Graciosa: Romantische vakanties

4 sterren omdat het allemaal net iets schoner kan in de badkamer vooral. Park word echt goed bijgehouden! Veel zwembaden die wel “maar’ open zijn van 10-18. Personeel is erg vriendelijk en meedenkend. Bedden waren prima! Geen stenen heel fijn. We hebben een fijn verblijf gehad.

We hadden best veel negatieve reviews gelezen, maar wij hebben het juist als heel goed ervaren. Personeel werkt knetterhard, en hebben zichtbaar plezier in hun werk en superaardig naar hun gasten toe. Appartement prima, zelfs slaapbank was netjes opgemaakt en lag prima. Locatie kon niet beter. Eten was gevarieerd en goed (al moet je het natuurlijk niet gaan vergelijken met de all inclusive buffetten in turkije) Het zwembad is niet verwarmd, dus water was erg koud. Maar ja dat wisten we van te voren. Kortom we zouden zoweer gaan!

Alles was prima! Enige jammere is dat ze de handdoekleggers niet aanspreken, terwijl ze dit wel als regel uitbrengen.

This place had rude staff, refused to follow up on a single request, had paltry amenities, and was unpleasant overall. They have the phone lines broken in so you have to go to reception for any concern, and then they say they'll do something and never do. I asked TWO times about broken air conditioning, I asked TWICE for them TO CLEAN MY BED SHEETS and they NEVER DID, and I asked FIVE TIMES to have help with wifi NOT WORKING and they never showed up. Further, the water is NOT drinkable but they don't even give water on checkin to have anything. If you are charging over 100/night and can't even provide wifi or cleaning services, and are regularly rude to guests, you deserve poor reviews. No food or activities nearby, the car rental people are never there except an hour a day (and overcharge more than anywhere nearby), and the excursion options are horrible. Go into other hotels and work with them instead.

Het sofabed in de kamer kon niet uitgeklapt, moest gerepareerd. Vreselijk stank van de slijp machine in het appartement. De schoonmaak was ziek, dus het is maar 1x schoongemaakt. We moesten zelf ook handdoeken vragen. Ik had een kakkerlak in mijn koffer bij thuiskomst. Maar verder was het een mooie vakantie. Eiland is prachtig en 15 min lopen van het heerlijke standje.

Unfortunately, our experience at the Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort was seriously affected by repeated food safety issues. During our stay, we found a piece of wire in our food. This was already a very concerning incident, raising serious questions about the hotel's food safety standards. Even more seriously, my partner has coeliac disease, a condition that requires strict avoidance of gluten. Despite having clearly communicated this dietary requirement and receiving assurances that her food would be gluten-free, she was served regular pasta that was incorrectly presented as gluten-free. This resulted in a severe reaction requiring medical attention. To be fair, the staff present at the hotel did assist us following these incidents, and we appreciated their immediate efforts and the human understanding they initially showed us. Unfortunately, that sense of care and compassion seems to have disappeared entirely since we left the hotel. Food safety should be a fundamental priority for any hotel, especially one operating under an international brand such as Grand Hyatt. Mistakes can happen, but this was not a minor mistake. It was a serious failure with severe consequences for someone's health, and quite frankly, one that should never have happened, especially at a hotel of this standard. Sadly, these experiences have significantly damaged our confidence in the hotel and the Hyatt brand.

Vriendelijk personeel. Geweldig hotel met een heerlijk uitgebreid ontbijt. Zowel uitzicht op het strand als op de stad.

4 sterren omdat het allemaal net iets schoner kan in de badkamer vooral. Park word echt goed bijgehouden! Veel zwembaden die wel “maar’ open zijn van 10-18. Personeel is erg vriendelijk en meedenkend. Bedden waren prima! Geen stenen heel fijn. We hebben een fijn verblijf gehad.

We hadden best veel negatieve reviews gelezen, maar wij hebben het juist als heel goed ervaren. Personeel werkt knetterhard, en hebben zichtbaar plezier in hun werk en superaardig naar hun gasten toe. Appartement prima, zelfs slaapbank was netjes opgemaakt en lag prima. Locatie kon niet beter. Eten was gevarieerd en goed (al moet je het natuurlijk niet gaan vergelijken met de all inclusive buffetten in turkije) Het zwembad is niet verwarmd, dus water was erg koud. Maar ja dat wisten we van te voren. Kortom we zouden zoweer gaan!

Ik huurde een appartement voor 6 personen met een zwembad. Het huis ligt in het Zafiro complex t/o Vik Beach club en was veel groter en mooier dan van de plaatjes op de website af te leiden valt. Goede wifi-verbinding (inclusief). De bedden zijn vatbaar voor een upgrade. Je hebt absoluut een auto nodig om wat van het eiland te zien. Dat wisten we gelukkig. Wij kwamen ook voor wat rust en vonden dat. Het restaurant bij Vik biedt de locale keuken. Wie all inclusive gaat en dat gewend is in grotere hotels zal het aanbod vinden tegenvallen. Wij gebruikten alleen het ontbijt. Het personeel aan de receptie is erg vriendelijk. Al met al een prima plek voor wat wij zochten.

Groot hotel met vele appartementen en zwembaden. Dichtbij het boulevard, zee en winkels. Aardig personeel ook waren wij iets vergeten bij uitchecken op de kamer. Hierover gebeld en ze hebben het gevonden op de kamer het ging over AirPods. Hotel gaat deze voor mij netjes bewaren zodat ik deze later door familie kan laten ophalen.