Gold Coast : Vacances tout compris

Séjour tres agréable. Hotel idéalement placé. Petit dejeuner tres varié et copieux. Ce que nous avons moins aimé : la chambre était un peu petite pour 5 c'est dommage et peu d'intimité dans la salle de bain car la partie de la douche est vitrée et donne directement sur la chambre et la porte de la salle de bains est coulissante sans entre complètement hermétique.

L hôtel est très bien placé Personnel très gentil Gros point noir, les lits deux personnes sont trop petits. (140 cm)

Les points positifs de cet hotel sont incontestablement la localisation de ce dernier, et la gentillesse de son personnel. Pour le reste, pas de mini bar, ni meme de bar pour se désaltérer. Certes de l'eau citronné, café sont à disposition mais ce n'est pas une boisson fraiche. Coté petit déjeuner, c'est le minimum syndical, ne vous attendez pas à sautez votre repas de midi. Coté chambre, l'hôtel est plutot calme, vu sa situation, mais les chambres auraient besoin d'un rafraichissement. Ne pas s'attendre à du moderne design.

Hôtel très bien situé, avec un personnel aimable et serviable. Chambre très agréable, malgré un léger manque de rangements. Excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons sans hésiter !

I stayed here June 12-20, 2026 (rooms 514 & 607), and my experience was deeply mixed. Positives: The hotel has a warm, elegant atmosphere. The bed was excellent, housekeeping was perfect, and the Molton Brown toiletries and lobby water fountain were lovely touches. Special thanks to Tommy and the other front desk agent for their friendly service. Negatives: Maintenance issues were highly disappointing. Room 514 had a bulging bathroom door, loose handle, dirty curtains, a broken office chair, and a clicking bathroom light (possible short circuit). The mini-fridge didn’t work, ruining a $19 tiramisu on day one. The Chromecast was down for two days, and despite promises, no on-site engineer came to fix it. We also didn’t receive breakfast cards on arrival. The elevator was out of order for our first three days. The "Urban Cove" area needs attention: the menu was stained, and furniture requires cleaning. The continental breakfast lacked variety, with basic items like grapes or granola often missing. There is also no laundry service, only an external app. When I showed Tommy the room’s poor state, nothing was done. A free upgrade is nice, but providing a room that works as intended for the whole week is basic customer respect. At checkout, the front desk simply wished us a good trip without addressing these unresolved issues. I cannot recommend this hotel until maintenance improves.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

L’appartement était impeccable. 2eme fois que nous venons et toujours la même qualité. L’emplacement dans Manhattan est idéal.

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Hôtel super bien situé, propre.

Bel hôtel bien placé. À 5 minutes à pieds de la gare Grand Central Terminal et donc des métros. Nous avions une grande chambre avec deux lits doubles, une belle salle de bain ainsi qu’un coin cuisine avec cafetière et rosette, pratique pour commencer sa journée avec une petit café, micro-ondes, réfrigérateur et la vaisselle nécessaire ! Le personnel est très sympathique et souriant. Nous avons pu laisser nos valises à l’accueil pour notre dernier jour. Nous sommes ravis de notre séjour à New York et dans cet hôtel

Très bien seul défaut les lits doubles sont trop petits ainsi que les chambres