Grande Canarie : Vacances tout compris

Buffet répétitif Tout est en allemand

Tout était parfait !! Le personnel de ménage très sympathique les chambres étaient très propre merci à toutes ces personnes qui font que notre séjour soit très agréable Les animateurs vraiment exceptionnel gentil et très agréable ainsi que leurs spectacles digne de vrais professionnels nous ont éblouis notre séjour tous les soirs de la semaine au top!!! Question nourriture c’était aussi très bien très bon avec beaucoup de choix et très propre avec du personnel formidable de gentillesse Pour nous le seul petit bémol c’est un peu la langue le français et très peu utilisé…. Je recommanderais cet hôtel à d’autres personnes car nous avons passé vraiment de belles vacances Merci

Très bon hébergement dans un environnement exceptionnel : jardin magnifique Bonnes prestations Bémol : grosses problématiques de disponibilité de stationnement et solutions insuffisantes de la part de l’hôtel

Vraiment chouette tres propre nourriture très bonne le seul truc il faut un véhicule pour visiter car loin de tout Vue extraordinaire

Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix.

Très bon hébergement dans un environnement exceptionnel : jardin magnifique Bonnes prestations Bémol : grosses problématiques de disponibilité de stationnement et solutions insuffisantes de la part de l’hôtel

Tout a commencé dès notre arrivée. Lors de notre réservation au mois d’avril, nous avions expressément demandé à avoir nos deux chambres côte à côte. Malgré cette demande faite plusieurs mois à l’avance et un e-mail envoyé (preuve à l’appui), l’hôtel nous a finalement séparés en prétextant ne jamais avoir reçu notre demande et qu’il n’y avait plus de disponibilité. Le plus grave reste la sécurité. Un parasol est tombé sur la tête de mon fils. Heureusement, il n’a pas été gravement blessé, mais la réaction de l’hôtel a été très décevante : à part lui apporter un coloriage et des feutres, personne n’est venu prendre de ses nouvelles ni s’assurer que tout allait bien. La chambre est spacieuse, mais de nombreux équipements et matériaux sont abîmés ou cassés, ce qui ne correspond pas au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Autre très mauvaise surprise : les serviettes de piscine sont proposées à la location, mais chaque échange est également facturé. Rien n’est clairement expliqué à l’avance, et c’est seulement à l’accueil que l’on découvre qu’il faut payer à chaque changement. Au final, je suis très déçue de cet établissement. J’ai eu le sentiment qu’il cherchait davantage à multiplier les frais qu’à offrir un service de qualité. Je ne recommande pas cet hôtel.

Hôtel bien situé Les chambres méritent une rénovations car en mauvais état. Le parking étant indisponible le stationnement dans la rue est un vrai problème. Interdiction de fumer sur sa terrasse en extérieur ainsi que dans quasi lent tout l’hôtel quelques petits espaces ressemblant à des cages à poules pour fumer

Buffet répétitif Tout est en allemand

Vraiment chouette tres propre nourriture très bonne le seul truc il faut un véhicule pour visiter car loin de tout Vue extraordinaire

Les points les plus forts de l’hôtel sont le prix la localisation ( proximité de l’aéroport, de la mer, des commerces et des bus) le personnel ( accueil, restauration, agent d’entretien et animation. Ils sont professionnels serviables toujours souriant) Le buffet petit dej est très bien. Déjeuner cela convient et dîner c’est aléatoire selon le thème mais on trouve toujours qqc qui nous convienne. En revanche aucun souci pour trouver une table pour s’installer. La piscine est bien mais toujours une difficulté pour trouver un transat de disponible. Et la piscine n’est pas bien entretenue. Il y a des cheveux des emballages et objets perdus au fond de la piscine. Les chambres sont spacieuses. Elles manquent d’entretien on voit des fissures par endroit des portes abîmées. Mais cela n’enlève rien à la fonctionnalité de la chambre. Le plus également c’est qu’un snack bar est ouvert h24 avec sandwich et gâteaux. Nous avons passé une bon séjour. Nous recommandons