reste petit déjeuner chimique , parking immense mais payant 30 $ par jour c est n importe quoi et pour finir pas une bouteille d eau offerte mais à régler au prix astronomique de 5,60 $ . Plus jamais .