Communauté de Madrid : Vacances de luxe

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!

Accueil et service parfait, chambre impeccable, emplacement ideal

La gentillesse du service, sa disponibilité Le restaurant est fabuleux

Very nice stay at hotel Urso Lovely design by using historic building with modern architecture with taste Very nice in house restaurant

La gentillesse du service, sa disponibilité Le restaurant est fabuleux

Accueil et service parfait, chambre impeccable, emplacement ideal

Very nice stay at hotel Urso Lovely design by using historic building with modern architecture with taste Very nice in house restaurant

Séjour agréable dans cet hôtel, personnel très accueillant, transports et restaurants à proximité. Je recommande.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

THE PERFECT LOCATION!!! Don’t look further!!! Fitness : state-of-the-art equipment, nice chill out music, guest amenities & set up! Breakfast : an array of quality products, atmosphere, music, set up, bright! The daily complimentary water & good tea/coffee in the room. The signature perfume of the hotel, the guest amenities, the AC, the design,… The whole staff is amazing & especially Chloe who went far & beyond my expectations. Loved my stay & enjoyed the opportunity to talk in Spanish. Thank you & keep up the excellent work!

tout était parfait... Le seul détail... pas de brosse a wc ..

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.