Europe : Vacances tout compris

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger

Personnel hautain, hôtel sale ne merite meme pas 3 étoiles, le buffet ne donne pas envie du tout. Fuyez. On a passé un sejour horible. Je ne recommande pas du tout.

ce qui nous a plus le cadre de l hôtel extérieur propre et l emplacement de qui permet de faire beaucoup de visites aux alentours Ce qui nous a pas plus c est que les chambres ne sont pas faites correctement chaque jour nous avons du changer de chambre en pleine soirée envahie de fourmi et de mythes dans les lit et étagère, nous avons du changer de chambre pendant le séjour ce qui nous a fait perdre près de 4 h . on nous a répondu que nous étions dans une réserve naturel , je leur ai répondu je ne vois pas le rapport entre le ménage non exécutes donc non supervises pour avoir autant d insectes dans la chambre . De plus les gel douche été vide a plusieurs reprises Aucun proposition de geste commercial n a été fait ca nous a beaucoup déçu. Cet établissement manque de surveillance ou de contrôle sur le travail exécutes par les employés de l hôtel.

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel

Personnel hautain, hôtel sale ne merite meme pas 3 étoiles, le buffet ne donne pas envie du tout. Fuyez. On a passé un sejour horible. Je ne recommande pas du tout.

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger

ce qui nous a plus le cadre de l hôtel extérieur propre et l emplacement de qui permet de faire beaucoup de visites aux alentours Ce qui nous a pas plus c est que les chambres ne sont pas faites correctement chaque jour nous avons du changer de chambre en pleine soirée envahie de fourmi et de mythes dans les lit et étagère, nous avons du changer de chambre pendant le séjour ce qui nous a fait perdre près de 4 h . on nous a répondu que nous étions dans une réserve naturel , je leur ai répondu je ne vois pas le rapport entre le ménage non exécutes donc non supervises pour avoir autant d insectes dans la chambre . De plus les gel douche été vide a plusieurs reprises Aucun proposition de geste commercial n a été fait ca nous a beaucoup déçu. Cet établissement manque de surveillance ou de contrôle sur le travail exécutes par les employés de l hôtel.

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Séjour très réussi,personnel parfait ,extrêmement gentils .la nourriture est variée et très bonne . Chambre vue piscine spacieuse ,très confortable et moderne . On regrette simplement que certains clients ne soient pas respectueux de l environnement du lieu. Merci a Eduardo ,pour ses cocktails parfaits !