Matalascañas : Vacances tout compris

Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel très aimable et aux petits soins. Nous avons bien profité de la piscine. Seul bémol : hôtel situé sur une grande artère donc la chambre peut être un peu bruyante (mais ça ne nous a pas gênés).

À very good expérience with very kind personnel who did the best to make my holidays very nice

Cest un endroit exceptionnel par son lieu, service et emplacement. Lorsque nous y mettons les pieds, nous devenons les personnes les plus importantes de cet hôtel.

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Chambre propre, petit déjeuner tres bien, parking souterrain tres bien, personnel aimable et serviable

HOTEL TRES CONFORTABLE ET LUXUEUX

L chambre est très agréable et le personnel formidable ! Très bon séjour !

Emplacement idéal, accès facile aux principaux sites à visiter. Malheureusement les prestations de l'hôtel ne correspondent pas à la classification 5 étoiles annoncée. Le personnel n'est pas très aimable. En raison de l'ouverture du bar du roof top aux gents extérieurs, balais permanant, avec vigile qui vous demande 4 fois par jour,si vous logez à l'hotel. Isolation phonique sur rue, idem entre les chambres , bruit de chaises et voies jusque tard dans la nuit avec le roof top. Vidange des bacs à verre a 6h30. Propreté laissant à désirer , joint périphérique de la baignoire noir, lavabo défraichi, robinet usé, absence de rangements pour les vêtements, piscine extérieure non chauffée, étanchéité délabrée. Ce qui est dommage, c'est qu'il suffirait d'un peu d'implication des managers pour solutionner les problème.

Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel très aimable et aux petits soins. Nous avons bien profité de la piscine. Seul bémol : hôtel situé sur une grande artère donc la chambre peut être un peu bruyante (mais ça ne nous a pas gênés).

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

L’accueil s’est très bien passé, le personnel est vraiment agréable et serviable. Le petit déjeuner propose un buffet complet et très varié. En revanche concernant les chambres, elles sont spacieuses mais dans notre cas la salle de bain présentait des signes de vieillissement (joints noircis, faux plafond pas en place et le distributeur de savon ne fonctionnait pas bien) et l’insonorisation est de très mauvaise qualité (on entendait tout venant des couloirs et de dehors. Notre chambre etait au premier étage et donnait côté rue. Pour 2 nuits à seville cela restait convenable tout de même

Équipe très à l’écoute et merveilleux accueil et pris en charge, merci !

Chambre très bien tenue,personnel très agréable et serviable,hôtel très joliment décoré,une pépite à découvrir

Chambre propre, petit déjeuner tres bien, parking souterrain tres bien, personnel aimable et serviable