Thermenland Steiermark: All-inclusive vakanties

Personeel was erg vriendelijk; ze stonden gelijk klaar met een strijkijzer dat ik mocht lenen en kreeg snel een nieuwe waterkoker toen de oude kapot was. Het ontbijt was verder prima en er waren genoeg faciliteiten op de kamer. Wel moest ik laat inchecken en dit verliep erg slecht. Ik kreeg een code voor brievenbus A, waar ik de sleutel uit zou kunnen halen. Dit werkte alleen niet, waardoor ik moest bellen naar de beveiliging. Communicatie met hen werkte niet; ik heb meermaals moeten bellen en aangeven dat de brievenbus me geen sleutel gaf, en er werd steeds afgelegd. Uiteindelijk gaven ze aan dat ze er over ongeveer 15 minuten zouden zijn en kwamen ze pas een half uur later aan. Dit incheck systeem, of in ieder geval de communicatie met beveiliging, mag zeker verbeterd worden.

Located bang in the city centre, this hotel is close to everything. The staff were, without exception, extremely efficient, welcoming and friendly and my room was very comfortable and spotlessly clean. The hotel really wants you to enjoy your stay there and this is reflected even in the details: the quirky minibar for instance goes off the beaten track and offers local delicacies, such as local liqueurs and Zotter chocolate bars. My room was on the street side, but it's very quiet at night. The hotel does not have a restaurant (though they do do a very good breakfast), but there are so many excellent restaurants located in its direct vicinity (do try the Greek restaurant across the street) that this really does not matter at all. I thought Hotel Gollner was absolutely lovely and would recommend it to anyone travelling to Graz.

Mooi schoon hotel vlakbij het centrum van Graz. De kamers zien er authentiek uit en hebben alles wat je nodig hebt. Via het park loop je zo naar de gezellige stad Graz. Het ontbijt is heerlijk en gevarieerd.

Heel goed gelegen comfortabel hotel. Heel gedienstige vriendelijke medewerkers. Goeie parkeerservice. Minpuntjes: de badkamer was te klein en het toilet spoelde niet zo goed door.