Nord du Vietnam : Séjours pour enfants

Personnel très accueillant et toujours souriant. L'hôtel est bien placé mais assez éloigné de l'aéroport (navette en supplément pour 20$) Le petit dejeuner est très bon et varié. Le travel desk à côté de la réception est très pratique et vous aide à organiser vos déplacements autour d'hanoi. Ils peuvent même vous garder vos bagages si vous partez plusieurs jours. La chambre est spacieuse et calme malgré l'agitation du quartier et le lit est IMMENSE!!! Le seul petit défaut c'est que la majorité des chambres n'ont pas de fenêtres ou ont des fenêtres qui donnent sur un mur. Cela peut parfois être un peu étouffant ou perturbant car on ne sait pas sil fait jour ni le temps quil fait. Mais finalement on ne passe que très peu de temps dans la chambre. La piscine est agréable. Bref je recommande cet hôtel particulièrement pour la gentillesse du staff!

Un hôtel très bien situé..restaurants magasins..sites à visiter..lac..tout est à proximité à pied.. Chambre propre..bon petit déjeuner pour bien démarrer la journée.. Le personnel est adorable..prêt à vous rendre service et à vous aider si besoin..ils vous organisent le taxi..les sorties si besoin.. N’hésitez pas à vous y rendre si vous voulez un séjour serein sur Hanoi..

Excellent staff, MR. Brian

Très beau, très propre, bon lit bonne literie, Déjeuner inclus en buffet et à la carte, excellent choix Accueuil avec un the en attendant Chek in vraiment apprécié. Pour avantage vip ils ont offert transport aéroport sans frais, ce qui nous a satisfait. Tout le personnel donne un EXCELLENT service. L'hôtesse de la salle a dîner de souvenait même de nos noms! Vraiment un hôtel a choisir!

Ils ne m'ont pas dit que l'on avait accès à une piscine et ne ont pas montré à quel endroit elle était ! Je n ai pas utilisé les spas donc pas de 20% Sinon les photos sont beaucoup plus belles que la chambre Non insonorisé On entendait le voisin chanter, roter et parler très distinctement Au déjeuner, le café était froid et il manquait de tout ... très déçu ça ne vaut pas du tout la note qui lui était attribuée En passant, peut être pas d'odeur d'humidité mais draps humides !!! Désolée mais pour nous cette hôtel est un gros non !

Personnel très accueillant et toujours souriant. L'hôtel est bien placé mais assez éloigné de l'aéroport (navette en supplément pour 20$) Le petit dejeuner est très bon et varié. Le travel desk à côté de la réception est très pratique et vous aide à organiser vos déplacements autour d'hanoi. Ils peuvent même vous garder vos bagages si vous partez plusieurs jours. La chambre est spacieuse et calme malgré l'agitation du quartier et le lit est IMMENSE!!! Le seul petit défaut c'est que la majorité des chambres n'ont pas de fenêtres ou ont des fenêtres qui donnent sur un mur. Cela peut parfois être un peu étouffant ou perturbant car on ne sait pas sil fait jour ni le temps quil fait. Mais finalement on ne passe que très peu de temps dans la chambre. La piscine est agréable. Bref je recommande cet hôtel particulièrement pour la gentillesse du staff!

Qualité général de l’hôtel. Propreté et restaurant. Accueil de la réception excellent. Petit bémol au niveau de l’accueil du Spa.

très belle hotel en architecture digne d'un 5etoiles mais le reste ne suit pas le personnelle a 80% ne parle pas anglais la proprote laisse a desire des serviette de menage traine dans la chambre après avoie fini le menage des verres d'eau sont rester a la piscine pendent 3jours a la meme place

Ils ne m'ont pas dit que l'on avait accès à une piscine et ne ont pas montré à quel endroit elle était ! Je n ai pas utilisé les spas donc pas de 20% Sinon les photos sont beaucoup plus belles que la chambre Non insonorisé On entendait le voisin chanter, roter et parler très distinctement Au déjeuner, le café était froid et il manquait de tout ... très déçu ça ne vaut pas du tout la note qui lui était attribuée En passant, peut être pas d'odeur d'humidité mais draps humides !!! Désolée mais pour nous cette hôtel est un gros non !

Personnel très accueillant et toujours souriant. L'hôtel est bien placé mais assez éloigné de l'aéroport (navette en supplément pour 20$) Le petit dejeuner est très bon et varié. Le travel desk à côté de la réception est très pratique et vous aide à organiser vos déplacements autour d'hanoi. Ils peuvent même vous garder vos bagages si vous partez plusieurs jours. La chambre est spacieuse et calme malgré l'agitation du quartier et le lit est IMMENSE!!! Le seul petit défaut c'est que la majorité des chambres n'ont pas de fenêtres ou ont des fenêtres qui donnent sur un mur. Cela peut parfois être un peu étouffant ou perturbant car on ne sait pas sil fait jour ni le temps quil fait. Mais finalement on ne passe que très peu de temps dans la chambre. La piscine est agréable. Bref je recommande cet hôtel particulièrement pour la gentillesse du staff!

Qualité général de l’hôtel. Propreté et restaurant. Accueil de la réception excellent. Petit bémol au niveau de l’accueil du Spa.