Péninsule de Gower : Vacances tout compris

The hotel was nice, but the checkin was quite a pain. I booked via expedia.fr and within a few hours they send le an email since they didnt ubderstood sole french. So i specifically told them i booked a "2 single beds" room. When i arrived with my colleague, they gave us a "1 double bed" room. We went back to the lobby and happily changed the room. Again, it was a "1 double bed" room... So we wemt back and they didnt found another room. So they suggested that one of us sleep on the sofa. I m not sure irs quite professional to propose this to resolve the issue. So we separated the double bed and asked for a second mattress cover and blanket, and they happily gave them to us. They gave us, thats all. So here we are, at 11pm on a Sunday, after a long trip, separating the beds and doing our own beds in the hotel... I m not sure I would call that a good service. Except that, the rest of the stay was enjoyable, but if I book something, I expect to have it and I expect the hotel to resolve the issue in a proper way rather than proposing the sofa or letting the clients do their bed...

Les chambres sont très agréables et spacieuses. Les petits déjeuners sont excellents, cuisinés avec de très bons produits. Le point noir c'est la situation de l’hôtel qui se trouve proche d'une autoroute urbaine ce qui mériterait des huisseries isolantes d'un point de vue phonique ce qui n'est pas le cas actuellement.

Le séjour a été ok. Réception correcte mais très peu aidante. Souriante mais réponses inutiles aux questions. On vous suggérera de prendre un taxi si vous cherchez un endroit car "c'est plus facile". A noter que les lits ne sont pas faits tous les jours car ils ne sont faits que lorsque le draps sont changés. Les femmes de ménage ne touchent pas aux affaires personnelles, ce qui s'étend visiblement au sol. Rideaux un peu abîmés, j'étais réveillée par le soleil le matin...A noter également que la piscine est 10 livres par entrée et non par jour comme indiqué sur expedia

Probably this hôtel has seen better days but it is actually well maintained, besides some scratches in the carpets and broken screws. The façade is currently being renovated. It is very well located in Swansea and easy to find It was quite empty so rather calm when we were here. The plus is definetly the extra super friendly and helpful staff. At the front desk and for the breakfast we had a wonderful experience, the people where super friendly and helpful. We had a very nice price so it's a good value deal. Would recommend.

Clean, spacious and wonderful view. Would recommend and we will return in the future.

Les chambres sont très agréables et spacieuses. Les petits déjeuners sont excellents, cuisinés avec de très bons produits. Le point noir c'est la situation de l’hôtel qui se trouve proche d'une autoroute urbaine ce qui mériterait des huisseries isolantes d'un point de vue phonique ce qui n'est pas le cas actuellement.

Superbe hôtel en vrai pierre. Lit très confortable, chambre très agréable. Il n'y a pas d’ascenseur. Au petit déjeuner, le cuisinier vous prépare réellement votre repas. Avec une Suite, la salle de bain est très bien mais à l'étage, donc la nuit il faut monter pour utiliser les toilettes.

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Le séjour a été ok. Réception correcte mais très peu aidante. Souriante mais réponses inutiles aux questions. On vous suggérera de prendre un taxi si vous cherchez un endroit car "c'est plus facile". A noter que les lits ne sont pas faits tous les jours car ils ne sont faits que lorsque le draps sont changés. Les femmes de ménage ne touchent pas aux affaires personnelles, ce qui s'étend visiblement au sol. Rideaux un peu abîmés, j'étais réveillée par le soleil le matin...A noter également que la piscine est 10 livres par entrée et non par jour comme indiqué sur expedia

Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. L'hôtel est bien situé, très pratique d'accès à proximité de la gare centrale des trains et du central des bus locaux. Petit déjeuner très complet.

Le séjour a été ok. Réception correcte mais très peu aidante. Souriante mais réponses inutiles aux questions. On vous suggérera de prendre un taxi si vous cherchez un endroit car "c'est plus facile". A noter que les lits ne sont pas faits tous les jours car ils ne sont faits que lorsque le draps sont changés. Les femmes de ménage ne touchent pas aux affaires personnelles, ce qui s'étend visiblement au sol. Rideaux un peu abîmés, j'étais réveillée par le soleil le matin...A noter également que la piscine est 10 livres par entrée et non par jour comme indiqué sur expedia

This apartment had great space and really useful cooking facilities. A dishwasher and washing machine in such a small apartment were useful for a longer stay, although we didn't use the later for our 3 night break. It's really convenient for the City centre and even closer to the Millennium Stadium, although I bet prices for major events there are much higher. Cardiff is a great city and certainly cheaper than Lincoln where we live. Strongly recommend a visit.