Valle d'Itria: Luxe vakanties

Na een dagje Alberobello bezoeken zijn we hier gaan overnachten. De parking was ruim en veilig door de afgesloten omheining met poort. Het was alleen niet makkelijk om met de koffers tot aan de receptie te geraken met alle trapjes rond het hotel. Vriendelijke medewerkers hebben ons begeleidt naar de kamer. De kamer was ruim. Maar zowel de kamer alsook de badkamer waren aan renovatie toe. WiFi viel mee maar voor de rest was er geen verbinding of internet buiten en in het hotel. Het restaurant had niet veel keuze en was aan de dure kant. We zijn daardoor een paar stadjes verder moeten rijden om iets te eten. Het ontbijt viel mee alleen jammer dat een deel door personeel mocht opgeschept worden en het andere deel dan weer niet. Waar ik het nut dan. Iet van snap. Niet zo veel keuze en terwijl je aan het eten bent komen de mannen van de bediening achter je staan kijken precies of je een examen aan het maken bent in school. Wat heel ongemakkelijk aanvoelde. Er was ook een zwembad maar dat lag aan de achterkant van het hotel. We hebben er geen gebruik van gemaakt en het ook niet gezien.

We hebben twee leuke dagen gehad, maar minder leuke nachten. Ik begin graag positief te schrijven over onze ervaring. We konden de dag heerlijk beginnen aan het ontbijt, genoeg keus en ontzettend aardige bediening, 's Middags was het heerlijk om te genieten van het mooie zwembad met daarbij een drankje. Het park is mooi en wordt goed onderhouden. Bij het inchecken werden we naar ons huisje gebracht en werd door een aardige medewerker kregen we allerlei info. Tot zijn telefoon ging, want dan moest hij tussendoor steeds even reageren op zijn collega. We hadden in eerste instantie een ander huisje geboekt in de buurt, maar deze had geen airco, dat bleek met temperaturen van boven de 35 wel prettig. Toen zijn we op zoek gegaan naar een huisje met airco. We merkten dat het niet koel werd in onze kamer en het 's avonds en 's nachts veel warmer in de kamer. Buiten was het in de avond 25 graden, in onze kamer veel warmer. Na langs te zijn gegaan bij de receptie, over en weer te hebben gebeld moesten we vooral wachten en wachten. Na een kwartier moesten we iets resetten, daarna nog eens weer en vervolgens zouden we een uur moeten wachten voordat de airco het zou doen. Niks.. Na de tweede nacht was het tijd om uit te checken. 'Sorry' was de enige reactie die we kregen. Voor bijna 160 euro per nacht zou ik verwachten dat er ten minste meer actie vanuit hun kant zou komen, een ventilator, andere kamer, een compenstatie, maar we konden het doen met 'sorry'.

Mooi panorama maar eerder afgelegen. Het ontbijt kan veel beter en zou op die manier een top adresje kunnen zijn. Spijtig! Een gemiste kans.

Na een dagje Alberobello bezoeken zijn we hier gaan overnachten. De parking was ruim en veilig door de afgesloten omheining met poort. Het was alleen niet makkelijk om met de koffers tot aan de receptie te geraken met alle trapjes rond het hotel. Vriendelijke medewerkers hebben ons begeleidt naar de kamer. De kamer was ruim. Maar zowel de kamer alsook de badkamer waren aan renovatie toe. WiFi viel mee maar voor de rest was er geen verbinding of internet buiten en in het hotel. Het restaurant had niet veel keuze en was aan de dure kant. We zijn daardoor een paar stadjes verder moeten rijden om iets te eten. Het ontbijt viel mee alleen jammer dat een deel door personeel mocht opgeschept worden en het andere deel dan weer niet. Waar ik het nut dan. Iet van snap. Niet zo veel keuze en terwijl je aan het eten bent komen de mannen van de bediening achter je staan kijken precies of je een examen aan het maken bent in school. Wat heel ongemakkelijk aanvoelde. Er was ook een zwembad maar dat lag aan de achterkant van het hotel. We hebben er geen gebruik van gemaakt en het ook niet gezien.

We hebben twee leuke dagen gehad, maar minder leuke nachten. Ik begin graag positief te schrijven over onze ervaring. We konden de dag heerlijk beginnen aan het ontbijt, genoeg keus en ontzettend aardige bediening, 's Middags was het heerlijk om te genieten van het mooie zwembad met daarbij een drankje. Het park is mooi en wordt goed onderhouden. Bij het inchecken werden we naar ons huisje gebracht en werd door een aardige medewerker kregen we allerlei info. Tot zijn telefoon ging, want dan moest hij tussendoor steeds even reageren op zijn collega. We hadden in eerste instantie een ander huisje geboekt in de buurt, maar deze had geen airco, dat bleek met temperaturen van boven de 35 wel prettig. Toen zijn we op zoek gegaan naar een huisje met airco. We merkten dat het niet koel werd in onze kamer en het 's avonds en 's nachts veel warmer in de kamer. Buiten was het in de avond 25 graden, in onze kamer veel warmer. Na langs te zijn gegaan bij de receptie, over en weer te hebben gebeld moesten we vooral wachten en wachten. Na een kwartier moesten we iets resetten, daarna nog eens weer en vervolgens zouden we een uur moeten wachten voordat de airco het zou doen. Niks.. Na de tweede nacht was het tijd om uit te checken. 'Sorry' was de enige reactie die we kregen. Voor bijna 160 euro per nacht zou ik verwachten dat er ten minste meer actie vanuit hun kant zou komen, een ventilator, andere kamer, een compenstatie, maar we konden het doen met 'sorry'.

We hebben twee leuke dagen gehad, maar minder leuke nachten. Ik begin graag positief te schrijven over onze ervaring. We konden de dag heerlijk beginnen aan het ontbijt, genoeg keus en ontzettend aardige bediening, 's Middags was het heerlijk om te genieten van het mooie zwembad met daarbij een drankje. Het park is mooi en wordt goed onderhouden. Bij het inchecken werden we naar ons huisje gebracht en werd door een aardige medewerker kregen we allerlei info. Tot zijn telefoon ging, want dan moest hij tussendoor steeds even reageren op zijn collega. We hadden in eerste instantie een ander huisje geboekt in de buurt, maar deze had geen airco, dat bleek met temperaturen van boven de 35 wel prettig. Toen zijn we op zoek gegaan naar een huisje met airco. We merkten dat het niet koel werd in onze kamer en het 's avonds en 's nachts veel warmer in de kamer. Buiten was het in de avond 25 graden, in onze kamer veel warmer. Na langs te zijn gegaan bij de receptie, over en weer te hebben gebeld moesten we vooral wachten en wachten. Na een kwartier moesten we iets resetten, daarna nog eens weer en vervolgens zouden we een uur moeten wachten voordat de airco het zou doen. Niks.. Na de tweede nacht was het tijd om uit te checken. 'Sorry' was de enige reactie die we kregen. Voor bijna 160 euro per nacht zou ik verwachten dat er ten minste meer actie vanuit hun kant zou komen, een ventilator, andere kamer, een compenstatie, maar we konden het doen met 'sorry'.

Mooi panorama maar eerder afgelegen. Het ontbijt kan veel beter en zou op die manier een top adresje kunnen zijn. Spijtig! Een gemiste kans.