Europe : Vacances ski

Chambre impeccable et personnel très accueillant et agréable

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Bon emplacement, parking privé et fermé. Grande chambre, propre. Bon point de vue. Piscine et sauna correct. Juste que le petit déjeuner n est pas trop varié par rapport au prix. Le reste c est top.

Excellent staff, rooms and location.

Très joli hôtel, situé à 15 minutes en bus ou voiture du centre-ville d'Innsbruck. Très belle chambre, toujours propre et confortable. Vue éblouissante sur la montagne directement de la fenêtre de chambre. Le buffet déjeuner était varié, frais et délicieux.

Une super experience que je recommande de vivre !!!

Chambre impeccable et personnel très accueillant et agréable

Chambre impeccable et personnel très accueillant et agréable

Encore un séjour parfait dans ce bel hotel au charme savoyard. Le personnel est gentil et aux petits soins, La nourriture est soignée et généreuse et le lit king size, un vrai bonheur. Bref, que du positif !!