Spaanse Pyreneeën: All-inclusive vakanties

Prima toeristen hotel op loopafstand van het strand. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Amazing exclusive hotel, we got a room upgrade and half bottle of good champagne upon arrival! Wonderful service by Sorian and his colleagues. The room was large and comfortable, with a large terrace and jacuzzi. We booked a dinner table last minute and sadly did not have a table with a view, but the food was excellent!

De kamer was ronduit zalig. De badkamer en inrichting ademden luxe zonder overdreven te zijn, en we hebben er heerlijk geslapen. Een van de fijnste kamers van onze reis. Een kanttekening bij de advertentie: de foto's op Expedia tonen uitgebreid een spa en zwembad, maar deze zijn enkel toegankelijk tegen betaling. Dit wordt nergens duidelijk vermeld en de beeldvorming is daardoor misleidend. Op de laatste ochtend besloten we te ontbijten in het hotel. Op Expedia stond het ontbijt vermeld aan €20 per persoon, wat ons schappelijk leek voor een vijfsterrenhotel. Helaas viel de realiteit zwaar tegen. Het buffet was om 9u al grotendeels geplunderd. Bij elk bezoek was er wel iets aangevuld maar tegelijk iets anders uitgeput. De drukte was onaangenaam en de kwaliteit van wat er wél beschikbaar was, stelde teleur — ver onder het niveau dat je van een hotel van dit kaliber mag verwachten. De echte domper kwam bij het uitchecken: de prijs bleek €25 te zijn, niet €20 zoals vermeld op Expedia. Geen uitleg, geen excuses — gewoon een hogere rekening. Voor een hotel dat op vlak van kamer en comfort zo hoog scoort, voelde dit als een onnodig zure afsluiter. De kamer verdient een 5. Het ontbijt een 1. We landen op een 4/5 — met de kanttekening dat je het ontbijt beter overslaat en de spa/zwembad niet als inbegrepen beschouwt.

Todo increíble, salvo el personal de los restaurantes. Muy poco amables, muy poco serviciales. Para el nivel de hotel que es, el servicio debería ser mejor.

Top ontbijt.