Côte ouest : Vacances tout compris

Bel etablissement avec des chambres confortables, trés propres et bien insonorisées. Bon petit déjeuner varié servi dans une belle salle sur le parc. Proche de Copenhague accessible rapidement en voiture. Par contre nous avons eu un trés gros probléme de réservation. Alors que j’avais reservé 3 nuits depuis plusieurs semaines sur hotem.com et que la réservation avait éte confirmée la veille j’ai reçu un message 2 heures avant le check in m’informant qu’il y avait eu un problème dans leur système informatique , qu’ils ne pouvaient pas nous recevoir la 1ere nuit et qu’ils nous envoyaient dans un autre hotel. Bien qu’ils nous assuraient que le standing serait identique ce n’était pas le cas : chambre vieillote face à la voie ferrée en grande banlieue de Copenhague. Heureusement que nous étions véhiculés. Seul geste commercial proposé : un verre au bar ! J’ai du insister pour avoir une remise qui était reduite et dont j’ai du rappeler le principe lors du check out. Gestion d’une erreur professionnelle non digne d’un 4 étoiles.

La meilleure expérience appart'hôtel qu'on ait connu. On retournera chez BobW

Emplacement intéressant avec un hôtel de bon standing. Point de vigilance sur le minibar bien fourni qui est facturé en de séjour.

Nyoppusset hotell, delikat og flott frokost.

Nyoppusset hotell, delikat og flott frokost.

Uh hotel a l atmosphère scandinave, un bon petit déjeuner, un extérieur agréable, le seul bémol j ai trouvé l'hôtel un peu bruyant

Hôtel de style, idéalement situé dans le (magnifique) centre de Lund. Parking public, mais avec badge de l’hôtel possible très proche. Personnel et petit-déjeuner excellents. Je recommande.

Bel etablissement avec des chambres confortables, trés propres et bien insonorisées. Bon petit déjeuner varié servi dans une belle salle sur le parc. Proche de Copenhague accessible rapidement en voiture. Par contre nous avons eu un trés gros probléme de réservation. Alors que j’avais reservé 3 nuits depuis plusieurs semaines sur hotem.com et que la réservation avait éte confirmée la veille j’ai reçu un message 2 heures avant le check in m’informant qu’il y avait eu un problème dans leur système informatique , qu’ils ne pouvaient pas nous recevoir la 1ere nuit et qu’ils nous envoyaient dans un autre hotel. Bien qu’ils nous assuraient que le standing serait identique ce n’était pas le cas : chambre vieillote face à la voie ferrée en grande banlieue de Copenhague. Heureusement que nous étions véhiculés. Seul geste commercial proposé : un verre au bar ! J’ai du insister pour avoir une remise qui était reduite et dont j’ai du rappeler le principe lors du check out. Gestion d’une erreur professionnelle non digne d’un 4 étoiles.

Uh hotel a l atmosphère scandinave, un bon petit déjeuner, un extérieur agréable, le seul bémol j ai trouvé l'hôtel un peu bruyant

J'ai apprécié mon séjour , tout était bien, et en plus je pouvait écouter la TV grâce au Chromecast.

Emplacement intéressant avec un hôtel de bon standing. Point de vigilance sur le minibar bien fourni qui est facturé en de séjour.

Emplacement exceptionnel. Petit déjeuner très correct bien que cher, très bruyant par contre c’est un peu l’usine. La chambre pourtant censée être « double superior » était minuscule, sans aucune décoration, très loin des photos d’appel du site. La salle de bain minuscule, avec très peu de services (pas de tapis de bain, de coton tige ou de brosse a dent comme on pourrait l’espérer). Evier salle et bouché. Même pas de bouteilles d’eau offerte (tout est payant), pas de poubelle dans la chambre… Le ménage journalier est optionnel (il faut le réclamer tous les jours avant 9h) et il est très sommaire (même pas un coup d’aspirateur). Enfin, aucune réponse du personnel aux messages laissés sur la messagerie…. Bref, l’emplacement vaut vraiment le cout, mais la chambre n’est vraiment pas ce à quoi on s’attend a ce niveau de prix !