Lorraine : Séjours pour enfants

Belle chambre, bon service, lepetit déjeuner était selon moi un peu faible en choix

Lors de notre installation dans le cottage, nous avons malheureusement constaté de nombreux problèmes de propreté et d’entretien : -Nombreuses vieilles toiles d’araignée dans le logement -Chaise en mauvais état (remplacée le soir par un technicien) -Porte-fenêtre abîmée (réparée le soir) -Porte du placard de l’entrée cassée -Meuble de salle de bain endommagé -Meuble de cuisine également abîmé -Micro-ondes non nettoyé avant notre arrivée (miettes présentes) -Kit de linge de toilette commandé mais absent à l’arrivée -Coffre fort non fonctionnel Peu après, nous avons découvert que la poubelle des précédents occupants n’avait pas été vidée. Malgré notre signalement, on nous a indiqué qu’une équipe passerait rapidement… mais deux jours plus tard, la poubelle était toujours là… Nous avons signalé l’ensemble de ces problèmes dès notre arrivée. Les équipes de l’accueil ont été réactives : les serviettes ont été livrées et un technicien est intervenu en début de soirée pour la fenêtre et la chaise. Cependant, au vu du nombre de défauts constatés à l’arrivée et du manque de propreté, l’expérience globale reste décevante pour un séjour de ce niveau… payé 1200€ pour 4 jours…

Belle chambre, bon service, lepetit déjeuner était selon moi un peu faible en choix