Europe : Vacances ski

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Personnel sympathique et à l’écoute, situation idéale dans Val Thorens (l’un des hôtels les mieux situés dans Val Thorens), agencement des locaux très pratique, accès ski parfait, accès skishop direct, 2 restaurants sympa, chambre très confortable, piscine de grande taille et bien chaude avec des parties communes bien conçues (douches, vestiaires). Top!

Très sympa avec un magasin dans l’hôtel pour réserver les skis !

Excellent staff, rooms and location.

Beautifull, friendly

Beautifull, friendly

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Personnel sympathique et à l’écoute, situation idéale dans Val Thorens (l’un des hôtels les mieux situés dans Val Thorens), agencement des locaux très pratique, accès ski parfait, accès skishop direct, 2 restaurants sympa, chambre très confortable, piscine de grande taille et bien chaude avec des parties communes bien conçues (douches, vestiaires). Top!

Très sympa avec un magasin dans l’hôtel pour réserver les skis !

Nous avons adoré notre séjour en Norvège et l'hôtel à sa part de bon souvenir. La chambre était grande et confortable. Et le petit déjeuner est vraiment international, complet, parfait. Il y a un peu de monde cependant le personnel est vraiment présent et efficace et on ne se sent pas pressé. La vue et le cadre de l'hôtel sont très beaux, idéal pour sportifs et randonnées. Je recommande chaudement.

Excellent staff, rooms and location.